телеконтакт: отзыв сотрудника

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Конструктивная критика помогает нам исправлять недочеты и становиться лучше. Отвечу на ваш комментарий по пунктам. "Собрали нас в одной аудитории, где не было столов". В учебных аудиториях и конференц-залах, как правило, нет столов, так как большую часть обучения тренер проводит, демонстрируя данные на проекторе/дашборде, а обучающиеся получают материалы на бумажном носителе и планшеты с ручками. "Наш ставник блестнула тем, что у нее 4 высших образования и она пол года уже морозится в Оренбурге". Это не соответствует действительности: у сотрудника одно высшее образование, а на момент обучения командированный тренер находился в Оренбурге только 1, 5 месяца. Не берусь спорить, поскольку слов сотрудника сама не слышала, но этот момент мы обсудили. "Включила видео и ушла". Спасибо, что сообщили о данном инциденте! Такого быть не должно. Тренеры всегда должны находиться в аудитории с обучающимися и при необходимости отвечать на интересующие вопросы и комментировать то, что непонятно. Этот вопрос мы проработали. " Продвижения по родственно дружеским связям". Ни в Оренбурге, ни в других городах присутствия Телеконтакта нет продвижения "по родственно-дружеским связям". У нас есть четкий алгоритм роста в компании. Любой сотрудник, проработавший не менее двух месяцев на линии, показывающий хорошие показатели на проекте, прошедший развивающие курсы и не имеющий дисциплинарных нарушений, может претендовать на повышение. После сбора анкет кандидатов приглашают на ассессмент, ггде их оценивают по чек-листу. Среди оценивающих также нахожусь я, и я могу с уверенностью сказать, что у нас все честно и прозрачно. Спасибо еще раз за ваше обращение! С уважением, [К.] [К.] Начальник Call-центра

Здравствуйте, почему такая беда в офисе на 8 марта? Паузы по 20 секунд, иначе программа слетает и надо вновь заходить (а 20 секунд на глюченной программе это 10 секунд+10 торможения после нажатия кнопки, не дают сходить в туалет без перерыва не оплачиваемого в 15 минут (по трудовому кодексу ограничивать походы в туалет нельзя). Из-за этого всего, чтобы получить 8 часов выработки по факту нужно находиться 9-9.5 часов в офисе. Я планирую вызывать трудовую инспекцию, мне надоело.