ECCO Россия: Нечеловеческие условия работы и давления.

🚀 Должность

🧑‍🏫стажер

Преимущества:

отличный коллектив в ТЦ Мега [Д.] Зарплата. Но опять же, если учитывать безумный график работы, она меньше и не может быть.

Недостатки:

Нечеловеческие условия работы и беспредел в датской компании Ecco

Начну с того, что имею большой опыт работы в сфере розничных продаж в городе Москва и Санкт-Петербург. Впервые столкнулась с таким количеством нарушений, граничащих с безумием, работая в ТЦ Мега [Д.]

Выдержала в этом магазине месяц. Что же датчане предлагают работникам в России?

Это график работы. По 5 дней подряд с 9:00 до 22:00 (у себя в Дании, думаю, они так не трудятся). Когда стажёром вывели меня на первые пять дней работать по 12−13 часов, следующие два дня я просто пыталась прийти в себя и не смогла даже выйти из дома. Август — это последний месяц распродаж в Ессо и поэтому огромное количество посетителей. В месяц свыше 300 рабочих часов у меня как у стажера должно было выйти. Отработав первые 5 дней, я подошла к директору и сказала, что не могу так работать и не хочу, считаю, что это неэффективно, это безумие, мой организм не выдерживает. На что мне сказали: иди работай и зарабатывай, деньги всем нужны. В сентябре будет график 2/2. Приблизился сентябрь и график у всех 5/2, 4/2… и это, напомню, по 12−13 часов за смену.

Убрали уборщиц. Ты приходишь к 9 утра, пылесосишь магазин, потом с белизной или другим средством моешь полы, далее протираешь пыль на полках. Уже после этих работ не было ни сил, ни желания выходить в зал к покупателям и улыбаться, выявлять потребность.

С сентября убирают кассиров. Каждый продавец пробивает своему покупателю товар. Все недостачи платит смена, раскидывают пополам.

Все обязаны работать со своими личными телефонами в зале. Каждому покупателю нужно предложить карту лояльности и создать её со своего личного телефона. Там нужно обязательно указать почту, а для этого сам покупатель должен её ввести. Вот представьте? В течение дня разные люди ходят с вашим телефоном.

Перерывы на обед. Положены за целый день 2 раза по 30 минут. Но на [Д.] не ходят на столько, потому что теряют деньги. Все кушают 5−10 минут и снова пулей в зал.

Директор постоянно меняет график работы и никого не предупреждает об этом. С вечера, примерно с 21 часа до 22 пишут в общую группу, кто работает, а кто отдыхает. Планировать ничего невозможно. Невозможно отпроситься на день, неважно, какой повод… Конечно, здесь всё зависит от директора, на [Д.] она очень странная напрочь. Её зовут [О.] [Е.]. Это взрослая женщина, не имеющая детей, она постоянно на работе. Работа для неё всё. Она и в свои выходные всегда писала что-то в общую группу. То есть человек живёт только работой и всех принуждает к этому. И за 11 лет в компании, в этом магазине, очевидно, что у неё психические расстройства, она не робот, но очень пытается им казаться. Она невротик 100%, постоянно кипишует, дергается, ей всё не нравится. Атмосфера в магазине напряженная из-за неё.

Штрафы. Штрафовать могут за всё и самое интересное, что не предупреждают об этом. В тихушку снимут деньги, вы и не узнаете.

В Ессо Мега [Д.] очень классный персонал, девчонки все профессионалы. Приняли меня идеально: легко заладилось общение со всеми, каждая помогала и поддерживала. Никаких трудностей, чтобы влиться в коллектив, не было. Это сильно порадовало. За мой месяц работы я так ни разу и не услышала от директора похвалу в сторону сотрудников. Постоянно плохое, только негатив. Все терпят её ради зарплаты. Тут стоит отметить, что она большая. Но зарплата с таким графиком в принципе не может быть маленькой. Продажи большие.

