Keklik: отзыв сотрудника

В компании не уважают рядовых сотрудников , а именно менеджеров по продажам. Объем работ и требования превышают зарплату.

Раньше были отличные условия по зарплате, собралась команда менеджеров, которая знала свое дело, был роп.
и когда менеджеры стали хорошо зарабатывать (от 100 т.р.), руководство решило урезать зарплату, ежемесячно меняя мотивацию и завышая план. По логике руководства: «вы должны приносить в компанию миллионы, но заплатим мы вам копейки».

роп ушёл, началась текучка. Требований к менеджерам стало больше, зп меньше (50-60 т.р.) поток нецелевых лидов (от 100 шт в смену на менеджера), большая нагрузка, отчетность (которая должна быть на РОПе и таргетологе, завышенный и невыполнимый план (2 млн на менеджера).

План берут из головы, он никак и ничем не обоснован. На вопрос «почему такой план» ответить не могут. А на вопрос «как его выполнить» вам скажут «придумайте». План завышают для того, чтобы занизить зарплату.

Постоянные клиенты покупают напрямую у основательницы бренда, и продажи проходят мимо оп.

зп каждый месяц приходилось оспаривать, тк бухгалтер считает ее неправильно, то не досчитает продажи, то обещанную премию не добавит, то не по тому проценту посчитает.

При проблемных заказах никто не вникнет в ситуацию и даже чат не прочитает. Ведь РОПа нет, а операционный директор должен только на созвонах сидеть и «руководить», но никак не опускаться до помощи менеджерам. Легче обвинить во всем менеджера и не зачесть заказ в зарплату.

в чате с мастерами менеджеров отчитывают, отвечают вопросом на вопрос, проводят воспитательные работы и хамят. В компании все смотрят сверху вниз и о корпоративной этике речи не идет.

Весь адекватный отдел продаж ушел.