Работа в Федеральный институт повышения квалификации: отзывы сотрудников

не успела понять.

Здравствуйте. Целью моего отзыва является уведомить тех, кто планирует трудоустраиваться в эту компании о своем неприятном опыте. я опишу как поступи со мной. Мое мнение - несправедливо, некоррктно воообще! После своей ситуации я усомнилась в способности обучать людей. Ведь обучить меня своим ожиданиям руководство не смогло. Подчеркну- это мое личное впечатление. я прошла собеседование. Меня взяли на стажировку - у них она 2 недели бесплатная (выводы делайте сами) Мне прислали письменные домашние задания к выполнению. Обратная связь руководителя была позитивная, много чего понравилось. Важный момент - в заданиях черным по белому прописано: время реагирования оперативная, до 60 минут! Когда пошла неделя стажировки - мне давали разные задачи, отличные от того, что я выполняла с домашним заданием. Я задавала уточняющие вопросы, чтоб все было благоразумно. Мое время реагирования было 2-30 минут. Кроме одной ситуации (отсутствие возможности реагировать 2 часа), я о ней заранее за сутки предупредила. По окончанию недели мне сказали, чтоДалее →

я не подхожу, по причине небыстрого реагирования. Оказывается про "быстрое реагирование" было сказано на первом собеседовании. То есть, у руководства оказались отличные от писания в матчасти ожидания, о которых мне сообщили в день отстранения от стажировки. в итоге мое время потрачено. Ко мне отнеслись не по-человечески, абсолютно несправедливо. К большому сожалению! Для подтверждения выше сказанного скриншот "объяснения" моего руководителя Яны сохранила.

Помогают вначале

Не советую данную компанию. Ставят план, который невероятно тяжело выполнить на ранних сроках и с их «корявой» crm, бывало такое, что программа просто не работает до обеда, а план выполнять нужно. Руководство это видит и ничего не делает. Не знаю о каком дружном коллективе идет речь, но, возможно, в других группах это так, но я пишу о своем опыте. Нас было трое в коллективе, и коллеги заставляли писать какие-то отчеты о прошедшем дне, что не входит в обязанности менеджера, за мной закрепили сотрудника как «старшего», которая не давала мне прохода и каждый день спамила о проделанной работе. Я чувствовал сильное давление и в какой-то степени третирование, непонятная crm которая часто глючила и непонятная система мотивации, в лк сотрудника в графе бухгалтерия отображается оклад, но они даже не могут сделать, что это за прошедший месяц чем вводят в заблуждение. Апогей всего этого стал момент с увольнением, мне просто ничего не выплатилиДалее →

за проработанный месяц там, апеллируя это тем что они «переплатили» - цитирую, максимально странно, что за медвежья услуга? что за бухгалтер? почему меня никто не уведомил ? а если бы сотрудник уволился на следующий день? Также они говорят, что есть возможность выводить средства, может это и так, но когда попытался сделать это я, мне показало ошибку

Работаю пол-года, могу составить мнение о компании со всеми плюсами и минусами. Поначалу было достаточно тяжело,сидела на одном окладе, со временем стало полегче,когда поняла что нужно и можно говорить,что нет. База клиентов нарабатывается,но со временем,когда есть постоянные клиенты,конечно,проще работать. Из плюсов- достаточно лояльное руководство, посидеть на попе ровно не получится,но и планы реальные,не могу сказать,что завышены. Поддержка со стороны руководства- есть круглосуточно, подскажут,помогут,научат. Коллектив-не знаю как в остальных группах,в нашей-отличный коллектив, всегда помогут и выручат. Зарплата не совсем понятно,как рассчитывается, но в личном кабинете есть информация,как,что ,сколько и когда. Можешь начинать работать в любое время, так как не првязаны к московскому времени.

Сайт бывает,тормозит. Нет вайбера или ватсаппа в атс, не помешало бы,приходится пользоваться своим телефоном,неудобно. Время в разговорах каждый день-по 2,5 часа, выполнимо,но если какие-то большие заявки,то не успеваешь и разговаривать,и заявку оформлять, приходится сидеть дольше,чем обычно. В Заявке неудобно вводить текстовый выгруз слушателей, приходится список переделывать вручную,т.к. требуют только в определенном формате его присылать, а если список большой- то много времени тратится на переделку. Не грузятся большие заявки,приходится делить на 2 договора. Методический отдел иногда придирается,прежде чем принять заявку,приходится заново сверку проводить,то одно не так,то другое.Нет учета в плане работы времени года и сезона отпусков- летом сложнее идут продажи. Не учитываются отказники, то есть если не оплатили,то понятно,что проценты тебе не идут,но тем не менее работу свою ты выполнил,но это никак не отмечено и в план не идет.

