GEOMETRIUM: Плохо организованный процесс обучения

Не успела заметить.

Прислали приглашение на вакансию с анкетой. Я заполнила и забыла. Через неделю со мной связалась HR [Е.] и назначила онлайн-собеседование на 18:30. В 18:30 написала, что не успевает, и перенесла на 10 минут. Однако само собеседование началось только в 18:50. Что уже странно. Несоблюдение договоренностей. Я послушала пересказ вакансии из ХХ, [Е.] задала те же самые вопросы, что были в анкете. На конкретные вопросы по проценту, графику сказала, что сможет ответить только РОП. Закончили вроде на нормальной ноте, и HR обещала со мной связаться в пятницу или в понедельник, так как будет согласовывать мою кандидатуру с РОП. В пятницу днем мне уже перезвонили и пригласили на обучение. Вот здесь уже начался цирк. Попросили прислать адрес почты, чтобы выслать мне ссылку. Уточнила, нужна ли какая-то конкретная почта или любая. Ответили — можно любую. В итоге у них по каким-то причинам не прошли 2 мои почты. Путем проб и ошибок или беспечного пофигизма, доступ мне прислали только в 8 вечера на третью почту с просьбой пройти обучение до понедельника, чтобы я уже вышла на работу. Так вот, начала я проходить обучение, первый модуль весьма странный. Почти те же вопросы, что и в анкете. Заполнила, каждый ответ должен быть одобрен HR. Первый одобрили быстро. На втором этапе я подофигела. Большое количество информации, 16 вопросов, на которые нужно было найти ответ, и 50 причин купить их продукт. Почему именно 50? Если вы даже сами написали только 10? Конечно, пока я читала огромное количество информации и вкладок, момент ответа на вопросы затянулся и занял у меня почти весь день. И это только один модуль из 5. Когда открыли 3 модуль, тут я выпала в осадок. Мне нужно было просмотреть 4 видео по 4 часа. Даже при увеличении скорости в 2 раза у меня ушло примерно 9 часов на просмотр. На 4 этапе мне наконец открыли инфу по мотивации и что нужно знать, чтобы у них работать. Так вот, суть такая: я должна знать 100 аватаров их клиентов и знать алгоритм общения с каждым из этих клиентов. Но проблема даже не в этом. В мотивации сотрудников написано совсем не то, что было указано в вакансии. График в итоге не 5/2, а 6/1 с 9:45 до 21:00. Мотивация не прозрачная, а процент от продаж ниже среднего по рынку в 2, 5 раза. Оформление как самозанятого, без договора. И огромная текучка людей. Вот что я увидела. У меня появились дополнительные вопросы, и перед тем как проводить аттестацию, я сообщила [Е.], что у меня есть вопросы. Она сказала, чтобы я сейчас их задавала. Я задала вопрос про график, на что получила ответ: «У нас так, вот да. На одной неделе у Вас будет 6/1, на другой 5/2, плюс переработки, так как у нас [censored] и мы не хотим, чтобы вы просрали клиентов». Мне это уже не понравилось. Затем я просила, будет ли какой-то договор, где будут прописаны условия и с подписями, а не просто листочек в Word. Мне ответили, что договор как с самозанятым, но не ГПХ. Я просила, а какие вообще у них преимущества перед другими работодателями, на что мне ответили, что мы платим зп 2 раза в месяц. Это у всех так, а есть какие-то доп. мотивации, если хорошо выполняешь работу, через какое время возможно повышение в должности? На что мне ответили: «Вообще-то на аттестации вопросы задаю я, а не вы. И вообще, что вы от нас хотите, чтобы мы вас на луну отправили?»

Тут я вообще выпала в осадок. Я вообще-то вам еще ничего не должна, задаю вопросы, которые меня интересуют, и хочу как соискатель получить на них ответы. Негде в правилах и ТК не написано, на каком этапе соискатель имеет право задавать вопросы. На луну отправлять меня не нужно, но разъяснить мутность вашей конторы стоило бы.

Кстати, курсы у них стоят от 70 тыс., а зп сотрудникам платят 60 тыс., даже при условии выполнения плана.

Вывод: плохо организованный процесс. Плохо построен процесс обучения, куча лишней, не нужной информации, которая забивает мозг и создает видимость знаний, а по факту напихано всего по чуть-чуть из разных источников, толком даже не разобравшись в вопросе. Повторение одной и той же информации, видимо, для объема. Не знают портрет своего сотрудника. Ищут не личность, а функцию. Большие требования к соискателю, но взамен предложить нечего. Нестандартные вопросы вызывают агрессию и не прикрытое пренебрежение. Не советую даже откликаться, для потратите время.