Телесейлз Сервис: Плохое обучение и несоблюдение обещаний.
Преимущества:
нет
Недостатки:Добрый день. Проходила обучение в данной компании на Озон банк. Не новичок в работе в колл-центрах. С таким разводом столкнулась первый раз.
1. Обучение обещали 12 дней, а по факту 19 рабочих дней.
2. Первый экзамен прошли 2 человека из 22. Самое интересное — прошли с баллами ниже, чем у других.
3. При сдаче второго экзамена была помощь от сотрудников в проверках кейсов. Проверили, сказали — всё супер. Итог: кейс завален.
4. Потом заказчик вас не одобрил. На Озон чаты. Не хотите пойти на другие чаты работать. Издевается, не кажется? Ну что делать, могу только вам это предложить. Направление также Озон. Не надо тратить своё время. Отвратительный работодатель.
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаУдаленка Далее →✗ НедостаткиНачну с того, что я проработала в этой компании почти год, на проекте Аптеки. Обучение было 5 дней, была какая-то оплата, которую выплатили только через месяц, разбили на три части: 6, 17 и 26. Это премия (поделённая на две части) и 17 — оклад. ЗП копейки. Это единственная организация, которая оплачивает не часы работы, а полезные минуты, то есть сколько ты говоришь с клиентом в звонке. Стоимость минуты 3,5 рубля, выходит меньше МРОТа. Отпускные выплачиваются в последний день месяца. Сила этого — ещё есть система штрафов. Меня лично оштрафовала Супервайзер за невыход по уважительной причине, при чем сделала это из-под тишка. Мы договорились, что те дни, когда я болела с высоким давлением 180/100, будем считать, что я уволилась. Согласилась и впаяла штраф за 2 дня, каждый по 2к. Сырая программа, конверсия снижается, если ты работаешь с жалобой и по уже готовым заказам.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНету Далее →✗ НедостаткиДанная организация обманывает сотрудников, устраивает официально не сразу, запись в трудовой книжке стоит, что устроен не на полный рабочий день, а время отрабатывать заставляют как полный рабочий. Самое интересное, зарплата, где нет расчетных листов. Спрашиваешь у руководителя, ее зовут Т., она молчит. Лучше не ходите в эту контору, вас обманут. Находится она в г. Липецк, ул. Политехническая 5. Далее →
Телесейлз Сервис
14.08.2023 14:53
Добрый день!
Благодарим Вас за подробный комментарий в адрес нашей компании. Ежедневно мы стараемся делать жизнь сотрудников нашего контактного центра лучше и комфортнее. Поэтому все указанные Вами недочеты в нашей работе будут переданы руководителю для принятия соответствующих мер.
Желаем успехов и карьерных достижений!
С уважением команда "Телесейлз Сервис"