Тензор / Сбис: Много информации и входящих звонков
Хороший дружный коллектив, всегда идет на встречу. Отличный график работы все выходные отдыхаешь праздники тоже. В случае плохого самочувствия предлагают работать из дома что очень даже хорошо. Постоянные мероприятия. Обще коллективные поздравления подарки от коллективов. Гибкий график работы на выбор сотруднику. Удобное расположение офиса. Наличие комнаты отдыха обеденного помещения с полным обустройством для сотрудников.
Недостатки:Из минусов, скорее всего, это количество информации, которую нужно воспринимать. Ее очень много. Так же хочу отметить аудиты, на которые нужно постоянно давать обратную связь…
Мало того что информации дается много, добавляются еще и входящие звонки… Ставится план, и его выполнение снижается по одной простой причине: информации много, диалогов много. Куда кого перевести — понятия не имеешь, но это, конечно, все приходит с опытом… Но тут же еще и наступают на пятки экзамены, которые на следующий день. В целом это все приходит с опытом, и как основным я бы только это отнес как минус.
В целом о компании плохого не могу сказать. Сделано все для людей..
-
✓ ПреимуществаЧистое, уютное здание. Далее →✗ НедостаткиВышел на работу в эту компанию, хотя и оформили в ООО «Аксиома». В описании вакансии и при собеседовании была озвучена должность — комендант/техник по эксплуатации, была озвучена зарплата, было сказано, что всё официально и по белому. При оформлении начались изменения, оформили официально, но зарплата оказалась окладно-премиальная, 30% оклад, 70% премия. Был сильно удивлён, т.к. премию могут дать, а могут и не дать, но это ещё не всё. В первый рабочий день сообщили, что я ещё должен выполнять функции дворника, хотя даже в должностной инструкции указано — помощь при необходимости дворнику, а оказалось, дворника там нет и не было вообще. В здании 6 аквариумов по 1000 литров и 8 «зелёных стен», за которыми тоже техник-комендант должен следить, ухаживать, чистить и т.д. Честно говоря, был очень неприятно удивлён, на следующий день написал заявление об увольнении, нагрузка неимоверная не за те деньги, которые дают, однозначно. Да, ещё, кроме этого здания есть ещё один «геморройный» объект, который, кстати, тоже необходимо обслуживать, проводить ремонтные работы, хотя и в рабочее время, но всё же. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаВсегда своевременная зп, молодой коллектив, удобная экосистема приложений. Очень радовало отсутствие необходимости продавать/предлагать приобрести платные продукты Далее →✗ НедостаткиРегламенты, kpi. Работа в выходные расценивалась как в обычный будний день, и то, что ты не набрал норму kpi как за будний, никого не волнует. Регламентов постоянно становилось всё больше, в них не было пользы, жизнь ни клиентам, ни сотрудникам не упрощали, только увеличивался процесс консультаций. И с каждым годом клиентов, говоривших, что у Сбиса никудышная первая линия и т. п., росло в разы. Сложно было с ними не согласиться, ведь каких-то лет 5 назад у нас была возможность действовать не по скриптам, а думая головой. Работать с вопросами клиентов, а не отдавать сразу на вторую, увеличивая время на решение вопроса. Но на момент моего ухода первая линия стала подобием ботов, которым порезали доступы, оставив только скрипты. Несколько лет назад работа казалась идеальной, жаль, что времена меняются и компания пытается соответствовать другим, теряя свою индивидуальность. Далее →