ЧОУ ДО "Золотерра": отзыв сотрудника

Не ведите никаких дел с руководителем школы английского языка Золотерра в Челябинске. Компания занимается обучением английскому языку. Руководителя зовут Сергей Владимирович Золотых.

Примерно с мая 2015 до конца ноября 2015, занимался привлечением клиентов для этой компании. Работали по договору, согласно которому я должен был получать процент от общей суммы дохода. Денег этих я так и не получил. Сергей Золотых обосновал это тем, согласно их «сложным расчетам» свою часть прибыли я смогу получить, только к маю 2016, при том что наш договор был заключен только до ноября 2015 года (на сезон активного привлечения клиентов).

Набор в группы английского языка начинается в сентябре, соответственно я должен был начать получать прибыль в конце сентября. В начале ноября, когда мне так и не заплатили обещанных денег, я сказал что меня это не устраивает, в связи с чем хочу прекратить наше сотрудничество. Мне ответили, что для получения своих денег я сначала должен передать все свои наработки связанные с каналами привлечения клиентов (директ, рся, гугл адвордс, гугл кмс, соц. сети, таргет вконтакте, базы смс рассылок, базы емайл рассылок и пр.).

Когда я передал всю необходимую информацию и попросил со мной расплатиться, мне просто сказали что я ничего не заработал. Информацию о доходах так же отказались предоставить. Мне просто сказали цифру с потолка, которая никак не вязалась ни с какими данными о привлеченных клиентах.

В целом, результатом моей работы было увеличение количества клиентов почти в 2 раза, по сравнению с результатами предыдущего сезона.

Поэтому на будущее хочу предостеречь других людей. Примерно в марте — мае 2016, Золотерра начнет искать нового специалиста по привлечению клиентов, иначе они не смогут самостоятельно начать новый учебный сезон.

И напоследок самое важное. Если все таки решили сотрудничать с Золотеррой, то работайте исключительно при 100% предоплате. Будьте готовы к тому, что Сергей Владимирович будет пытаться убедить вас работать за % от дохода, но при этом реальных цифр по доходам компании вы так никогда и не увидите, даже не смотря на то что это прописано в договоре.

Сам же Сергей Золотых довольно неуравновешенный человек. Во время сотрудничества неоднократно позволял себе орать и материться во время общения. Часто действует непоследовательно. Иногда забывает о том что было сказано ему на словах — в первую очередь это касается различных переговоров.

Из самых острых моментов, с которыми я столкнулся во время работы с компанией Золотерра и лично с Сергеем Золотых:

1) В середине работы, когда стало понятно, что успех дела во многом зависит от качества сайта, Сергей заявил что не собирается вкладывать деньги в создание дополнительного сайта. А так как я работал за % от будущего дохода, то решил изготовить сайт на свои деньги, с расчетом на окупаемость в будущем. В итоге, когда с нового сайта резко увеличился поток клиентов (примерно в 4 раза) и когда я решил прекратить сотрудничество, Сергей Владимирович заявил, что новый сайт принадлежит ему, потому что там фигурирует название его компании и потребовал его отдать ему, угрожая тем, что иначе никакого расчета по деньгам не будет.

2) Под конец сотрудничества сместились приоритеты по каналам привлечения клиентов, в связи с чем мы пришли к договоренности запустить дополнительные каналы. Но в момент когда со мной должны были рассчитаться, Сергей заявил, что никаких договоренностей не было и работу, которая была проделана он не принимает. О том, что я не получил никакого расчета уже было сказано ранее.

3) Однажды Сергей Золотых пытался заставить меня заняться отправкой корпоративной почты, что вообще ни в какие рамки не вписывается, потому что у нас был четкий договор исключительно на привлечение клиентов. Я вообще не имею никакого отношения к их внутренним делам. Но это не самое странное. Самое странное, что в этот момент я находился в другом городе, а он мне начал названивать с требованиями, чтобы я отправил почту и дословно «меня не интересует, что вы в другом городе и не интересует как вы это будете делать».

4) Был случай, когда Сергей Золотых, потребовал от меня запись разговора с одним из его сотрудников, потому что решил что я его обманываю.

5) Так же было еще множество случаев, которые мне следовало воспринять как тревожные звоночки, но к сожалению на тот момент я их почему-то не услышал.