BNS group: отзыв сотрудника

24.09.2019 Москва

Проходила собеседование в магазин topshop. [К.] предложила на выбор либо тц Европейский, либо Цветной. Сначала я хотела пойти в Европейский, так как там нет личных продаж, а только оклад (32к), но [К] предложила в Цветной, так как там можно неплохо заработать с продаж. В продажах до этого ни разу не работала, но думаю чего уж там, попробую, а там посмотрим… Приехала на стажировку. Меня с очень надменным видом встретила управляющая магазином. У меня, почему-то, еще с вот этой первой минуты, сразу как-то внутри пронеслось ощущение, что девушка в работе мне, по итогу, откажет) Она рассказала мне про все тонкости работы, как общаться с покупателем, про все основные зоны магазина. Мне дали бейджик на левое имя [В.] Было неприятненько… почему я должна красоваться с чужим именем на груди? Вы либо тогда вообще не давайте бейдж, либо уж можно бумажку с моим именем засунуть, ну ё-моё, не в каменном веке же живем. И почему ко мне покупатели, в случае чего, должны обращаться под чужим именем? Жесть. Потом она отпустила меня на полчаса обед. Когда я пришла — оставалось 5 часов до конца стажировки. Сказали, что в идеале за эти 5 часов я должна продать на 30 000₽. Я очень старалась, общалась с покупателями, даже несмотря на то, что я еще и ассортимент не знаю, плохо ориентируюсь где что что висит, помогала покупателям как могла. Всё время, пока я была с покупателями, девушка управляющая подходила и прям при покупателях постоянно меня одёргивала, чтобы я улыбалась. По-моему, это не очень этично… можно отозвать меня в сторонку и сказать мне об этом лично. Типа как я себя должна чувствовать с покупателем, когда мне прям при них делают замечание о моем лице? Во время стажировки управляющая уж очень неприятно на меня смотрела, чувствовался какой-то негатив от нее в мою сторону, было напряжненько. Проходят мои 5 часов, управляющая подзывает меня к себе и просит чеки, типа сколько я наработала. Я уверена, что искала повод, чтобы прицепиться ко мне, и думала, что сейчас зацепиться на мою выручку. По итогу я продала на 28 000₽, она мне сказала, что для новичка в первый день, за 5 часов, это очень хороший результат. НО! «Я не могу тебе дать согласие на то, чтобы ты у нас работала». На мой вопрос «почему?», девушка отвечает мне, что ей не понравилось, с каким лицом я работала))) прошу заметить, что с покупателями я общалась в очень доброжелательном тоне, старалась всем помочь, несмотря на то, что я только первый день и не знаю ассортимента магазина. Все покупатели уходили с улыбкой на лице, мило прощались, и никто из покупателей мне не сказал о том, что у меня какое-то недовольное, неулыбающееся лицо)) ребят, вы там ниже пишете, что вам заплатили по 300−500₽, пхах. Когда я спросила, оплатят ли мне эти 8 часов на ногах и принесенную выручку магазину, мне ответили НЕТ, так как стажировка неуспешно пройдена) ну да

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 46650

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 06.02.2024 Москва
    ✓ Преимущества
    Не работал, не знаю Далее →
    ✗ Недостатки
    Откликался на вакансию «администратор/заместитель директора магазина». Интервью проходило через приложение WhatsApp. Со мной беседовала милая женщина из HR, всё прошло хорошо. Сказала, что дальнейшие решения принимает территориальный менеджер, который должен согласовать моё резюме. Через 5 дней никакой обратной связи, решил спросить, когда со мной свяжутся, на что был дан ответ: «Территориальная управляющая приболела, должна вернуться в понедельник с ответом», т. е. необходимо прождать ещё 3 дня. В понедельник снова тишина. Как итог — недельное ожидание обратной связи и потраченное время впустую. Неужели так сложно давать обратную связь своим соискателям — нет так нет. А самое главное — вакансия, на которую я откликнулся, обновляется каждый день. Решил обойти стороной данную компанию — не терять своё время. Далее →
  • 14.10.2023 Москва
    ✓ Преимущества
    Кроме белой зарплаты никакой. Далее →
    ✗ Недостатки
    Недостатки начиная от регионала [П.] и до управляющих (причем управляющих не удачный образец Петровой, которые не владеют информацией начиная от своего бренда, которым они торгуют, и до коммерческих показателей), вполне вероятно, [П.] за долгий срок в одной компании находится в стагнации уже. К сожалению, нет никакой поддержки и обучения, в магазинах творится беспорядок, сотрудники не знают, чем торгуют, зато нужно учить ценники досконально и наизусть. Когда я услышал это, думал шутка, но когда это оказалось правдой, волосы дыбом встали. Вместо того чтобы делать акцент на более значимых вещах, таких как знания товара, KPI, тренды, материаловедение, которые влияют на эффективность и выполнение планов, они делают акцент лишь на заучивание цен. С такими темпами магазин никогда не будет давать нужные показатели. Не советую данную компанию, админов порой берут, которые ничего не знают, как учить ценники! Тут и делайте соответствующие выводы. Далее →