Четыре Лапы: отзыв сотрудника

График. Вообще не 3/3 ни разу, потому что текучка, люди разочаровывались в зп, уставали и увольнялись, поэтому на оставшихся ложились переработки. У меня бывало 3 рабочих, выходной, рабочий, выходной и снова 3 рабочих. 15 смен или меньше у меня выходило только в случае отпуска или больничного. ТЦ работает с 9 до 22, надо было приходить к 8.30 на ежедневное собрание, где мы «пробегались» по плану, показателям, конкурсам и т. п. На собеседовании объявлялось, что будет выше зп, чем в других магазинах, потому что рабочий день 13 часов. Про саму зп расскажу ниже. Тайные покупатели. За 9 месяцев мне везло на них 3 раза, два из которых были успешными и даже была небольшая премийка за них. Пройти тайника можно, но постоянно быть в напряжении «а вдруг это тайник» очень напрягает, потому что покупатели разные, многим самим не нужно от консультантов ничего, а мы должны к ним подходить и т. п. Кражи. За время моей работы было то ли две, то ли три инвенты, мы обходились без штрафов, потому что укладывались в определенную сумму покрытия. Все камеры стоят над кассами, в подсобке, но не в торговом зале. У камер много слепых зон, поэтому воровали приходящие люди довольно много. За всеми не уследишь. Конкретно в нашем магазине управляющая не работала в зале и товаровед не считал нужным снисходить до продаж, но он персонаж отдельный, возможно, кто-то по описанию даже поймет, про какой магазин я говорю) В общем, с количеством работающих в зале было очень напряжно, потому что в смене должно быть 6 человек, 2 из которых не работали в зале с покупателями и на кассах. Ветеринар — у себя на кассе, аквариумист — у себя в отделе, продавец, который одновременно обязан подходить к каждому покупателю и не бросать при этом кассу, и менеджер, который так же или на кассе, или с покупателем. А бывало такое, что в магазине одновременно могло находиться xx-xx-xx (возможных) покупателей. И не забудьте, что кассу бросать нельзя. Зато 3 камеры на главную кассу. ЗП. Первые месяцы она меня очень даже устраивала. Был высокий коэффициент, мы выполняли и перевыполняли план, плюс переработка пара-тройка дней. В общем, получалось хорошо. Сложно, тяжело по 13 часов на ногах, но тогда оно того стоило. А потом коэффициент стали понижать. И понижали через месяц. И за одинаковый объем продаж, выполнения плана и количество смен я в итоге, когда увольнялась, могла получить на 10 тысяч меньше, чем в самом начале работы. При одинаковых параметрах. Потому что коэффициент урезали значительно. Это я уже не говорю о том, что если план не выполнен, то зп вообще плачевная, даже с переработками. Животные. Я работала ветврачом-консультантом. К счастью, мы не продавали собак и кошек, только птиц и грызунов. В нашем магазине забота о животных была только на нас с напарницей. Каждое утро на чистку боксов уходило по 1,5–2 часа. Это ок и единственно верный уход за животными. Да и ставка у ветврача выше. Аквариумисты и продавцы нам помогали, если мы, врачи, не могли по какой-то причине заняться уборкой. Главный минус продажи животных — их везли явно с Птичьего рынка или из ему подобного заведения. Про справки я молчу. Животные часто приезжали больные, мы должны были лечить их только по симптомам. В правилах приема животных было прописано, что обязательно всем по приезду дается курс антибиотиков. Животные часто умирали, потому что симптоматическое лечение не помогало. Помимо зп, животные — главная причина, по которой я ушла из этой сети и больше не работаю там, где торгуют любыми живыми существами.