Тензор: отзыв сотрудника
Поговорить с руководством в филиале г. Ставрополя. Это ужасный руководитель, постоянно орёт матом, разговариваешь с клиентами по телефону, она может подойти и просто наорать на тебя и не важно разговариваешь ты или нет, ты должен в секунду бросить трубку и выслушать её крики. На планёрках каждое утро может при всём коллективе оскорбить тебя, понятие деловой этики — нее такое не знаем. Неуважение, оскорбление, каждый месяц постоянно выбирает кого-то из коллектива начинает данного сотрудника просто гнобить, замечания на пустом месте, и постоянные срывы на данного сотрудника. Рабочие места просто ужасные, утром воняет туалетом, в прямом смысле слова (так как туалет находиться в коридоре и через дверь сразу дверь инженеров и потом сразу вход в приемную + туалет ещё один находиться и в кабинете руководителя, и каждое утро с двух сторон воняет туалетом), даже клиенты делали замечания по поводу запаха. Просили сменить офис, руководство не слышит и ссылаться на вышестоящее руководство говоря что не одобряют. Место для обеда нет, сотрудники кушают на рабочих местах от безысходности, из-за этого запрещают есть -со словами — хоть в коридоре ешьте. Подходишь к руководителю по вопросу работы или попросить помощи в работе с клиентом, на тебя просто наорут и под крики ты выбегаешь из кабинета руководителя. На складе где храниться торговое оборудование — бардак. К данному шкафу имеют доступ все сотрудники и даже уборщица, был инцидент с пропажей ФН, сотрудников заставляли скидываться на стоимость ФН. Все ошибки руководства — оплачивает сотрудник. Много хороших менеджеров сбежало из-за этого и оскорблений и криков. Просили руководителя хотя бы [censored] (тупые, идиоты, [censored] тые, ди… лы, идиотки, овцы и т. д) на что получили ответ — я Вас не уважаю и уважать Вас не за что, мне нужны только деньги. Когда выходят косяки, руководитель не разбирается, а просто орёт и выставляет замечания со словами я не собираюсь разбираться и вникать в проблему, сами всё делайте. Вот и всё, итак каждый день. Если бы сменили офис (где не воняет туалетом) и руководитель придерживался деловой этики и хоть немного научился разговаривать со своими подчиненными — это было бы идеально.
-
✓ ПреимуществаВсегда своевременная зп, молодой коллектив, удобная экосистема приложений. Очень радовало отсутствие необходимости продавать/предлагать приобрести платные продукты Далее →✗ НедостаткиРегламенты, kpi. Работа в выходные расценивалась как в обычный будний день, и то, что ты не набрал норму kpi как за будний, никого не волнует. Регламентов постоянно становилось всё больше, в них не было пользы, жизнь ни клиентам, ни сотрудникам не упрощали, только увеличивался процесс консультаций. И с каждым годом клиентов, говоривших, что у Сбиса никудышная первая линия и т. п., росло в разы. Сложно было с ними не согласиться, ведь каких-то лет 5 назад у нас была возможность действовать не по скриптам, а думая головой. Работать с вопросами клиентов, а не отдавать сразу на вторую, увеличивая время на решение вопроса. Но на момент моего ухода первая линия стала подобием ботов, которым порезали доступы, оставив только скрипты. Несколько лет назад работа казалась идеальной, жаль, что времена меняются и компания пытается соответствовать другим, теряя свою индивидуальность. Далее →
-
✓ ПреимуществаПройдя этот ад, оставшись в здоровом душевном состоянии — это прокачка личности и осознание того, на какую компанию более не нужно тратить своего опыта и скилов Далее →✗ НедостаткиРуководство компании относится к сотрудникам как к сырью, а не как к людям. Какое-то сырьё ценится дороже, какое-то сырьё ценится дешевле. Когда сотрудник выгорает, его выкидывают как отработку. Компания не заинтересована в развитии своих сотрудников, т.к. считает, что к ним выстроилась очередь из перспективных профессионалов. Будьте осторожны, т.к. в компании развита токсичная корпоративная культура, при которой используются неэтичные методы обесценивания и попытки пересмотра оплаты труда после того, как кандидата буквально вырвали с другого места работы, заманив высокой зарплатой. Используются методы психологического давления, когда сотрудника заставляют сомневаться в своих силах и ценности. Один из механизмов этого давления — это разделение оплаты труда на две части: постоянную и переменную, о котором вы узнаете, как будете знакомиться с трудовым договором. Переменную часть можно запросто урезать по субъективному усмотрению руководства (например, если руководству пришло в голову, что результаты сотрудника не нужны). Если у руководства изменилось настроение, то руководство запросто переваливает всю ответственность за «пустой» результат на сотрудника и может прессовать сотрудника, урезая переменную часть. Таким образом, получив когда-то +100%, потом вам отминусуют 150%, и в итоге оставят в -50%, обосновав это... Далее →