Тензор / Сбис: Много информации и входящих звонков
Хороший дружный коллектив, всегда идет на встречу. Отличный график работы все выходные отдыхаешь праздники тоже. В случае плохого самочувствия предлагают работать из дома что очень даже хорошо. Постоянные мероприятия. Обще коллективные поздравления подарки от коллективов. Гибкий график работы на выбор сотруднику. Удобное расположение офиса. Наличие комнаты отдыха обеденного помещения с полным обустройством для сотрудников.
Недостатки:Из минусов, скорее всего, это количество информации, которую нужно воспринимать. Ее очень много. Так же хочу отметить аудиты, на которые нужно постоянно давать обратную связь…
Мало того что информации дается много, добавляются еще и входящие звонки… Ставится план, и его выполнение снижается по одной простой причине: информации много, диалогов много. Куда кого перевести — понятия не имеешь, но это, конечно, все приходит с опытом… Но тут же еще и наступают на пятки экзамены, которые на следующий день. В целом это все приходит с опытом, и как основным я бы только это отнес как минус.
В целом о компании плохого не могу сказать. Сделано все для людей..
-
✓ ПреимуществаВсегда своевременная зп, молодой коллектив, удобная экосистема приложений. Очень радовало отсутствие необходимости продавать/предлагать приобрести платные продукты Далее →✗ НедостаткиРегламенты, kpi. Работа в выходные расценивалась как в обычный будний день, и то, что ты не набрал норму kpi как за будний, никого не волнует. Регламентов постоянно становилось всё больше, в них не было пользы, жизнь ни клиентам, ни сотрудникам не упрощали, только увеличивался процесс консультаций. И с каждым годом клиентов, говоривших, что у Сбиса никудышная первая линия и т. п., росло в разы. Сложно было с ними не согласиться, ведь каких-то лет 5 назад у нас была возможность действовать не по скриптам, а думая головой. Работать с вопросами клиентов, а не отдавать сразу на вторую, увеличивая время на решение вопроса. Но на момент моего ухода первая линия стала подобием ботов, которым порезали доступы, оставив только скрипты. Несколько лет назад работа казалась идеальной, жаль, что времена меняются и компания пытается соответствовать другим, теряя свою индивидуальность. Далее →
-
✓ ПреимуществаПройдя этот ад, оставшись в здоровом душевном состоянии — это прокачка личности и осознание того, на какую компанию более не нужно тратить своего опыта и скилов Далее →✗ НедостаткиРуководство компании относится к сотрудникам как к сырью, а не как к людям. Какое-то сырьё ценится дороже, какое-то сырьё ценится дешевле. Когда сотрудник выгорает, его выкидывают как отработку. Компания не заинтересована в развитии своих сотрудников, т.к. считает, что к ним выстроилась очередь из перспективных профессионалов. Будьте осторожны, т.к. в компании развита токсичная корпоративная культура, при которой используются неэтичные методы обесценивания и попытки пересмотра оплаты труда после того, как кандидата буквально вырвали с другого места работы, заманив высокой зарплатой. Используются методы психологического давления, когда сотрудника заставляют сомневаться в своих силах и ценности. Один из механизмов этого давления — это разделение оплаты труда на две части: постоянную и переменную, о котором вы узнаете, как будете знакомиться с трудовым договором. Переменную часть можно запросто урезать по субъективному усмотрению руководства (например, если руководству пришло в голову, что результаты сотрудника не нужны). Если у руководства изменилось настроение, то руководство запросто переваливает всю ответственность за «пустой» результат на сотрудника и может прессовать сотрудника, урезая переменную часть. Таким образом, получив когда-то +100%, потом вам отминусуют 150%, и в итоге оставят в -50%, обосновав это... Далее →