belkacar: Приятная обстановка
Преимущества:
В компании крутой коллектив, всегда можно весело провести время. Негативных клиентов не особо много. Стабильные выплаты зп. Даже ивэйлы есть, не так часто звонят.
Недостатки:Недостатков нет.
👉 Работа в BELKACAR в Ставрополе (1 отзыв) →- ❓ Стоит ли работать в BELKACAR менеджером по обработке входящих звонков? →
- 🏠 Удаленная работа: отзывы о работе в Ставрополе (13 отзывов) →
- ☎️ Отзывы о работе менеджером по обработке входящих звонков в Ставрополе (1 отзыв) →
- 🏞️ Работа в Ставрополе (1373 отзыва) →
- 🏠 Отзывы об удаленной работе из дома →
-
✓ ПреимуществаВежливое общение Далее →✗ НедостаткиНа этом плюсы кончились, даётся тонна информации на самостоятельное обучение, практики никакой — должен заучить и сразу выходить работать с обращениями. В ходе работы выясняется, что дано на обработку проблем пользователей не больше 5 минут, что в целом невозможно — нужно проверить инфу, заполнить документы для него, найти фото подтверждения. Если не укладываешься — штраф. Одна ситуация может подходить под разные решения, выбрал то, что не понравилось контролю качества — штраф. Не хочешь в свой законный выходной сидеть 6 часов на обучении или совещании (ставят перед фактом в тот же день) — штраф. Зарплата 30 тыс., а нагрузки несоразмерные, не хватает времени иногда банально на 5 минут перерыва. А не сделаешь норму — штраф. Абсолютно не советую, за подобную работу стоит получать гораздо больше, либо уменьшить объём. Но начальству плевать, как и на любые твои жалобы и предложения. Бегите подальше от этой компании. Кстати и сам сервис каршеринга не очень, реально обманывают и заставляют обсчитывать пользователей. Далее →
-
✓ ПреимуществаУ меня большой опыт удаленной работы именно в колл-центрах и могу сказать, что это лучшее место. Нет огромной нагрузки на работе, хорошая и главное постоянная зарплата, которую можно самому регулировать, выходить в дополнительные смены/часы, брать подработку. Плюсом для меня стало хорошее отношение к буд. сотрудникам уже на этапе собеседования, очень милая девушка рассказала все подробно, ответила на вопросы. А после было индивидуальное обучение с тренером начиная с первого дня (и все время обучения мне полностью оплатили). После уже стала работать самостоятельно и это оказалось не так сложно, как я думала. Есть большая база знаний и современные, понятные программы для работы, плюс часто проводят дополнительное обучение по сложным вопросам. Руководство очень отзывчивое, могут при необходимости и отрасль работы другую предложить и повышение, так что ваши усилия всегда заметят, а если будут трудности то помогут их решить. Далее →✗ НедостаткиЭта работа с людьми, которые могут обращаться с разными вопросами, нужно быть очень гибким, знать много информации, уметь ориентироваться сразу в нескольких программах. Есть негативные клиенты, нужно иметь характер при общении с такими людьми. Будьте готовы, что тут не все клиенты ласковые и приятные, есть и обиженные, и упертые, но вас научат с ними работать. Поэтому, если вас легко задеть, вывести из себя или вы не многозадачны, то советую приобрести эти качества перед трудоустройством. Далее →