ЮниКредит Банк: отзыв сотрудника

Много некомпетентных руководителей. История примерно такова: человек работает давно, его повышают, затем могут перевести на должность, руководящую, такого же грейда, но с другим профилем. В итоге получаем человека, который руководит тем, в чём ничего не понимает.

На линейных должностях также, часто переводят человека на другую должность непонятно по какому принципу.

Бывают случаи совершенно анекдотичные и трагичные, когда хорошего адекватного человека новый руководитель не может сориентировать в функционале вакансии, человека переводят, обещают обучение, а потом через пару месяцев этому человеку угрожают увольнением, так и не объяснив, а что же он должен был делать на своем рабочем месте, т.к. он сам должен был догадаться.

HR бизнес-партнер не понимает этого, часто сам участвует в таких переводах между должностями, и в целом в компании не с кем обсудить данную проблематику, некомпетентного руководителя или некомпетентного коллеги. То есть если вы попали к такому руководителю, вы попали, и вам никогда не поверят, что он неадекватный, т.к. он на хорошем счету «у них». Вам придется выполнять невыполнимые указания, терпеть психи человека, который не на своем месте и от этого боится всего, в каждом вашем слове видит подвох, или интригу, или вашу ошибку, не доверяет вам.

А теперь представьте ситуацию, когда вы на проекте и у вас такой и линейный руководитель, и проектный руководитель, и еще несколько коллег таких, непонятно по каким причинам попавших в команду. Вы знаете свою работу, вы делаете её, но она тонет в море бреда, отчего в целом всё разваливается, а потом начинают бить вас и говорить работай, работай, это из-за тебя проект не продвигается, и дают много невыполнимых по их бредовости указаний, и делай что хочешь, потому что причина трудностей на проекте совсем не в том, что декларируется ими, а ваше мнение никто не слушает, несмотря на то, что вы профессионал в данной области.

Совет в общем такой, спрашивайте на собеседовании про руководителя, какой его предыдущий опыт работы, на каких был должностях. Спрашивайте поподробнее про задачи, если видите, что где-то начальник плавает — не идите, себе дороже.

Поймите процесс, каким образом, от кого будут приходить задачи, какие смежные проектные роли, задайте вопрос про то, а что будет, если придет плохо сформулированная задача, или некорректная задача — можно ли её «вернуть на уточнение/доработку», насколько можно высказывать своё мнение, что делать, если по проекту некомпетентный коллега/постановщики задач.

Спросите про причину ухода предыдущего сотрудника. Если скажут, что он не справлялся, это очень красный флаг. Было много примеров, когда люди «не справлялись», а они были очень компетентны, делали максимум возможного, прекрасные профессионалы.

Еще признак «красного флага» — когда вам говорят «мы так заняты, у нас много работы» и изображают людей, у которых нет времени с вами и нескольких слов перемолвить. В переводе на русский это означает, в данном случае, боязнь выявить в разговоре свою некомпетентность либо непонимание своего потока задач, что им пишут в письмах и т.п., по причине чего у них такая «куча всего» важного срочного, и они в такой панике.

Все адекватные люди, которых вижу в Юникредите, достаточно расслаблены и не напряжены, поскольку работа понятна, то что напрягаться и суетиться, можно спланировать всё, назначить встречи, и всегда быть доступным для вопросов, общения по задачам, в крайнем случае по предварительной договоренности. Почти все, кто бегает, кричит на весь этаж о своей куче дел, о своей важности, о своей занятости, особенно те, кто отдают распоряжения криком через головы нескольких сотрудников (на расстоянии 10 метров кричат подчиненному «скажи, а вот по такой-то задаче что сейчас происходит» или т.п.) вместо того, чтобы подойти к нему и тихо поговорить, или назначить встречу — неадекватные люди. Если такого видите, напыщенного, кричащего, и его подчиненных таких же, раздающих распоряжения свысока, важно, громогласно, вечно занятых, бегающих, то если вы руководитель, имеющий на это право, примите меры. Нормальные люди из-за их неумения руководить страдают, работа разваливается, а виноватыми оказываются именно те, кто пытается делать работу, и чем больше пытаются, тем более виноваты.

HR бизнес партнер не понимает многих таких тонкостей, невозможно пожаловаться куда-то, у них нет критериев, как отличить адекватных профессионалов от неадекватных.