go.travel.rnd: Ужасная организация и отношение к клиентам
[В]Тревал, HiTravelRu go.travel.rnd Никогда не забуду тур выходного дня от этого туроператора, 22.01.2021 год тур выходного дня в Домбай, еду я и ребенок, выезд в 00 часов должен быть, выехали в 01.10. Когда приехали, началось самое интересное — заселение в гостиницу. Всех расселили в отдельные номера, а на нас с ребенком мест не хватило, заселили в номер, где совершенно посторонние мне люди. Естественно, я начала возмущаться, в итоге [В] (организатор тура) всех расселила (себя любимую не забыла поселить в хорошей гостинице). Так как [В.] [В]Тревал, HiTravelRu go.travel.rnd, не понравилось, как я с ней разговаривала — грубо, она просто ушла в номер. Ее слова: «Так как вы грубо со мной общаетесь, решайте свою проблему сами». Я решила — сняла отдельное жилье, а [В.] [В]Тревал, HiTravelRu go.travel.rnd не поинтересовалась, как у меня и ребенка дела. Дальше еще интереснее, канатка стоила 1150 руб, к нашему приезду подорожала 1400 руб, разницу собирали 350 руб :-) Когда мы с другими туристами начали задавать вопрос, почему 350 руб. а не 250 руб, в ответ тишина! Организация ужасная, мозгов хватает, только на сбор денег. Отдых рассчитан на категорию людей, которые нигде и никогда не были, или студентов. ХОЧУ, ЧТОБ ЭТОТ человек ответил И понест наказание!
Комментарии (3)
Елена Бугрова
07.01.2023 13:53
Хотим с дочкой выразить огромную благодарность вашей компании. Ездили в Адыгею 1-2 февраля. В таком формате отдыхали впервые. Это что то невероятное! Красота зимнего леса, стихия воды, водопады, виды со смотровых площадок....захватывает дух от красоты и великолепия природы! Спасибо организатору тура [В.] за дружелюбную, комфортную атмосферу. Абсолютно никакого напряга и в то же время всегда рядом и готова помочь! Комфортное размещение и рекомендации полезных мест. Приятное общение, новые знакомства. 2 дня были на столько насыщенными, что кажется отдыхали неделю. Дочка сказала, что обязательно ещё хочет поехать с [В.] в поход! И мы обязательно это сделаем!
Елена
14.02.2021 15:22
Такой ужасной организации я ещё не встречала..... начнём с заселения, нам сказали, нет двухместных номеров, пришлось жить в коттедже с незнакомыми людьми..... в обратном случае предложили вернуть не всю сумму.... экскурсий не было! Когда пришло время уезжать, кто-то решил поехать в термальные источники....за дополнительную плату. Не могли найти дорогу, стояли час, пока кто-то купит на трассе хычины......писать можно много, есть ли в этом толк?
-
✓ ПреимуществаЗимой тепло. Летом прохладно. Далее →✗ НедостаткиПривет. Работал себе спокойно, привык к коллективу, всё было нормально. Постепенно обучался. Потом пришла стажёрка, ей удобна была локация магазина, так как недалеко от дома, и она именно в этом магазине хотела работать, переводиться не собиралась. На минутку скажу, что работало нас трое, без стажёрки. В ходе некоторых бесед с новым сотрудником выяснилось, что у девушки есть друзья в МТС. Короче, меня подвинули и попросили перевестись на другую точку. На точке, через которую сливают кадры. Там два варианта: либо работать за 40 тысяч, либо увольняться. Очень семейная компания, где есть хорошие друзья.)) Далее →
-
✓ ПреимуществаИз плюсов: Магазины у дома. Зарплату предлагают выше, чем других ритейлов на текущий момент. Далее →✗ НедостаткиЧижик — это всё тот же X5 Group, который владеет «Пятерочкой», по сути, решили сделать дискаунтер, но с элементами как в обычном магазине, а не всё валяется на паллете, но не об этом … Сразу скажу на счёт откликов на вакансии и заполнения анкеты на сайте: пустая трата времени. Никто не позвонит. Заполнить анкету и отдать в магазине также ерунда: этой бумажкой выберут зал. В итоге нашёл телефон управляющего по нашему району и решил позвонить напрямую. Мне скинули ссылку на видеоинтервью для общения с руководителем. Далее было само собеседование. Я устраивался на работу работником торгового зала (ртз), а сложилось чувство, что претендую и с меня спрашивают, будто я на топ-менеджера или управляющего собираюсь идти! Мне 40 лет, и намекали, что им надо здоровые, крепкие, которые будут бегать по магазину. Я ходил в разные и видел, что работают в основном женщины, думаю, что это им и нужно. Я в торговле не первый год, а меня как пионера какого-то тупыми расспросами дёргали. По итогу сказали, что ближайшее место работы для меня может освободиться через 1,5 месяца и что надо отработать стажировочный день (со слов интервьюера, он оплачивается, по правде как сказать не могу) на предмет «подхожу или нет», ещё попросили рекомендации... Далее →
ВераРостов
07.01.2023 13:54
Увидела тут отзыв о своей любимой группе и очень удивлена! Мы с мужем ездили в туры [В.] с 2019 года, любим новые маршруты и уже пройденные, но в разное время года. Конечно ездили и с другими фирмами и в 90% везде есть недовольные жизнью люди, которые негативят в поездке и в чате после поездки, но не думала, что они еще и отзывы на сторонних сайтах оставляют не знаю, что там произошло, но точно могу сказать, что [В.] и ее команда сопровождающих отличные ребята, отзывчивые, всегда на связи, решают все нюансы, супер классные фотки из поездок!))) Организация на высшем уровне, в поездках всегда соблюдается тайминг (который пишут за несколько дней до выезда, как мне рассказывала [В.] тайминга нет раньше, т к он зависит от погоды и его составляют максимально ближе к выезду, чтобы не вводить туристов в заблуждение или чтобы не менять тайминг несколько раз до поездки). Я познакомилась с этой группой через Южные регионы и ни разу не пожалела! Поедем еще 100%)) очень ждём сезона в Крым и Элисту