Яндекс: отзыв сотрудника

Преимущества:

По моему мнению, подойдет для людей, которые просто хотят где-то работать и чтобы их не трогали, но нет желания устраиваться в магнит. Для тех, кто не ждет золотых гор и развития. Либо для студентов на первые курсы, когда денюжку на гулянки хочется заработать.

Когда заболела, без проблем отправили на больничный с предоставлением всех документов.

Никогда не задерживали з/п

Все запросы решаются централизованно через общую систему.

В целом никаких ужасных нарушений не было, вполне себе спокойная работа.

Работала в яндекс.драйве в КЦ.

Недостатки:

Заработная плата сильно ниже рыночной, если не брать совсем нищие регионы. Живу в Саратове, для нас 16 тысяч за 4 часа в день — нормальная зарплата. Но, стоит отметить, что такая оплата труда была с условием владения английским, так что не то, что бы зп была высокая в любом случае.

Очень сильно делают мозг из-за скриптов, иногда доходит до абсурда. Понимаю, что там на проверке сидят такие же люди за денюжку, которые проверяют по правилам. Но сами правила бывают странные. Например, на той стороне человек уже истерит. Пока выясняется ситуация, я должна возвращаться к нему каждые две минуты и просить подождать ещё. Вы представляете, что будет с вами, если вы встали на МКАДе, зимой, ждете 10 минут, и девушка каждые 1.5−2 минуты возвращается и с улыбкой на лице такая: «Подождите ещё немного, скоро к вам вернусь! Спасибо за ожидание!». На меня начинали орать после второго возврата. Это, конечно, издержки профессии.

По модерации так же могу сказать, что она очень жёсткая. Не так сказать, не так поздоровался, не то произнёс — нужно идти четко по скрипту, из-за чего иногда ты звучишь для людей там как болванка. Но, если клиент разозлится из-за этого, тебе, вроде как, ничего не будет, потому что действовал по инструкции. Правда, заканчивается это тем, что с некоторыми клиентами я говорила по 3−4 часа, то есть всю смену, а иногда и дальше. Доплачивать никто за это время не будет, даже если после завершения смены клиент держит тебя ещё час.

По модерации устанавливают «точность» — оценку твоей работы. При снижении точности лишают премии, либо увольняют.

Очень абсурдные методы коммуникации. Если какая-то проблема — идешь в один чат. Там тебя отправляют в другой. Потом могут и в третий отправить. Отвечают в течение 1−2 минуты, но когда у тебя там клиент на линии висит — эти перекидывания из чата в чат могут потрепать нервы.

Поработала где-то пол года, ушла работать по профессии. Никаких плюсов в дальнейшем этот опыт не принесет, но зато были деньги на поесть в начале студенчества.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Работа в ЯНДЕКС в Саратове (5 отзывов) →

Работа в ЯНДЕКС: 365 отзывов →

Работа для женщин: отзывы о работе в Саратове (74 отзыва) →

Работа в Саратове (2086 отзывов) →

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Яндекс
Саратов | 20.09.2024

Работать конечно в компании можно было бы и даже хорошо работать, если бы за это достойно платили. Но это точно не Яндекс. Компания не только не уважает собственных сотрудников, постоянно урезая им заработок, но и на достигнутом она не останавливается и продолжает зп урезать, придумывая для этого различный бред... На работе нужно жить, если ты хочешь получить какие нибудь жалкие 30 тыщ... Для этог...

Яндекс
Псков | 16.09.2024

всё было бы неплохо, если бы не оплата труда, которая делает эту работу рабской и унизительной. можно было бы принять все требования к оформлению, все придирки контроля качества к обработанным обращениям, если бы не эти копейки. чтобы заработать хоть что-то, надо безвылазно сидеть разбирать обращения в потоке, отлучаясь разве что на перерывах, и то даже работая как ломовая лошадь ты получаешь копе...

ЯНДЕКС
Волгоград | 15.12.2024

Зарплату, условия (например у нас есть возможность брать перерывы, но недавно их сократили. Убрали перерывы на уборную. То есть хождение в туалет является нарушением дисциплины и напрямую влияет на премию. Два раза сходил и лишаешься полностью премии)Вначале работы я устраивался на обещанную зарплату 60-80 тысяч. После устройства выяснилось что зарплата 38 тысяч. Остальное премия где ее невозможно...

Яндекс
Москва | 22.11.2024

Собесился где-то в начале лета на iOSПо структуре собеса - базовая техничка в Яндекс, теория, задачи рефакторинга, алгосыСобес проходил вечером, обычно в это время все уставшие и это понятно, но то, что я встретил в Яндексе, ну это тихий [censored] НИГДЕ И никогда не было у меня такогоСобеседующий был похож на мертвую рыбу с заплывшими глазами, очень жутко. Абсолютно безэмоциональный человек с мон...

ЯНДЕКС
Владимир | 17.11.2024

Служба СБ в частности [С.] разрушит всю зашищеность. Сам требует сам нарушает и потом за это увольняет...

В сеть утекли "красные флаги" Яндекса для разработчиков. Смотреть перед собеседованием

09.11.2024
В сеть инсайдеры из it-корпорации Яндекс слили отсеивающий факторы или так называемые "красные флаги". Исходя из этих документов можно сделать печальный вывод, что корпорация придерживается крайне жестких мер.Например, возрастной порог для ... Читать подробнее