CallTraffic: отзыв сотрудника

Когда только устроилась- было все неплохо. Нравился проект (РТК. Интернет- магазин мтс) Устраивали условия работы, зарплата, отношения РГ. Но к сожалению все хорошее быстро заканчивается. Сначала поменялось руководство компании заказчика (как правило, это ни к чему хорошему не приводит). Эти «креативщики» поставили все и всех с ног на голову, своими нововведениями. Сделали акцент на продажах страховок и аксессуаров, к основному заказу клиентов, но зарплата увеличилась. Окей. Но дальше… Во- первых на данном проекте, при графике работы 2/2 по 12 часов, почему-то есть обязательные условия- не менее 3-х дополнительных смен в месяц, сверх нормы, причем, оплата, ни как положено по ТК РФ, в двойном размере, а стандартная. Во- вторых, когда поменялись условия оплаты премиальной части, нас с ними ознакомили, на основании приказа, как и положено. Но в дальнейшем, с июля месяца, безо всякого уведомления, подписания нового приказа об изменении оплаты премиальной части, нас «кидают на премию» (хочу при этом отметить, что на тот момент, как раз, поменялось и все руководство нашего пректа в колл-центре, пришли новые РГ и менеджер проекта и как мне кажется, на операторов, их труд и честную оплату их труда, им абсолютно наплевать, они преследуют иные цели. Благо, для них, что практически все «старенькие» операторы, работавшие на этом проекте уволились.