Когда я сказала директору, что хочу уволиться, потому что я не готова жить на работе за любые деньги, начались уговоры. Весь месяц я ходила и говорила, что буду уходить. В свой выходной нашла новую работу и меня приняли. Директор Ессо увидела меня с директором из другого магазина и начала названивать мне. Я пришла к [О.] [Е.] и сказала, что с сентября я в другой компании буду. Договорились, что до конца августа доработаю. Надо ли говорить, что все соки она решила выжать, снова изменив график и поставив 5 смен? В итоге, 27 августа подходит и говорит, что увольняют из компании только по четвергам. Что 1 и 2 сентября надо, чтобы я поработала. Этот человек слышит только себя. Я говорила, что уже в другой компании стою в графике. Меня спас территориальный управляющий [А.] 28 августа в субботу, он приехал к нам в магазин, и я попросила помощи с увольнением. Директора ещё не было в магазине. Он позвонил [О.], в разговоре она ему сказала, что я уже написала заявление на увольнение. Хотя это неправда. Я 2 дня просила распечатать мне заявление, а она вообще меня не слышала. Когда мы втроём стали общаться, то [О.] утверждала, что не говорила такого. Хотя разговор был 10 минут назад. И территориальный управляющий обалдел от вранья, сказав, что вы только что мне сами это говорили по телефону. Тут [О.] затрясло и она пошла в кабинет. В итоге, я написала заявление и ушла домой с разрешения территориального. Расчёт мне придёт лишь 12 сентября. А трудовую отдадут 2 сентября. Я впервые встречаю такой беспредел. Очень хочется верить, что в Дании такие же условия труда. Конечно, я не советую компанию Ессо.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 31500

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 04.08.2023 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Работаю уже 1,5 года. Помню как лопатила отзывы и один негатив, пошла на риск. Руководство везде разное, наш коллектив что работает -от 5 до 20лет, текучки нет. Директриса мне полюбилась, адекватная. Уборщица у нас от ТЦ и мы моем только полочки, за час до открытия, готовим зал. Платят вовремя. Вся зп белая. И сколько на собеседовании обещали, меньше ещё ни разу не получала. Смены бывают и меньше 12 часов. Много пишут про смену верха, сейчас работать гораздо легче морально. Далее →
    ✗ Недостатки
    С Н.Г. смена мотивации: оклад и %, до этого был только %. Получать стали меньше, и при невыполнении плана на магазин тоже изрядно теряем. Обеденный час вычитается из окладных, но обед нам только снится (но тут опять же… можно % с продаж компенсировать). Далее →
  • 01.08.2023 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Очень много. Начнем по порядку:  — убрали администраторов, кассиров, уборщиц, кладовщиков Получается ты не только продавец-консультант, а 5 в 1.  — твоя зп состоит из продаж, но так как нет администраторов, всю отгрузку и выгрузку товаров делаешь сам. Можно из-за больших привозов остаться с нулем. Так же ты сам собираешь инкассацию, заполняешь и отправляешь отчеты по три раза в день.  — нельзя сидеть в течение 12 часов. Твой выделенный обед на час проходит мимо. Директор магазина не дает нормально покушать, постоянно выдергивая тебя из обеденной зоны. Поэтому если решили пойти в ЕККО, забудьте про нормальный перерыв на час.  — За ВСЕ показатели тебе выносят мозг, бонусом будут придирки: не так стоишь, не так говоришь, не так предлагаешь, не выявил потребности.  — Есть обучение, которое никак не помогает в работе. Оно в виде огромных тестов. Пока их не пройдешь, тебя из стажера не повысят в продавцы. Тренингов очень мало.  — Заставляют заниматься мошенничеством (показатели же нужно как-то делать). Обратите на этот пункт!  — Директор магазина не хотела решать административные задачи, все перекидывалось на обычных продавцов. Получается, если ты что-то, не знаю, делаешь неправильно, то САМ решаешь проблему, а если надо, то деньги... Далее →