Avito: Отсутствие улучшений и формализм в работе
Белая з.п., ДМС, компенсация по больничному листу и отпускные.
Недостатки:Расскажу о работе в голосовой линии поддержки, как обстоят дела у других отделов, я не знаю.
Поток звонков настолько плотный, что не успеваешь выпить воды часами, при этом тебе еще хамят и угрожают, когда ты пытаешься оказать помощь пользователям. Зарплата при этом за такую работу откровенно занижена и вообще работодатель наплевательски относится к собственным сотрудникам потому, что:
1. можно хоть за год планировать свой отпуск, но за 2 недели до него внезапно (всегда внезапно) оказывается, что слишком много людей уволились и заболели, и без тебя линия не выдержит, поэтому в отпуск ты не пойдешь;
2. регулярно нужно проходить бессмысленные опросы, а-ля «расскажи, что тебе не нравится в твоей работе», но после таких опросов не наступают улучшения, зато можно услышать в свой адрес претензию «а чо ты не доволен?». При этом на многие из этих опросов никто время не выделяет, но ты можешь, например, в свой обед его пройти. На обед, если что, 30 минут выделяется. При этом в столовой для сотрудников Авито иногда сесть негде, и некоторые ребята ели стоя в проходе, где мешали другим сотрудникам. Есть еще столовая на территории БЦ, в которой очереди на 20 минут (+/-). С учетом времени, выделяемого на обед, можно не успеть поесть, а время, проведенное на обеде, считается до секунды. Если ты на минуту больше находился на обеде, чем положено, с тебя потом спросят;
3. меняют график по своему усмотрению. Вот так приходишь ты работать 7.5 часов с 10 до 18, а потом делают рабочий день 8.5 часов, хотя оплачивают 8;
4. отпроситься по делам — очень сложная задача: придется в красках расписать, почему ты отпрашиваешься и куда пойдешь, а также отвечать на вопросы: а в выходные никак? А после работы никак? Прям вообще никак? Но даже после подробного описания ситуации тебя могут все равно не отпустить;
5. многие изменения происходят постфактум: сначала ввели, потом предупредили, и только потом подумали, а пока думали ты мог ошибиться, не зная об изменениях, за что получишь не полную премию, если вообще ее получишь;
6. некоторые ситуации для сотрудников просто безвыходны: он ошибется в любом случае, какое бы решение не принял, и руководство наплюет на несправедливость этой ошибки — премия будет урезана;
7. обещания здесь не выполняются: на собеседовании много было дано обещаний, от которых руководитель потом был в шоке. Да и сами руководители очень любят забирать свои слова назад;
8. 90% изменений в худшую сторону.
Итог: аналитика, кадры, руководство — все они работают разрозненно, нет никакой целостности в работе. Процветают формализм и бюрократия, с которыми далеко не уедешь. Если возникнет какой-то вопрос — будьте готовы, что вам не только на него никто ответить не сможет, но и даже не будут знать того, кто мог бы решить ваш вопрос..
-
✓ ПреимуществаОформление по тк Далее →✗ НедостаткиРаботала в подборе персонала в Авито. С таким змеиным коллективом и наглым руководителем не встречалась никогда. Тимлид насидела свое место, пришла без опыта, без понимания процессов работы, без понимания работы с командой, просто взяли с улицы, потому что некого было больше брать. Выделяли для себя любимчиков, но если ты не подлизываешься, не ходишь в бар и не приезжаешь по личным причинам на корпоратив, на тебя начинают давить и говорить о том, что ты не с командой и вообще объясняй, почему ты так себя ведешь. Про карьерный рост вообще молчу, продвигаются только любимчики, а когда приходят остальные, тимлид в лицо говорит: «зачем тебе это нужно?» «я тебя не вижу в этой роли и вообще она занята уже другим», а другой — это человек, который пришел на год позже в компанию, но является подружкой змеиного клубка. По несколько лет люди работают даже не в штате, а через кадровое агентство, когда любимчиков переводят сразу в штат на лучшие условия. Никто не оценит твои результаты, твои заслуги, а просто будут обвинять в том, чего ты никогда не делал. Тимлид не умеет вести диалог, слушать кого-то, а умеет только обвинять, ставить 1; 1, там отчитывать. Стараешься, берешь проекты и задачи в работу, которые... Далее →
-
✓ ПреимуществаТрудоустройство по ТК Далее →✗ НедостаткиСначала работаешь несколько лет через кадровое агентство. Друзья руководителя, естественно, работают в штатной команде, а остальные не в штате чувствуют себя обделёнными. Оценивают сотрудников не по навыкам, а по тому, кто больше будет ходить в бар с руководителем. В командах творится змеиный клубок, коллеги ходят в офис, чтобы распускать сплетни и пить кофе. Задачи интересные дают только «своим», а когда ты приходишь попросить задачу, то тебя просто игнорируют и говорят, что тебе это не нужно. Заставляют ездить на корпоративы, даже если ты живёшь в Сибири, а корпоратив на другом конце страны. Тотальный контроль за сотрудниками. Если ты совершил одну ошибку, сразу на ковёр. Старшие специалисты пытаются всё скрыть, не говорят внятной информации, а потом тоже распускают про тебя сплетни. Если ты не будешь делать доп. задачи, то тебя будут принижать, хотя это не входит в обязанности. В общем, не рекомендую тратить время на эту конторку, будешь выслуживаться несколько лет, чтобы элементарно попасть в штатную команду. Далее →