читайгород: Самый прекрасный опыт работы. В переносном смысле, конечно

Более-менее культурная, интеллектуальная атмосфера в самой деятельности вследствие работы с книгами и канцтоварами, коллектив так на троечку с плюсом, да и просто полезный, хоть и отнюдь не позитивный опыт, но всё же мозг хоть чуток прокачался. Ну и зарплату выдали нормально.

Я действительно была рада, когда меня взяли на работу, я хотела туда устроиться ещё летом этого года, но высшие силы меня от этого тогда отвели, что я поняла только сейчас. Работала я с конца октября по середину ноября этого года, должность--кассир. Я была просто на седьмом небе от счастья сначала, когда устроилась туда, но счастье было недолгим. И сейчас я конкретно по пунктам разложу, что именно у меня вызвало недовольство:

1) сама работа физически истощает. С утра до вечера на ногах, не присесть, каждую копейку в кассе пересчитывать, раскладывать кучу барохла, которое приходит в 30, а то и больше коробках, или наоборот искать это всё, чтоб сделать тупую переоценку, которую товариши из главного офиса из воздуха придумывают там, в позу лотоса садятся, медируют и получают инсайты. Канцтовары считать 50 раз, ценники распечатывать и лепить, обратно всё расставлять, да не абы как, а чтоб презентабельно было, да и чтоб потом можно было нормально отыскать для покупателя. Плюс если ты ни бум-бум, куда что ставить или где и что искать, потому что ты новичок, то будь готов, что будешь впахивать БЕЗ обеда. У меня реально был случай, когда я всю смену работала без обеда, который должен быть 2 раза за день. Но раз я медленно всё делала, то какой там обед, ходи и впахивай, и по барабану, что у тебя мозг не соображает из-за недостатка внутренних ресурсов. Ещё попробуй присядь просто так, ходи и поправляй всё, ибо должно всё ровно стоять, чтоб покупатели заходили в магазин и прям штабелями падали от того, как всё идеально стоит, комар носа не подточит. И фиолетово, что через какие-то несчастные 15 минут во всём зале будет бардак, ибо приходят засранцы малолетние и подростки, которые просто не ценят чужой труд, они проходятся по магазину, словно торнадо, да ещё могут книгу оставить в магазине черт знает где, например, книгу из детективов кинуть туда, где классика. И опять всё по новой: ходишь поправляешь всё, ставишь на место. И так весь день: касса, возня со всякой дребеденью, наведение порядка, общение порой с тупыми людьми, плюс охрана.

2) про охрану, здесь касается воровства. Эта тема достойна отдельного внимания. Воруют конкретно, хочешь бери и тащи что угодно, что душа пожелает, вот эти штучки серебристые, которые пищат, если не размагнитить книгу, можно оторвать легко. Камер… Их просто НЕТ. Если в этом магазине в других городах есть камера, смотрящая на кассу, то у нас ИХ вообще просто НЕТ, ими не пахнет даже, ни одной. Свистнули наклейки, краски акварельные, книгу даже, которая на кассе. Но самое прикольное здесь в том, что я якобы должна следить за покупателями, особенно за детворой. А с какого лешего то? Я охранник, сторож, патруль что ли? Что за бред сивой кобылы то! Я кассир! Но никак не охранник. Если блин магазин, да и вообще компания эта хочет безопасности и сохранности материальных ценностей своих, то должны быть хоть какие-то источники охраны, хотя бы элементарные камеры. А я тут должна, как маньячка поехавшая по пятам ходить что ли, может, ещё и вышибать их, покупателей,а именно детей? Смешно просто. Но так не делается, это просто не этично, я не ходила ни за кем не следила, потому что это ненормально, это вторжение в личное ппространство. Ладно дети, начихать. А если заявится какой-то неадекват, который на две головы выше меня, или несколько таких с автоматами или ещё чем-то,особенно сейчас времена такие, когда теракты происходят, да и просто всякие психи с ружьём приходят в школу, например, и начинают пулять, что я сделать смогу? Да ничего. Поэтому надо задуматься над тем, чтоб хоть какую-то систему безопасности установить, хоть элементарные камеры, а не наезжать на кассира, что он обязан следить за всем.

