KFC: отзыв сотрудника
не отлажена работа курьерской службы. из-за крайне неудачного расположения ресторана негде припарковатся автокурьерам негде. карточек с платной парковки которая напротив всего три. курьеров шесть. я нарвался на штраф тк карточки чтобы заехать на платную парковку не было. но главная причина ухода (со скандалом в ресторане (хотя какой ресторан? кафешка)) это отношение к курьерам. описываю ситуацию. по окончании доставки и отметке о доставке продуктов клиенту необходимо отметиться в программе. через минуту приходит заказ, .следом еще, и т. д. не принять как выяснилось нельзя- если направили заказ нужно только принимать (Ваши тупые диспетчера не умеют отменять и передавать заявку другим курьерам в случае не принятия. Спросите у таксистов как они сделали чтобы было удобно) Дальше. Приняли заказ, а до кафешки ехать десять минут. по пробкам. А дальше _ по распоряжению Ваших администраторов [В.] и [А.] курьеры встают в общую! Очередь! В которой люди стоят по 20–30 минут. ПОтом, Ваши девочки на кухне будут 20 минут минимум готовить заказ, и сколько остается на доставку? дЕСЯТЬ минут? А ЕСЛИ заказов ТРИ? И самое главное- оплата. При опоздании курьер получает на 30% меньше. На воврос Вашим администраторам почему из-за того что вы не можете организовать работу ваших сотрудников (кассир по приему заказов может отсутствовать до 15 минут тк в это время или говорит по телефону или готовит картошку ФРИ! (у вас что не хватает людей? кассы стоят без персонала!) мне сказали что из-за требований Роспотребнадзора в зале не должно быть более 5 посетителей. Из-за плохой организации работы кухни курьеры ждут заказы по 20 -30 минут. где им находится? В машинах? Как посоветовал Ваш менеджер [В.] На мой взгляд у вашей компании в Калининграде в администрации стоят люди слабо разбирающиеся в логистике. необходимо в первую очередь наладить службу приема заказов, чтобы курьеры приняв зака в пути прибывали к точке получения продукции и не з\ждали по 2220–30 минут. Если вам не достаточно персонала- наберите еще. вам не хватает на кухне буквально пары человек. и заведите отдельное окно для курьеров! А то увас все сделано для посетителей. Для службы доставки логистика не продумана!
Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"
Работа в KFC в Калининграде (2 отзыва) →
Отзывы о работе курьере в Калининграде (9 отзывов) →
Работа в Калининграде (1190 отзывов) →
Убрали скидку, промежуточные должности между обычным рядовым сотрудником одной позиции (уровняв по ставке стажеров только сдавших сертификацию и ребят обученных везде и пахавших годами) и менеджером. Система признаний плохо проработана, унижает сотрудников и к концу первого года работы не оставит от вашей самооценки вообще ничего (если вы не любимчик руководства). Так же о признаниях, штука крута...
Будучи студнетом пришлось трудиться в этой жо**. Начнем с отношения к сотруднику, оно мягко говоря никакое. Как к собственности, у которой нет своих чувств и эмоций. На работе ты никто и звать тебя никак. Ты %удалено% на которого можно сорвать все свои нервы, на орать. Подушка для битья для менеджеров и директора. Постоянные оскорбления и хамство с унижением со стороны директора и менеджеров. Дал...
за деньги клиенты решают вопросы . Делали заказ 392. На вынос. Уже не первый раз что-то не докладывают. То бургер, иногда картошку. А тут вообще кинули на бургер и картошку. Оставил отзыв. Спустя 5 дней никакой реакции. Позвонил сам уточнить в чем проблема..... А мне ждите. Через день уже сами позвонили. Типо мол приходите вам как бонус бургер и картошку дадут. Я ЗА ЭТОТ бургер заплатил который ВЫ...
О, их прям множество. Это просто ад. Ноги постоянно в " хлам" Отвратительные люди, которые приходят ожидают, что им за их 150 рублей будут лизать ботинки. Любая обезьяна придет и может тебя оскорбить, а ты не имеешь право им отвечать. Должен им улыбаться в ответ. График это " отдельный вид искусства " заявлено было 5/2, а в итоге без выходных вообще. Упреки со стороны начальства, обиды если ты не ...
Много обязанностей . Вынужденный обед . Нет скидок доя сотрудников . Нужна выработка часов больше 169 . Низкая оплата больничных и отпусков . Руководители повышают по симпатии . Нет нормального обучения сотрудников . Твои желания не в приоритете . То что анонимно , вообще не анонимно . Тебя подзывают и докапываются за каждую мелочь . Их волнует только результат а не процесс . Можешь стоять один на...