English Tochka: отзыв сотрудника
Провела уже два курса и точно могу сказать, что программу разговоров, которая вам даст школа, ее просто недостаточно. В большинстве своем ученики отвечает на эти вопросы за 5 минут, остальное ложится на плечи преподавателя. Постоянно приходилось придумывать свои вопросы, но об этом предупреждают коучи заранее. Поэтому хотелось бы, чтобы зарплату повысили, поскольку эта работа также ложится на плечи преподавателя, либо дописывайте эту программу сами, почему мы должны этим заниматься и тратить свое время за жалкие 50 рублей? Это смех! В любом случае, лучше сделать в программе больше вопросов и ученик не успеет некоторые из них охватить, чем мало вопросов и преподаватель сам это прописывает. Если бы вы доплачивали за это — ноу проблем. Ну и второе, что испортило впечатление о работе, так это то, что набор преподавателей на курс может резко закрыться и тебя даже никто не предупредит. Сидела и ждала начала курса, потому что обычно и звонили, писали, а тут тишина. Решила написать куратору, она сказала, что курс уже закрыт. На вопрос почему не предупредили — пожимает плечами. Это, как минимум, непрофессионально. Люди рассчитывают на работу/деньги, а вы таким образом кидаете их. Считаю, что на такой случай должна быть рассылка на почту для преподавателей.
-
✓ Преимущества1) Удаленная работа 2) Хороший коллектив 3) Небольшая нагрузка, так как все продажи проводятся по давно написанным скриптам — просто читаешь по бумажке и все. 4) Сам составляешь себе график Далее →✗ НедостаткиНачалось все с того, что изначально никто условий труда четко не назвал, ни отпуска, ни оклад, процент от продаж назвали 10%. На вопрос о среднем доходе озвучили цифры в районе 70 000. Обучение начиналось очень легко и непринужденно, давали по страничному файлу и просили ознакомиться, затем на следующий день был тест по пройденному материалу. Затем провели собеседование и взяли на работу, «ух ты, как здорово» подумал я, но не тут то было. После собеседования мне сказали «молодец, завтра выходишь на работу», скинули мне ссылку на рабочий портал и учебник 60+ страниц в придачу, как этим сайтом пользоваться с кучей учебных видео в придачу. И вот я выхожу на первый рабочий день. Сам составил себе график, мне дали базу людей, которых я должен обзвонить. Естественно, что в процессе работы с клиентом, у меня возникает куча вопросов по работе с сайтом (как оформить рассрочку, как создать договор, как перенести клиента на другой день, как провести оплату за рубеж, где найти цены в других валютах и т.д). И я должен во время разговора с клиентом сидеть и искать всю эту информацию в 60страничном справочнике. На мои сообщения куратору, который должен был мне помогать, он просто сбрасывал мне... Далее →
-
Устроилась туда на подработку, пока не найду официальную работу. Когда работу нашла, сказала что ухожу, мне предъявляют, что я могу уйти, но без зарплаты! Начальство в отделе продаж вообще странное, мне ни чего не объяснили на «обучении». Об основных правилах и половине требуемой работе, я узнала только через неделю после трудоустройства, когда задавала вопросы мямлили что-то невнятное, нормально объяснить не смогли. Не знаю, делается ли это специально, но у меня сложилось впечатление что девочку, которая возглавляет отдел продаж пришибло лопатой по голове перед назначением на эту должность. Короче, [censored] Если хотите в рабство, идите в инглиш точку. Далее →