Искусство вводить в заблуждение людей - максимальный уровень у данной компании.

Никогда не было во фипк полной белой зарплаты, всегда был договор гпх, увольнение одним днем, оклад - мрот в 2012г. - 7000 был оклад, после 2018 - 12 000. График работы по 10-12 часов в день 5/2, так как система считает время работы(электронно)в меньшую сторону. Огромная текучка, так как нужны новые ресурсы, чтоб нарабатывать базу "старичкам"(золотой состав-знакомые и родня), остальные будут заниматься холодным обзвоном и агрессивным маркетингом за обещания "золотых гор, перспектив и тд). Вас никогда не повысят, руков берут не из менеджеров. Максимум куда вас двинут - методический отдел, где работа еще тяжелее по 12-15 часов за максимум 30-40 тыс грязными(без отчислений в пфр и тд). Готовьтесь, что помимо работы ради работы выходные Вы будете тратить на "тренинги/обучения/повышение квалификации и тд". А так как на этом тоже экономят и искажают информацию, результативность будет около нуля.

развивается стрессоустойчивость

огромная текучка(за год сотрудники группы меняются полностью), штрафы, депремирование за все(нет причины-придумают), хороших клиентов передают "золотому составу менеджеров"(врут в глаза, что это - люди со стороны, просто давно работают). Сегодня ты с клиентом работаешь, а завтра твою заявку с ним оформляет метод. отдел на другого....Эта работа - холодный обзвон и агрессивный маркетинг за "обещания хорошей зарплаты". Сегодня работаешь - завтра уволили и распределили хороших клиентов "своим", плохих - в общую базу по 10 раз обзванивать новичкам.

Удалённая работа

Работа по принципу "купи слона", набирают новичков для актуализации базы, если есть какие-то наработки, уверена, отдают их старым менеджерам. Постоянная слежка и прослушивания твоих звонков, критика работы. Сам продукт продажи оставляет желать лучшего, так как обучают клиентов по методическому пособию в электронном виде. Естественно, адекватный клиент выберет для себя учёбу с очным присутствием. Я молчу про неправильное толкование законов и их интерпретацию на свой лад для запугивания клиентов проверками. Кстати, оплата поступает всегда с задержкой, пока не напомнишь о себе. На вопросы об оплате реагируют агрессивно. Если вам нравится условное рабство и слежка, добро пожаловать

Их мало, обучают 1 день и в бой - несите деньги!

Вы прочесываете базу, вас учат врать и запугивать клиентов, соответстсвенно получаете негатив. Работа в стрессе, т.к. нужно отзвонить положенное время, если нет - будут докапываться. И увольняют с мерзкой преамбулой "я вас уволю перед авансом, чтобы вы ничего не получили" [С.] (с). Уволилась сразу же, как только услышала это в адрес коллег. Отвратительное руководство.

Берут всех, так как это впарвание услуг за большие деньги, из-за этого большая текучка. Оплачиваемый испытательный срок.

Планы нереальные, депремирование за все. Агрессивный маркетинг. Заставляют врать клиентам про несуществующие проверки, обманывать, что их уц не внесли их в реестр, пугать несуществующими санкциями от прокуратуры, обещать "сопровождение". Вам будут показывать "старичков", кто "давно работает", мотивируя больше работать...забывая сказать, что база у них от "уволенного потока сотрудников". После испытательного срока средняя зп менеджеров колеблется около 30 тыс грязными. И за эти 30 тыс вы будете работать по 9-10 часов(программа некорректно считает время в разговорах и время работы). И вишенка на торте - проходжение обучений/тренингов/тестов/заполнение отчетов/планерки и прочее. Вам некогда будет жить - вы будете работать ради работы....Даже в больнице вам будут звонить и требовать работать и выполнять план, который ставится "на глазок, такую конверсию хочет начальство". О перспективах забудьте сразу. Руководителей групп набирают со стороны, а "золотые места менеджеров(кому все наработанное другими отдают - давно заняты).