Hamleys: отзыв сотрудника

3 недели, которые я проработала в Hamleys были худшими в моей жизни. — На собеседовании была довольно таки приятная девушка, обговорили график работы (сказала, что на выбор 2/2 или 5/2 плавающие выходные, я хотела на 2/2), зарплату. В общем всё очень красиво расписали, я наивная маленькая девочка, сразу после школы пошла работать. Думаю, ну да ладно, попробую. — Стажировка у меня была 3 дня. В разных магазинах. Должна была быть 2 дня, а на 3 оформление, но в течение этих дней я неоднократно передумывала работать, оформляться не поехала и мне дали последний 3 день всё окончательно взвесить. — Я решила оформляться всё-таки, хотя очень сомневалась, так как даже 2 дня стажировки для меня дались очень тяжело. Больше в моральном плане. Но были нужны деньги и хотела набраться опыта, а с чего-то начинать же нужно. -Открывался новый магазин в тц Капитолий. Меня туда как раз направили. Я пришла, ко мне подошло начальство, представились и поручили носить товар со склада в зал. Ничего расставлено, конечно же, не было, голые стены. 80% работы в зале осуществляли сотрудники, когда директор ходил и психовал, не знал, как лучше зоны распределить. — Я подружилась с девочкой кассиром, всегда по залу ходили вместе и когда нам давали какие-то поручения, мы старались вместе их выполнять. Это одна адекватная девочка из всего коллектива. Остальные люди лицемерные твари, готовые отбирать покупателей и продажи. -Когда магазин открылся, я получила первую зп, за полторы недели мне скинули 3200. Думаю, ок, это только начало, ничего страшно. Уже в первый день я столкнулась с очень большими трудностями. Директор постоянно говорил подходить к каждому человеку, даже который просто смотрит (таких БЫЛО 90%, магазин только открылся и всем интересно посмотреть, что же за магазин такой) и втюхивать им товар. А есть товар, который нужно предлагать в любом случае, на тот момент для были плавающие лягушки. Не предлагаешь-продажу не засчитывают. Бывает ты предложил, директор этого не услышал, зовёт к себе и говорит «не засчитываю продажу, ты не предложила». Я мягко говоря была в шоке. Если вы уши не чистите, не мои проблемы. — Помимо директора были 2 управляющих, с одним из них мы жестко ссорились. Он орал на меня при покупателях, велел валить домой и угрожал увольнением. Я каждый раз приходила домой и плакала, для меня каждый день был стрессом, по большей части из-за этого управляющего, который просто не давал мне покоя. -Ах, да. То, что я устраивалась на 2/2 никого не волновало видимо. Так как сразу же с открытием магазина мне поставили график 5/2. Я сразу же стала возмущаться. Мне сказали, что я обязана работать этим графиком и меня переведут на 2/2, если я буду выполнять план в 2 раза больше. Я не могла такое допустить, всеми силами боролась за график 2/2 и мне его поставили. -Было сложно, 12 часов на ногах. Сел-пиши объяснительную, отошёл-пиши объяснительную, уходишь в туалет-не больше 2 минут, время они засекают. Обед по 10–15 минут, не знаю, я за все время ни разу не отходила, только в туалет. За один день я бывало писала по 4 объяснительные, по всякой ерунде несусветной, высосанной из пальца. -Везёт там только продавцам, у которых есть хороший опыт работы в продаж и которые выполняют план. Их выпускают каждые 20 минут покурить и поесть. В то время как я за 5 секунд отдыха должна была писать объяснительную. — Другие продавцы лицемеры, бегают по залу вперёд тебя, чтоб успеть к покупателю. Отбирают твои продажи. С кассирами, кстати, лучше дружить. А то будут переписывать твои продажи на других людей. Сам же ты должен бегать за человеком, впихивая ему тот или иной товар. Я не могла навязываться так к людям, держала всегда дистанцию, за что меня ругали и требовали больше общения с покупателями. Очень часто я слышала от покупателей «да отстаньте вы от меня, хватит за мной ходить». Никого это не волновало, админы и директор все равно говорили «подходи, они возьмут все равно». -Пиком для меня стало, когда я вернулась после очередного 12 часового дня с сильнейший головной болью и температурой 38.5 С меня хватило, я сразу же пошла и уволилась без отработки, заплатили на след день после увольнения 9 тысяч, смешно