Работа в ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ: отзывы сотрудников

не успела понять. Далее →

Здравствуйте. Целью моего отзыва является уведомить тех, кто планирует трудоустраиваться в эту компанию, о своем неприятном опыте. Я опишу, как поступили со мной. Мое мнение — несправедливо, некорректно вообще! После своей ситуации я усомнилась в способности обучать людей. Ведь обучить меня своим ожиданиям руководство не смогло. Подчеркну — это мое личное впечатление. Я прошла собеседование. Меня взяли на стажировку — у них она 2 недели бесплатная (выводы делайте сами). Мне прислали письменные домашние задания к выполнению. Обратная связь руководителя была позитивная, много чего понравилось. Важный момент — в заданиях черным по белому прописано: время реагирования оперативное, до 60 минут! Когда пошла неделя стажировки — мне давали разные задачи, отличные от того, что я выполняла с домашним заданием. Я задавала уточняющие вопросы, чтобы все было благоразумно. Мое время реагирования было 2–30 минут. Кроме одной ситуации (отсутствие возможности реагировать 2 часа), я о ней заранее за сутки предупредила. По окончании недели мне сказали, что я не подхожу по причине небыстрого реагирования. Оказывается, про «быстрое реагирование» было сказано на первом собеседовании. То есть, у руководства оказались отличные от описания в матчасти ожидания, о которых мне сообщили в день отстранения от стажировки. В итоге мое время потрачено. Ко мне отнеслись не по-человечески, абсолютно несправедливо. К большому сожалению! Для подтверждения выше сказанного... Далее →

Работаю пол-года, могу составить мнение о компании со всеми плюсами и минусами. Поначалу было достаточно тяжело, сидела на одном окладе, со временем стало полегче, когда поняла что нужно и можно говорить, что нет. База клиентов нарабатывается, но со временем, когда есть постоянные клиенты, конечно,проще работать. Из плюсов- достаточно лояльное руководство, посидеть на попе ровно не получится, но и планы реальные, не могу сказать, что завышены. Поддержка со стороны руководства- есть круглосуточно, подскажут, помогут,научат. Коллектив-не знаю как в остальных группах, в нашей-отличный коллектив, всегда помогут и выручат. Зарплата не совсем понятно, как рассчитывается, но в личном кабинете есть информация, как,что ,сколько и когда. Можешь начинать работать в любое время, так как не првязаны к московскому времени. Далее →

Сайт бывает, тормозит. Нет вайбера или ватсаппа в АТС, не помешало бы, приходится пользоваться своим телефоном, неудобно. Время в разговорах каждый день-по 2,5 часа, выполнимо, но если какие-то большие заявки, то не успеваешь и разговаривать, и заявку оформлять, приходится сидеть дольше, чем обычно. В Заявке неудобно вводить текстовый выгруз слушателей, приходится список переделывать вручную, т.к. требуют только в определенном формате его присылать, а если список большой- то много времени тратится на переделку. Не грузятся большие заявки, приходится делить на 2 договора. Методический отдел иногда придирается, прежде чем принять заявку, приходится заново сверку проводить, то одно не так, то другое. Нет учета в плане работы времени года и сезона отпусков- летом сложнее идут продажи. Не учитываются отказники, то есть если не оплатили, то понятно, что проценты тебе не идут, но тем не менее работу свою ты выполнил, но это никак не отмечено и в план не идет. Далее →

развивается стрессоустойчивость Далее →

огромная текучка (за год сотрудники группы меняются полностью), штрафы, депремирование за все (нет причины-придумают), хороших клиентов передают «золотому составу менеджеров" (врут в глаза, что это — люди со стороны, просто давно работают). Сегодня ты с клиентом работаешь, а завтра твою заявку с ним оформляет метод. отдел на другого…Эта работа — холодный обзвон и агрессивный маркетинг за «обещания хорошей зарплаты». Сегодня работаешь — завтра уволили и распределили хороших клиентов «своим», плохих — в общую базу по 10 раз обзванивать новичкам. Далее →

Их мало, обучают 1 день и в бой — несите деньги! Далее →

Вы прочесываете базу, вас учат врать и запугивать клиентов, соответстсвенно получаете негатив. Работа в стрессе, т.к. нужно отзвонить положенное время, если нет — будут докапываться. И увольняют с мерзкой преамбулой «я вас уволю перед авансом, чтобы вы ничего не получили» [С.] ©. Уволилась сразу же, как только услышала это в адрес коллег. Отвратительное руководство. Далее →