Читай-город: отзыв сотрудника

Вы готовы? После того как я прошла собеседование, мне позвонили в последний день и сообщили, что есть вакансия, но не рядом с домом. Ну, думаю, пойду. Работа нужна была, чтобы не сидеть на шее родителей. Обещали зарплату 25 000, а как оказалось, это было без учета НДС. Ну ладно, 23 с копейкой пойдет. Но после осознала, что это очень мало. Когда ты едешь ещё подписывать бумаги, тебе дают простопку огромную, где ты должен расписаться по несколько раз. Повезло только с персоналом. Девушки быстро объяснили что к чему, да и заведующий вроде бы казался нормальным) Теперь поговорим о работе в принципе этой системы. Кассы виснут, а недавно произошли вообще огромные сбои. О, и отдельные истории про то как не до конца выгружаются интернет-заказы. Даже если ты подождал минуты две. Придется перезапускать программу, ждать, а если ещё и обновление… О, хорошо что ты на кассе ещё не делаешь заказы, это повесили на продавцов. В принципе, тупят программы. Про конфликты отдельная история. Приходится выслушивать какой дорогой магазин, на дню одни и те же вопросы: «А почему в интернет магазине у Вас дешевле?» «Почему нельзя карту по номеру телефона?/с телефона не считывали, до момента появления приложения для IOS (Даже тут обладателей андроида пока обделили)/ Просили вызывать директора магазина, не давать пробивать дальше/Ужасно, когда она касса/А есть отдельный вид людей, которые просто говорят после отказа считывать карту с приложения, что мы ужасная компания и ходить они сюда больше не будут. И разворачиваются и уходят, при этом за ними стоит уже очередь, тебе приходится звать старшего продавца, чтобы тот отменил чек. А, ещё вопрос: «А у Вас одна касса?» Ну камон, люди, пространство очень маленькое, как тут могут быть две кассы?)) И от подростков, которым ты отказываешь продавать книги, комикс +16 и +18, что расскажут родителям и те придут. Просто угараю с таких. Ты ещё консультируешь по книгам, с которыми не работаешь и тебя их просит найти. О, особенно без уважительной формы. Стоят на кассе и ждут, пока ты принесешь им книгу. Говоришь им в каком разделе стоит книга, они приходят на кассу, видят что у тебя есть люди, говорят чтобы ты им показал книгу, ибо их не может дойти до стеллажа и просто раскрыть свои глазюки, когда она перед тобой стоит)) Даже говоришь им уж на каком стеллаже, полке примерно/Мы сделали раскладку по алфавиту, но она долго не держится/ Они все равно в упор не видят книгу. Когда говоришь им, что в зале есть сотрудник, закатывают глаза и идут искать сотрудника. Один раз так сказала девушке, так она буквально через 5 секунд вернулась обратно и сказала что никого не нашла. А девушка была как всегда на своём месте, рядом с компьютером. Приходят и говорят, что в зале никого нет и как мы плохо работаем. Консультируешь ещё по своей сувенирке и канцам, а в какую ещё лучше бумагу упаковать подарок. Оооо, мой ещё один любимый вопрос, про упаковку подарков. А не занимаемся мы ею? При чем бывает присылают по 10 — 15 коробок канцов и сувенирки, при чем если это твой последний день работы, ты не можешь оставлять его на другого человека, который работает завтра. В твои обязанности входит куча всего, но за это ты будешь получать копейки. За 28к в месяц, после испытательного срока, все равно достаточно маленькая сумма. Ты ещё должен нормально складывать товар в подтоварник, чтобы на отчетах все было ок. Сдавала аттестацию и мне предложили должность выше, но если не сдам, то уволят? Что это вообще такое? Ну, так сказал директор магазина. А ещё когда цены отличаются не только на книгах, но и на канцах. Люди сами переклеивали ценники с товара на товар и просили цену, которая указана на товаре. Ещё в коробочки конфликтных ситуаций. Куча сил и нервов уходят на эту работу. Работаешь по 12 часов, при этом 1 час на обед, куда ты успеваешь сходить только в магазин, либо на фудкорт, проторчав там свой обед, бежишь обратно, чтобы быстро проглотить еду и менять старшего продавца. Но повезло, старший продавец понимает все и дает ещё время, чтобы пообедать. Куча всяких нюансов, народа, который на всю голову поехал. Ели доживаешь с графиков 3/3, не представляю как работают старшие продавцы, которые работают по 5–9 дней без выходных.