Lamoda: Сложные условия работы и высокая нагрузка
Нет
Недостатки:Полный трэш. Если вы готовы как раб выполнять 100 500 пунктов обязанностей, от выполнения которых зависит твоя зп, то удачи в Ламоде. Зп состоит из оклада и десятка бонусов, например, лизать [censored] всем клиентам, убираться каждый час, ходить в синтетической форме и т.д. Я очень старался, но управляющая звонила мне даже в завал и выносила мозг по поводу и без. Это все цветочки на самом деле, самый ппц — это то, что ты, работая на пункте выдачи, выполняешь работу бухгалтера. Закрытие смены может длиться больше часа, и за это тебе не платят. Открытие смены так же плюс-минус час. В общем, я знаю, что за 40 тыс. можно работать где-нибудь на лайте, без напряга, а не рвать одно место, слушать мерзких женщин-шопоголиков и отвечать за весь пункт. Я дико рад тому, что уволился из этого ада. И да, забыл сказать, что в выходной день тебе может позвонить управляющая и сказать: «Ты завтра выходишь на другой пункт, мне некого ставить». Сто раз подумайте, прежде чем устраиваться.
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаСначала переживал из-за общения, потом наоборот начал получать от этого удовольствие. Есть ощущение, что реально помогаешь человеку разобраться. После такой работы начинаешь спокойнее реагировать на любые диалоги вообще. и на людей, бывают странные) Далее →✗ НедостаткиЧасть информации приходится искать сразу в нескольких местах, из-за этого ответ клиенту занимает больше времени. Далее →
-
✓ Преимуществамне подошло что работа больше головой, чем ногами. Разбираешь обращения по доставке, оплате, возвратам, смотришь историю заказа, реально помогаешь человеку, а не просто отправляешь шаблон. Первые недели было страшновато, потом база знаний уже стала привычной. Далее →✗ НедостаткиСложные клиенты выматывают. Особенно когда вопрос зависит от другого отдела, а отвечать перед человеком все равно тебе. Далее →


Lamoda_official
02.12.2022 05:14
Здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что заработная плата вас расстроила. Система мотивации сотрудников Lamoda состоит из оклада и бонусов при достижении определенных показателей. Lamoda обеспечивает большой поток заказов, что при грамотно выстроенной системе работы может обеспечить выполнение всех показателей и высокую заработную плату. Вся информация об уровне дохода подробно разъясняется сотрудниками HR до трудоустройства и соответствует указанной в вакансии.
Для более детально решения вашего вопроса напишите нам на электронную почту Hr_feedback@lamoda.ru, чтобы мы могли связаться с вами и разобраться в ситуации.
С уважением, Lamoda.