IQOS: Проблемы с супервайзерами и оплатой труда

Крутой продукт, отличный потенциал в будущем. Команда из молодых специалистов, внутри своих ребят Вам будет всегда и очень хорошо Далее →

Когда пришел в компанию в 2022 году, Ф.М. только уходил от западного подхода, и чувствовалось уважительное отношение к полевому персоналу и к управленческому тоже. Сотрудники Ф.М. были более компетентны и наделены нужным набором развития компетенций. Подбор сотрудников был все более строгим, зайти случайно с улицы было невозможно, отсутствовали точки мобильной платформы, полевой персонал чувствовал причастность к бренду и компании, из-за чего текучка была редкой, люди уходили только на повышение. Но всему хорошему приходит конец. Если вы Store m.a.u. — готовьтесь к боли и каре. Набирать людей вы будете не по компетенциям, а по срочности, чтобы удержать костяк тех бедалаг, которые у вас работают. Наборы KPI выстроены на агрессивности удержания потребителя и его привлечении. Убрали тайники, но внедрили видеоконтроль + вшили в KPI, один заваленный видеоконтроль шлет вашу премию куда дальше, а если вам присуще управление только точками мобильной платформы — вы будете терять премию регулярно, поскольку нет периода толерантности; не опытный j.s.e. должен отстреливать скриптованный w.d.a.e. так же, как и S.E. с опытом более трех лет. Обучать свою команду вы будете не по подготовленному набору и инструментам, а по наитию. Супервайзеры не в картинке, что происходит в полях, готовьтесь проводить П.О. на их KPI и челленджи,... Далее →