9-33.com: Неясные требования и неорганизованная техподдержка.
Нет
Недостатки:Хочу поделиться опытом моей мамы. Опытный продажник на пенсии. Пригласила на работу ее женщина, с которой они раньше работали в другом месте. Объяснила, что работа полностью удаленная — обучение, оформление, установка необходимых программ (что мне лично показалось очень странным) и самое главное — компьютер должен быть только свой, рабочего не выдают.
На вопрос, какими техническими характеристиками должен обладать компьютер для комфортной работы — объем памяти, объем оперативной памяти и т. д., внятного ответа не последовало. Несли какую-то ерунду, что должен быть Google, Telegram и т. п. бред, что вообще никак не характеризует мощность ноутбука. Сказали: «самый обычный за 20 тысяч подойдет, наши ребята к вам подключатся и все установят». Причем срочно в течение недели нужно дать ответ.
Мама в срочном порядке приобрела компьютер «самый обычный» за 18 тысяч. Потом ей сказали, что чтобы начать оформление, необходимо установить госключ и самой дозваниваться до айтишника, чтобы он все установил. Неделю названивала по всем телефонам, наконец, в пятницу вечером специалист техподдержки взял трубку, подключился и написал, что все сделает. Но потом ушел гулять с собакой и пропал до понедельника. А в понедельник вдруг сказал, что сигнал слабый и ничего он сделать не сможет и вообще он ничего не говорил, что сделает. В кадрах сказали — ну, считайте, что у вас был неудачный опыт.
Это как вообще??? Кто так работает, если вы не предоставляете технику, почему не можете объяснить, что нужно купить? Почему потенциальный сотрудник должен сам звонить IT-специалисту и спрашивать, когда у него будет время на установку тех программ, где вы приглашаете работать???
Такого бреда еще нигде не встречала!
Комментарии (1)
-
Хочу оставить отзыв о мошенниках, компания StafflyБот в ТГ канале @stafflycall_bot и ТГ ник якобы менеджера @katerinaplhr Предлагают вакансию HR, хорошая ЗП, ничего сложного делать не нужно, но нужно оформить ИП и счет в Альфа Банк. По итогу, после оформления данных, они сливаются, заходишь на повторный зум, сообщения блокируют, поэтому даже предупредить других невозможно! Не делитесь, потом замучаетесь это ИП закрывать, все нервы измотали, возможно, кому-то поможет данный отзыв! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет и быть не может. Далее →✗ НедостаткиГадюшник. Нормальному человеку делать тут нечего, кроме недоумения от происходящего, задолбаться от включения/выключения трекера, самодурства собственника — ничего вы не получите. Вероятно и денег. Читайте внимательно отзывы на площадках. Тот случай, когда негативные отзывы о конторе — объективны, и их много. Не важно сколько вы натрекаете времени. Договор СМЗ не к чему шарагу не обязывает, и собственник понимает, что никто в здравом уме за 40- 60 тыс судится с ним 2−3 года не будет. Читайте внимательно договоры. Внутри нормальная практика считается придумать причины что бы при уходе или увольнении человека выплатить не всё или же вообще оставить без денег. Особенно смешно при трудоустройстве NDA на 9 страниц. Признак паранойи собственника, который во всем видит обман, так как сам живет по принципу — не нае.. не проживешь. Отзывы положительные пишут HRши что бы держать выше 4 звезд рейтинг на площадках, создавая иллюзию хорошей и современной компании. Если бы не писали — был бы он на уровне единицы, причем справедливо. Потому что объективно- негативного в компании много, текучка большая, колхозные процессы и инструменты, и далеко не все кто ушел пишут отзывы, что к слову очень жаль, случаев абсурда и кидалова — тьма. Не верите? Посмотрите положительные отзывы и подумайте —... Далее →
Отдел контроля качества компании 9-33
15.01.2025 10:33
Добрый день! Благодарим вас за то, что поделились вашим опытом. Нам искренне жаль, что ваша мама столкнулась с трудностями при попытке начать работу в нашей компании. Мы ценим обратную связь, поскольку это помогает нам улучшать внутренние процессы и повышать качество взаимодействия с кандидатами. Мы провели проверку ситуации и готовы дать пояснения по нескольким ключевым аспектам: 1. Рекомендации и технические требования. Похоже, что рекомендации вашей маме предоставляла знакомая ей наша сотрудница, не уполномоченная объяснять технические аспекты работы. К сожалению, это привело к недоразумению и лишним затратам. Мы приняли меры, чтобы подобные советы больше не вводили в заблуждение кандидатов. Для уточнения, минимальные технические требования для работы включают: процессор с 2 ядрами (1,3 ГГц), оперативную память от 2 ГБ, и стабильное интернет-соединение от 2 Мбит/с. Однако, для комфортной работы мы рекомендуем компьютер с процессором 4 ядра (3 ГГц), оперативной памятью от 8 ГБ, и каналом от 10 Мбит/с. Полная информация доступна по ссылке: saby.ru/help/plugin/sbis3plugin/requirements. 2. Работа IT-специалистов. Мы понимаем, насколько важна поддержка IT-службы, особенно для удаленных сотрудников. Если действительно возникли сложности с дозвоном или установкой программного обеспечения, это неприемлемо. Мы усилили контроль над работой техподдержки, чтобы исключить подобные ситуации. Напоминаем, что для оперативного решения таких вопросов можно обращаться в нашу службу контроля качества: reports@9-33.ru. 3. Общение с кадровой службой. Комментарий из серии "считайте, что у вас был неудачный опыт" не соответствует нашим стандартам. Мы придерживаемся политики уважительного отношения ко всем кандидатам и сотрудникам. При обнаружении подобных случаев мы сразу инициируем разбор и дополнительные тренинги для персонала. Мы благодарны за ваше внимание к деталям и за то, что обратили наше внимание на данные недочеты. Эти ситуации уже стали уроком для нашей команды. Если вы готовы к дальнейшему диалогу, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую через указанный выше контакт. С уважением, [Ю.] Отдел контроля качества.