Extreme kids: Отсутствие организации и собранной Управляющей клуба, отсутствие следования изначально заданной идее

Мне нравится идея клуба:

«Франшиза семейного мультиспортивного клуба. Спортивное развитие для детей и взрослых. Мы объединяем родителей и детей с помощью любви к спорту и здоровому образу жизни и показываем на своем примере, что развитие ребенка через спорт — хорошая привычка, которая поднимает жизнь на новый уровень».

Что правда, то правда, так и выглядит со стороны клиента. Хорошая идея, руководство готово вкладываться в развитие самой идеи и избирательно некоторых дисциплин — только ролики.

Также из плюсов — возможность обучаться катанию на роликах, участие в соревнованиях, интересные знакомства в коллективе.

Есть полезные интересные знакомства в коллективе клуба.

Компания готова некоторым сотрудникам помогать развиваться, пытается делать вид, что люди важны, на какое-то время может увеличить доход, чтобы можно было переехать в город, например. Но это временная помощь.

Руководство и система наставничества ужасны.

Старые «убитые» велосипеды и BMX.

Отсутствует организация рабочего пространства в зале.

Слишком много времени компания уделяет рекламе и забыла о благоустройстве зала, наборе постоянного штата сотрудников, которым комфортно работать, и они остаются надолго. Это же работа с детьми, а дети привязываются к своему тренеру и очень грустят, когда он уходит.

Отсутствует лидер направления по BMX и велосипедам.

Из наставников делают «Я и жнец, и жрец, и на дуде дудец». Необходимо позволить наставникам выбирать одну свою дисциплину и «бить точно в цель» — быть профессионалом в своей нише. И достойно этот подход оплачивать, а не питать систему «больше направлений ведёшь — больше денег получишь».

Компания бешено гонится за деньгами, совсем забыла изначальную идею, каждая планёрка посвящена тому, как же привлечь ещё клиентов и заработать ещё больше денег [причём точно не тренерам, ибо упахиваться за 200−300 рублей в час весьма самонадеянно, восстановление обойдётся куда дороже].

Это отдельный минус — чтобы реально заработать в этом клубе, нужно пахать на всех дисциплинах, плюнув на то, что мне нравится всего одна дисциплина, и я хочу развивать именно её.

Отсутствие развития направлений «BMX и велосипед».

Отсутствие ответственной собранной управляющей клубом, которая сама владеет хотя бы одной дисциплиной, которые в клубе преподают.

В данной организации есть только обучение и развитие направления ролики. На BMX, велосипеды — абсолютно наплевать, все велосипеды в убогом состоянии плачут по помойке, лидера направления, кто достойно обучит владению данной дисциплины, — нет [в Новосибирске так точно, а похоже что вообще нет].

Поэтому всем, кто приходит, хочешь/не хочешь — будешь вести ролики и беговел.

Беговел — у администраторов, колл-центра и управляющей Я. вообще нет понимания, для чего, чтобы что нужно ребёнку беговел.

Беговел, кажется, есть силы вести только у главного наставника по роликам [А.], ибо детей на беговел в этой компании записывают лишь бы записать, не понимая, что ребёнку в два года вообще не подходит бешеная атмосфера зала, где куча детей тренируется и кричит. Ребёнок в два года хочет просто исследовать мир, а учиться кататься на беговеле в такой атмосфере — ужасный стресс для детской психики. Но беговел пихают всем тренерам, особенно новеньким, записывая ребёнка на тренировку по принципу:

 — Ходить умеет?

 — Да.

 — Ну так приходите, мы вас записали к нашему наставнику!

Ролики — их тоже пихают всем, даже тем, кто вообще хочет развивать или даже оживлять еле дышащую в этом клубе дисциплину с велосипедами и BMX, и не хочет вкладывать в развитие других дисциплин, желая направить силу только на одну дисциплину.

Из отдельных минусов филиала в Новосибирске [улица Красный проспект, 220 к10] — беда с управлением.

Управляющая клубом — должность от слова «управлять». Не переносить ответственность, забывать и не делать, а управлять. Это серьёзная должность, на которой сейчас состоит абсолютно неорганизованная женщина.

Управляющая [Я.] совсем не умеет управлять и переносит часть ответственности по простым клубным вопросам, к примеру даже, закрыть ведение беговела, на наставника по роликам [А.] По любому вопросу касательно перемен клуба ответ [внимание] управляющей клуба:

«Поговори с [Н.]».

Так, может, [Н.] пора стать управляющей клуба, а не наставником? Она идеально подойдёт на эту должность.

Так же управляющая [Я.]

 — неорганизованная, растерянная, безответственная, забывает о том, что обещала сделать [говорит и не делает], может сказать, что переведёт деньги сегодня и не перевести, потому что забыла;

 — не разбирается в том, как управлять коллективом и грамотно организовать пространство и время тренировок, поэтому часто в зале столько наставников и детей, что каждому достаётся по 10 метров зала на тренировку;

 — не владеет сама ни одной дисциплиной из клуба. Это как главный врач больницы, который ни разу не лечил пациента, можете себе такое представить? Звучит страшно. А в данном филиале это реальность.

Не рекомендую это место работы тем, кто хочет лёгких путей. Здесь, чтобы достучаться до руководства, поставить на должность управляющих людей, которые действительно умеют управлять и реально убедить их начать следовать заданной изначально идее, нужно много жизненных сил, физического здоровья и несокрушимая любовь к своей выбранной дисциплине.

У вас всё это есть? Тогда добро пожаловать в «Extreme kids»!