Digital-агентстве Light Spider: Непрофессиональное обращение с клиентом

12.01.2021 Харків

1. Нет прямой связи с отделом разработки, переговоры ведутся через человека, совершенно не имеющего представления о происходящем. Нет конкретики, фразы: ой, ошиблись, ой, неправильно поняли стандарт.

2. После предоставленного ТЗ со стороны разработчика не было никаких вопросов, замечаний и уточнений. Логика проекта не была проанализирована со стороны разработчика, в итоге начались отмазки типа: мы это не обсуждали, это делать мы не будем.

3. Первоначальный срок был сорван на 400%. (И в итоге проект не был закончен, но предоплату, конечно же, получили). Постоянный лепет о проблемах внутри фирмы.

4. В компании по ходу можно ставить вращающуюся дверь, так как народ по ходу там не задерживается, и все проблемы со сроками и выполнением качественной работы вытекают из этого (либо бездари управляющие).

5. Несколько раз были попытки всучить недоработанный проект с утверждением о том, что после полной оплаты сайт будут доделывать на моем хосте (я заказал интернет-магазин ПОД КЛЮЧ).

Итог: возможно, они имеют хорошую цену, но будьте готовы к совершенно непрофессиональному обращению с клиентом (клиент виноват во всех косяках), обещаниям закончить все завтра (которое никогда не наступает). Эта компания не заслуживает внимания.

НЕ рекомендую КАК клиентам, ТАК И потенциальным соискателям РАБОТЫ.

Контакты компании:

+380 93 159 82 16

Телеграм @light_spider_agency

https://lightspider.net/

Космическая ул., 21, Харьков, Украина

ps: Скорее всего, будет ответ от компании типа: Да, ты сам виноват! А мы профессионалы!)).

Digital-агентству Light Spider: Работайте над улучшением, а не заметайте проблемы под ковер.

Удачи!

.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 36450

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
🔍 Похожие отзывы:
  • 02.02.2025 ХарківКладовщик👍2
    Общая оценка:
    2
    Атмосфера:
    3
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Удобное расположение, норм кухня, коллектив кто ниже менеджерского состава, несложная программа. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работал в LC Waikiki в Харькове, ТРЦ Никольский / Nikolsky. Устроился 2 недели спустя открытия (декабрь 2022 года). Хоть и завалы товаром, но поначалу было интересно. Я пришёл с опытом работы около 3 лет, потому вникнуть было проще. Коллектив был позитивный, но вот директор там неприятная. Официально трудоустроили даже с военным документом 12-го года. По обязанностям это погрузочно-разгрузочные работы, обработка товара (ценники, клипсы, складывать на стеллажи), работа с простым аналогом 1С. Сдавать макулатуру и пленку, помогать с визуальными материалами в зале, иногда что-то починить по мелочам. За 2 года с лишним работы много людей сменилось. Администрация ТЦК максимально странная: часто нападала на нашу компанию со штрафами, то лифт сломали, то что-то не там выкинули или не там оставили, придумывая правила на ходу. Грустно стало, что на складе ребят, которые уже были в компании больше года, просто вынудили уволиться, поскольку так захотели менеджеры из-за несовпадения взглядов на рабочие процессы. В любой момент могут отправить в командировку даже не спросив вашего мнения. Также вынужденный отпуск или простой из-за опасения руководства по безопасности. Также удивило, когда директору В. захотелось провести экзамен знаний спустя 4 месяца... Далее →
  • 03.09.2025 ХарківHR-менеджер
    ✓ Преимущества
    Чистый офис и приветливая девушка при входе за стойкой работает, скорее всего админ. Все, плюсов нет)) Далее →
    ✗ Недостатки
    Если вдруг наткнётесь на предложение о сотрудничестве с ПромДизайн, особенно если это вакансия в офис — бегите! «Профессионализм» в этой компании со всех дыр льётся. Меня пригласили на вакансию HR (в телефонном собеседовании я указала, что именно как кадровик не работала, на что они сказали, что мы, если нужно — обучим). На собеседовании я пробыла 3 часа (!). В конце мне вообще заявили, что вакансия не HR, а начальник кадрового администрирования. Но я готова была пойти на это, если компания обучает и просто элементарно даст время на моё вхождение в должность. Повторюсь — я изначально сказала, что где и с чем я работала, а где нет. Мне сказали, что я очень понравилась, и что будут уже оформлять оффер по поводу моей кандидатуры, после самого собеседования мне начали показывать офис и знакомить с сотрудниками (я подумала, что действительно решение по мне положительное будет, иначе зачем мне показывать это всё). После мы договорились, что мне назначат встречу онлайн с руководством, чистая формальность. Я после собеседования рада поехала домой, в надежде, что следующий этап будет уже практически завтра. Ага… Неделя тишины. И тут в Пн, в 9 вечера мне пишут, мол, встреча будет во Вт на 14. Думаю, можно... Далее →