Belkacar: отзыв сотрудника
Началось с того что позвонили и провели интервью, это была вежливая [О.] [Р.] назначили курс, прошла, правда не много я ступил, и не все запомнила, тест не прошла с первого раза, [О.] дала второй шанс, на этом спасибо. Со второго прошла, к слову, это удаленка и нет групповых занятий и стажеровки. Попросили прислать документы на проверку в СБ, и что вы думаете?, пришло сообщение что работодатель не готов пригласить на дальнейшее интервью… у меня есть долги перед ФССП, это никак не должно влиять на моё трудоустройство! Написала пильмо с вопросом об объективности отказа, ответа нет! Так что хорошенько подумайте, прежде чем терять время!
-
✓ ПреимуществаВежливое общение Далее →✗ НедостаткиНа этом плюсы кончились, даётся тонна информации на самостоятельное обучение, практики никакой — должен заучить и сразу выходить работать с обращениями. В ходе работы выясняется, что дано на обработку проблем пользователей не больше 5 минут, что в целом невозможно — нужно проверить инфу, заполнить документы для него, найти фото подтверждения. Если не укладываешься — штраф. Одна ситуация может подходить под разные решения, выбрал то, что не понравилось контролю качества — штраф. Не хочешь в свой законный выходной сидеть 6 часов на обучении или совещании (ставят перед фактом в тот же день) — штраф. Зарплата 30 тыс., а нагрузки несоразмерные, не хватает времени иногда банально на 5 минут перерыва. А не сделаешь норму — штраф. Абсолютно не советую, за подобную работу стоит получать гораздо больше, либо уменьшить объём. Но начальству плевать, как и на любые твои жалобы и предложения. Бегите подальше от этой компании. Кстати и сам сервис каршеринга не очень, реально обманывают и заставляют обсчитывать пользователей. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю в Белке больше 2х лет оператором. Вижу, что пишут, про огромное количество негативных пользователей и тд. Хочется вспомнить, что сервис в первую очередь работает с людьми, а это всегда сложно и непредсказуемо. Если говорить прямо, то негативных обращений меньше, чем стандартных вопросов. Процессы улучшаются, рабочие программы и инструменты тоже. Руководство всегда лояльно относится к тому, что нужно отпроситься, когда это действительно необходимо. Работа удаленная, можно работать откуда удобно. Всегда дают развернутую обратную связь по проверке звонков. Ценят сотрудников! На любой работе надо работать, а в Белке это еще и очень круто! :) Далее →✗ НедостаткиНе могу вспомнить. Далее →💬1 комментарий