BNS group: отзыв сотрудника
Проходила собеседование в магазин topshop. [К.] предложила на выбор либо тц Европейский, либо Цветной. Сначала я хотела пойти в Европейский, так как там нет личных продаж, а только оклад (32к), но [К] предложила в Цветной, так как там можно неплохо заработать с продаж. В продажах до этого ни разу не работала, но думаю чего уж там, попробую, а там посмотрим… Приехала на стажировку. Меня с очень надменным видом встретила управляющая магазином. У меня, почему-то, еще с вот этой первой минуты, сразу как-то внутри пронеслось ощущение, что девушка в работе мне, по итогу, откажет) Она рассказала мне про все тонкости работы, как общаться с покупателем, про все основные зоны магазина. Мне дали бейджик на левое имя [В.] Было неприятненько… почему я должна красоваться с чужим именем на груди? Вы либо тогда вообще не давайте бейдж, либо уж можно бумажку с моим именем засунуть, ну ё-моё, не в каменном веке же живем. И почему ко мне покупатели, в случае чего, должны обращаться под чужим именем? Жесть. Потом она отпустила меня на полчаса обед. Когда я пришла — оставалось 5 часов до конца стажировки. Сказали, что в идеале за эти 5 часов я должна продать на 30 000₽. Я очень старалась, общалась с покупателями, даже несмотря на то, что я еще и ассортимент не знаю, плохо ориентируюсь где что что висит, помогала покупателям как могла. Всё время, пока я была с покупателями, девушка управляющая подходила и прям при покупателях постоянно меня одёргивала, чтобы я улыбалась. По-моему, это не очень этично… можно отозвать меня в сторонку и сказать мне об этом лично. Типа как я себя должна чувствовать с покупателем, когда мне прям при них делают замечание о моем лице? Во время стажировки управляющая уж очень неприятно на меня смотрела, чувствовался какой-то негатив от нее в мою сторону, было напряжненько. Проходят мои 5 часов, управляющая подзывает меня к себе и просит чеки, типа сколько я наработала. Я уверена, что искала повод, чтобы прицепиться ко мне, и думала, что сейчас зацепиться на мою выручку. По итогу я продала на 28 000₽, она мне сказала, что для новичка в первый день, за 5 часов, это очень хороший результат. НО! «Я не могу тебе дать согласие на то, чтобы ты у нас работала». На мой вопрос «почему?», девушка отвечает мне, что ей не понравилось, с каким лицом я работала))) прошу заметить, что с покупателями я общалась в очень доброжелательном тоне, старалась всем помочь, несмотря на то, что я только первый день и не знаю ассортимента магазина. Все покупатели уходили с улыбкой на лице, мило прощались, и никто из покупателей мне не сказал о том, что у меня какое-то недовольное, неулыбающееся лицо)) ребят, вы там ниже пишете, что вам заплатили по 300−500₽, пхах. Когда я спросила, оплатят ли мне эти 8 часов на ногах и принесенную выручку магазину, мне ответили НЕТ, так как стажировка неуспешно пройдена) ну да
-
✓ ПреимуществаЧто ж, из плюсов могу отметить только выверенную годами структуру в компании и систематику — на этом, увы, всё. Далее →✗ НедостаткиЕсли вы идёте туда работать, развиваться и относитесь с любовью к своему делу, то после ухода из компании вам уже не захочется ничего. Как мы все понимаем, хорошая и комфортная работа всегда зависит от грамотного руководителя, но в БНС, к сожалению, из-за кадрового голода таких осталось всего несколько. Текущие руководители не заинтересованы в развитии и повышении сотрудников — они заинтересованы лишь в том, чтобы предстать в нужном свете перед Т.П., даже путём присвоения чужих достижений. Текущие руководители «соревнуются» со своими подчинёнными, пытаются морально сломить даже самых сильных и считают, что раз стали управляющими, то могут вести себя с командой как угодно. Если говорить о вышестоящем руководстве — ранее упомянутой Т.П., региональном руководителе, — то спешу вас расстроить: если у вас нет «травмы несправедливости» и вы не пытаетесь каждый раз доказать ей, что вы достойны, что всегда готовы ко всему и вообще готовы положить жизнь за работу (как она), то, увы, вы не поладите. Т.П. любит, когда с ней соглашаются, когда человек пытается заслужить её признание. Но даже если вы поладите, будьте готовы, что какой бы результат вы ни показали — его всегда будет мало, и никакой похвалы или высокой оценки своей работы вы не услышите. Те самые издержки советской... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе работал, не знаю Далее →✗ НедостаткиОткликался на вакансию «администратор/заместитель директора магазина». Интервью проходило через приложение WhatsApp. Со мной беседовала милая женщина из HR, всё прошло хорошо. Сказала, что дальнейшие решения принимает территориальный менеджер, который должен согласовать моё резюме. Через 5 дней никакой обратной связи, решил спросить, когда со мной свяжутся, на что был дан ответ: «Территориальная управляющая приболела, должна вернуться в понедельник с ответом», т. е. необходимо прождать ещё 3 дня. В понедельник снова тишина. Как итог — недельное ожидание обратной связи и потраченное время впустую. Неужели так сложно давать обратную связь своим соискателям — нет так нет. А самое главное — вакансия, на которую я откликнулся, обновляется каждый день. Решил обойти стороной данную компанию — не терять своё время. Далее →