3) общение с покупателями. Для меня лично это больная тема. Я сама интроверт. Нет, мне нравится общаться с людьми на позитивной волне, что-то советовать, делиться опытом. Но… У меня уходит очень много энергии на то, чтоб каждого выслушать, каждому помочь и тд. Особенно когда приходят всякие «я же матери», видите ли им такая-то книга нужна, а когда говоришь, что нету её, всё, звезды погасли, небосклон рухнул, земля разверзлась, наступил ад. Ну эмоциональное состояние такое у них таким становится, ну я же чувствую, я любой негатив, эмоциональный в том числе улавливаю тут же. Да и просто подсказывать каждому про книгу, ещё вылочить за собой, искать для этого человека специально книгу. А у кассы народ собирается, я по идее кассу не должна оставлять, ибо там деньги в кассе. Но люди не понимают этого. Им прям надо, чтоб лично для них нашли книгу и в руки дали, чувствуется настрой «у нас бабки, так что обслуживай»,порой просто потребительское отношение. Ещё выслушивать «ой какой ассортимент у вас бедный стал, ой как дорого всё» и тд. Плюс трендеть весь день про эти купоны, акции, скретч-карты, предлагать всякую хрень, которая им вообще не сдалась, особенно книгу, которая ёлки зелёные 949 рублей стоит, как будто по такой цене кто-то купит эту книгу. Такое чувство возникало, что я просто клянчаю у них, чтоб они что-то купили. И это изрядно потрепало мне нервы.

4) компьютер и рабочая программа. Это трэш полный. Компьютер тормозит, приходилось его вырубать полностью и заново включать, рабочая программа может полететь к чертям в любой момент. У меня даже был случай, когда в рабочке не пробивался заказ, за которым пришли, пришлось звонить в Москву.

5) коллектив. Ну тут на троечку с плюсом. Старший продавец девушка адекватная в принципе, хотя сначала частенько слышала от неё «ты слишком медленно всё делаешь», ну она как-то лояльно относилась, и когда увольнялась, она нормально отреагировала. Заведующая вроде тоже нормальная, спокойная, улыбчивая, но за спиной может полить [censored] «вот она тупая, как ребёнок» и тд. Консультант… Ооооо боже, когда сказала, что увольняюсь, всё, вечно недовольное лицо, придирки, замечания по поводу и без повода. В общем неприятно. А сначала кажется, что все за тебя горой, но если ты косячишь, всё, ты враг народа, ты тупая или тупой и тд.

6) зарплата.15−16 тысяч максимум, и то если будет недостача, со своего кармана кладёшь средства туда. Плюс медкнижку со своей зарплаты тоже делаешь. Зарплата может повыситься только вследствие успешной сдачи аттестации, но до неё я не дожила, ибо я сказала им good bye.

7) чисто психологический аспект, а именно отсутствие обратной отдачи. Понятное дело, что человек работает и взамен получает деньги, вроде всё логично вполне. Но… Важны не только деньги, но и какая-то моральная компенсация, то есть когда человека ценят, уважают то, что он делает, потому что он вкладывает свою энергию, свою душу в это дело, даже если есть промахи какие-то, всё равно стоит подмечать положительные моменты. А я просто вкалывала, вгрохивала уйму своей энергии в рабочий процесс, я каждые выходные 2 дня свои просто собирала себя по кусочкам. А что в итоге… Не было чувства, что меня ценят как-то, никто не подмечал моих положительных сторон, зато подмечали каждый недостаток, а я старалась прям всё делать нормально и со временем стала, словно робот какой-то,как будто не я это вовсе. И тут и начала задумываться «какого чёрта я тут делаю, пора валить». Ну потому отдачи ноль, только внутренняя пустота, и всё, больше ничего. Было даже, что от расстройства просто глаза на ровном месте были, просто обидно. Но зато приобрела опыт, знания с другой стороны. Ладно хоть так.

Сейчас я ушла оттуда, словно гора с плеч упала.