Т-Банк: отзыв сотрудника

Преимущества:

операторы хорошие люди

Недостатки:

Доброе утро. Хочу рассказать как Т банк относиться к своим сотрудникам. Работала честно, выполняла работу качественно, была наставником и т звездой, многих сотрудников сделала лидерами продаж, помогала всей группе и знала инструкции лучше кураторов и зам кураторов. Всегда говорила свое мнение открыто, что очень не нравилось куратору и руководителю направления, при этом девиз банка ВАШЕ мнение ВАЖНО И говорите ЕГО открыто. Но вчера была заблокирована за нарушение инструкций и превышение полномочий. И тут самое интересное этой инструкции никто не знает, ее никому не говорили, она не где не прописана, ссылка на Базу знаний показывает такой статьи не существует. При этом уволена я одна, хотя 80 проц т звезд сказали, что тоже так же работали для повышения обучения сотрудников Главная цель моего наставничества- минимизация рисков…Не секрет, что у сотрудников бывают ошибки, несущие репутационные риски для банка, а соответственно и убытки…ответы повергли в шок. Цитирую дословно (Мы не должни предупреждать обо всем. Почему инструкция не открывается и ее нет мы проверим) Оказывается Руководитель направления не знает, что прописано, а что не прописано в инструкциях.. Вчера пробовала урегулировать вопрос мирным путем с РН [А.] Н., что не привело ни к чему и ответы просто убили. Мы выясним почему у вас этой инструкции нет и почему никто не знает этого и почему вам это не озвучили, но ты уволена за нарушения инструкции, которую мы пропишем вам позже. То есть уволена за то, чего еще не существует. Должна была сама догадаться, что так нельзя. Это как интересно мне? Как у нас любят говорить в банке не надо додумывать что-то. Не прописано нигде, не озвучено устно, значит такого правила и запрета нет. Ни у одного сотрудника выполнявшего функционал Т звезда нет такой инструкции, о чем все сказали и сделаны скрины, что такой статьи не существует. Как можно уволить сотрудника за нарушение, которое нигде не прописано? Это уже нарушение законодательства, необоснованное увольнение, а прописать правила задним числом тоже не получится, есть скрины. Получается просто на ходу придумали правило и уволили за его нарушение. РН на ходу меняет уже к чему можно отнести нарушение и уже говорит к правилам конфиденциальности, но это тоже не подходит. Никакая информация никуда не распространялась, не копировалась, не выкладывалась, никому не показывалась, а только шла на благо банка и уберегала его от рисков. Считаю увольнение незаконным и нарушение трудовых прав.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Работа в Т БАНК в Красноярске (4 отзыва) →

Работа в Т БАНК: 351 отзыв →

Банки: отзывы о работе в Красноярске (29 отзывов) →

Работа для женщин: отзывы о работе в Красноярске (104 отзыва) →

Работа в Красноярске (2910 отзывов) →

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷

Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

Подтверждаю, что прочитал и согласен с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.

Т-Банк
Омск | 08.03.2025

тот самый момент, когда даже не знаешь с чего начать. прежде всего, хочется отметить, что если вы взрослый человек, который планирует себя обеспечивать в одного, то рассматривать эту работу в виде оператора поддержки не стоит изначально. почему? потому что зарплата откровенно ‘никакая’. да, вы будете получать деньги – но 98% людей посчитают оплату труда здесь, мягко говоря, недостойной. что вообще...

Тинькофф банк
Тюмень | 22.02.2025

Я являюсь действующим представителем Т-Банк в городе Тюмень. Я работаю почти полгода, как и в любой работе, здесь есть свои плюсы и минусы.Плюсы:Рабочий день начинается в 11 часов, что позволяет мне отвезти детей в садик и школу (у меня трое детей). Я могу заранее выбрать удобные дни и время для работы, в основном с 11 до 23 часов. Выплата вознаграждения происходит своевременно, раз в неделю, и за...

Т-Банк
Тюмень | 22.02.2025

Если в течение дня клиент не выходит на связь, или если клиент при звонке говорит то, что у него нет на руках оригинала документа (только копия или скан), или клиент сказал то, что у него изменились планы и он никак не может сегодня встретиться, то встречу приходится переносить или отменять (по независящим от представителя обстоятельствам), что влечет за собой штраф в 100 баллов за каждую такую вс...

Т-Банк
Москва | 21.02.2025

Расчет зарплаты (вознаграждения) не честный и не прозрачный, нет четких правил/инструкции, которая обуславливает гарантированное качественное выполнение работ и как следствие выплаты гарантированного вознаграждения. Из-за отсутствия у оператора четкой инструкции по порядку действий при консультации, всегда есть возможность оштрафовать оператора из-за его якобы не верных действий и тем самым уменьш...

Т-Банк
Санкт-Петербург | 18.02.2025

1. Низкая компенсация затрат на использование личного транспорта (разъездная работа по области), покрывает только бензин и не покрывает растущие расходы на з/части, ремонт, обслуживание, мойку а/м. 2. В объявлении указана должность представителя, но клиентам приходит информация "Сим карту вам доставит курьер". При этом у тебя большой объем предложений, который необходимо продать клиенту, по факту ...

Тинькофф vs Т-банк: улучшились ли условия у сотрудников?

11.09.2024
Продажа Тинькофф Банка в 2022 году вызвала многочисленные дискуссии в российском обществе. Эта сделка стала важной вехой как для бизнес-сообщества, так и для людей, наблюдащих с позиции наемных сотрудников. Однако, что изменилось для сотрудников б ... Читать подробнее