ТД Южный: отзыв сотрудника

«Южный», ул. Алебашевская, 19.

Я в подробностях расскажу о своём горьком опыте работы в Южном, эта информация будет полезна тем, кто работает там сейчас и познавательна для тех, кто работать там не собирается. Кому лень, прочитайте два последних абзаца.

Когда устраивался на работу, речь шла о 20.000р в месяц, когда пришёл в магазин, уже узнал, что первый месяц продавец получает только оклад 13к, а со второго месяца уже 15-17к, по сути мерчендайзер, а не продавец, весь день нужно заниматься выкладкой товара, покупателю максимум подсказать что где лежит. Работают там в основном студенты, и люди, которым некуда больше податься, я был одним из последних, из-за кризиса пришлось, толковых продавцов там крайне мало. На собеседовании я узнал, что испытательный срок в три месяца считается нормальным у продавцов, и в конце я должен буду сдать аттестацию, и тогда уже решат, брать меня или нет.

Так же есть заманчивая мотивация, приведи друга и получишь 1000 р через 3 месяца, если он сдаст аттестацию. Нам говорили на обучении, что если ты хорошо покажешь себя, то лучшая мотивация, это похвала, так что если ты второй Ог Мандино и увеличил продажи Южного в два раза, то можешь рассчитывать на фото с надписью «лучший продавец» рядом с фото половины работников Южного.

Совершенно бредовые стандарты, первым делом ты должен знать наизусть миссию компании, шестнадцать размытых принципов компании, шестнадцать принципов философии компании, ну и конечно много-много всего о том, с какой самоотдачей ты должен работать, что и в каком порядке ты обязан делать. На обучениях упорно втирают технику продаж, предлагая мотивацию в виде устного поощрения. Если ты этого не будешь знать, то тебя уволят через несколько месяцев, что говорит о том, что любая обезьяна сможет выполнять ту примитивную работу, которая требуется здесь от «продавца».

Всё вышеперечисленное я как-то ещё мог принять, но вот то, что случилось дальше, во всех красках показывает то, насколько некомпетентно руководство Южного, и неактуальна его система. Первый месяц я корпел над товаром как мог, ведь мне сказали продавцы, что изменились правила и с первого месяца стажёры сразу начали получать бонус, я рассчитывал на 17к, но в итоге вышло 12к, меньше оклада, оказалось у меня, стажёра вычли штраф, который должен был вычитаться из бонусной части у продавцов, из оклада! То есть если бы у всех вычли всю бонусную часть, я бы получил 8к из 13к указанных в договоре, и такие случаи действительно были, как мне говорили бывало получали прожиточный минимум. Разве может взрослый человек прожить на 12к? Да какой нормальный человек будет впахивать весь день, делать работу за старших продавцов и таскать тяжеленный товар за 12к? А когда тебе говорят, что ещё неизвестно получится ли тебе сдать аттестацию на эту ответственную должность.

Выбора у меня не было, но за второй месяц я точно должен был получить положенных 17к, как же я удивился, когда и на этот раз мне выдали голый оклад.

И самая кульминация была в моём увольнении, началось всё с агрессивной реакции HR-менеджера, кажется Надежды Викторовны, отказались принять заявление, мотивируя это тем, что надо будет искать нового продавца, а его ведь нет. Три раза мне пришлось приезжать, прежде чем меня рассчитали, но и тут меня не могли отпустить спокойно, когда я пошёл на кассу, меня остановил Евгений из офиса Надежды Викторовны, попросил пока мне деньги не давать, и пригласил к ним в офис, к нам присоединилась зам. директора отдела «декор» Галина Миронова, и они предложили отдать им 20% от моей зарплаты за месяц, дескать по закону полагается. Когда я сказал, что мне не нравится эта идея, мне поставили ультиматум, беру то, что есть, или жду несколько дней и всё равно вычтут, но уже официально. Я знал, что они обязаны рассчитать меня в день увольнения, но мне уже так омерзел этот Южный, что я был готов что угодно сделать, что бы уже наконец уйти и никогда больше туда не возвращаться. Вот так мои деньги ушли этим троим в карман, ладно бы мне так не повезло, но на сколько я знаю, через такую процедуру проходят все, кто увольняется.

В общем о Южном у меня создалось отвратительное впечатление, толпа бесполезного неквалифицированного персонала, особенно руководителей, этаких царьков, и устаревшая, держащаяся на огромной марже система, старающаяся выдавить из работников всё, что только можно, до последней капли.