федеральный институт повышения квалификации: Отзыв о приеме на работу на должность чат -менеджера
не успела понять.
Недостатки:Здравствуйте.
Целью моего отзыва является уведомить тех, кто планирует трудоустраиваться в эту компанию, о своем неприятном опыте.
Я опишу, как поступили со мной.
Мое мнение — несправедливо, некорректно вообще!
После своей ситуации я усомнилась в способности обучать людей. Ведь обучить меня своим ожиданиям руководство не смогло. Подчеркну — это мое личное впечатление.
Я прошла собеседование. Меня взяли на стажировку — у них она 2 недели бесплатная (выводы делайте сами). Мне прислали письменные домашние задания к выполнению. Обратная связь руководителя была позитивная, много чего понравилось.
Важный момент — в заданиях черным по белому прописано: время реагирования оперативное, до 60 минут!
Когда пошла неделя стажировки — мне давали разные задачи, отличные от того, что я выполняла с домашним заданием. Я задавала уточняющие вопросы, чтобы все было благоразумно. Мое время реагирования было 2–30 минут. Кроме одной ситуации (отсутствие возможности реагировать 2 часа), я о ней заранее за сутки предупредила.
По окончании недели мне сказали, что я не подхожу по причине небыстрого реагирования. Оказывается, про «быстрое реагирование» было сказано на первом собеседовании.
То есть, у руководства оказались отличные от описания в матчасти ожидания, о которых мне сообщили в день отстранения от стажировки.
В итоге мое время потрачено. Ко мне отнеслись не по-человечески, абсолютно несправедливо. К большому сожалению!
Для подтверждения выше сказанного скриншот «объяснения» моего руководителя Я. сохранила.
- 👉 Работа в ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ в Київ (1 отзыв) →
- ❓ Стоит ли работать в ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ стажером? →
- 🧑🏫 Отзывы о работе стажером в Київ (9 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Київ (5614 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаПомогают вначале Далее →✗ НедостаткиНе советую данную компанию. Ставят план, который невероятно тяжело выполнить на ранних сроках и с их «корявой» CRM, бывало такое, что программа просто не работает до обеда, а план выполнять нужно. Руководство это видит и ничего не делает. Не знаю о каком дружном коллективе идет речь, но, возможно, в других группах это так, но я пишу о своем опыте. Нас было трое в коллективе, и коллеги заставляли писать какие-то отчеты о прошедшем дне, что не входит в обязанности менеджера, за мной закрепили сотрудника как «старшего», которая не давала мне прохода и каждый день спамила о проделанной работе. Я чувствовал сильное давление и в какой-то степени третирование, непонятная CRM которая часто глючила и непонятная система мотивации, в ЛК сотрудника в графе бухгалтерия отображается оклад, но они даже не могут сделать, что это за прошедший месяц чем вводят в заблуждение. Апогей всего этого стал момент с увольнением, мне просто ничего не выплатили за проработанный месяц там, апеллируя это тем что они «переплатили» — цитирую, максимально странно, что за медвежья услуга? что за бухгалтер? почему меня никто не уведомил? а если бы сотрудник уволился на следующий день? Также они говорят, что есть возможность выводить средства, может это и так, но когда... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю пол-года, могу составить мнение о компании со всеми плюсами и минусами. Поначалу было достаточно тяжело, сидела на одном окладе, со временем стало полегче, когда поняла что нужно и можно говорить, что нет. База клиентов нарабатывается, но со временем, когда есть постоянные клиенты, конечно,проще работать. Из плюсов- достаточно лояльное руководство, посидеть на попе ровно не получится, но и планы реальные, не могу сказать, что завышены. Поддержка со стороны руководства- есть круглосуточно, подскажут, помогут,научат. Коллектив-не знаю как в остальных группах, в нашей-отличный коллектив, всегда помогут и выручат. Зарплата не совсем понятно, как рассчитывается, но в личном кабинете есть информация, как,что ,сколько и когда. Можешь начинать работать в любое время, так как не првязаны к московскому времени. Далее →✗ НедостаткиСайт бывает, тормозит. Нет вайбера или ватсаппа в АТС, не помешало бы, приходится пользоваться своим телефоном, неудобно. Время в разговорах каждый день-по 2,5 часа, выполнимо, но если какие-то большие заявки, то не успеваешь и разговаривать, и заявку оформлять, приходится сидеть дольше, чем обычно. В Заявке неудобно вводить текстовый выгруз слушателей, приходится список переделывать вручную, т.к. требуют только в определенном формате его присылать, а если список большой- то много времени тратится на переделку. Не грузятся большие заявки, приходится делить на 2 договора. Методический отдел иногда придирается, прежде чем принять заявку, приходится заново сверку проводить, то одно не так, то другое. Нет учета в плане работы времени года и сезона отпусков- летом сложнее идут продажи. Не учитываются отказники, то есть если не оплатили, то понятно, что проценты тебе не идут, но тем не менее работу свою ты выполнил, но это никак не отмечено и в план не идет. Далее →
