Lamoda: Проблемы с обслуживанием и сервисом
Преимущества:
Нет
Недостатки:1. Плохое обслуживание живанием
2. Плохо работает сервис.
3. На сообщения непонятно, то ли автоответчик, то ли у сотрудников. Кроме того: «Я отправила вопрос коллегам». «Если будут вопросы — обращайтесь. Всего доброго!"
Проблему так и не решили. Нужно было всего лишь отменить заказ, в итоге его доставили.
Номер заказа ru220719-871 774.
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиВсем здравствуйте! Устроилась в августе месяце 18 числа в 4 смену на минибатчи к руководителю. Так вот, сразу пишу и, пожалуйста, не совершайте такие же поступки, как я. Во-первых: на собеседовании в этой компании много не договаривают, или отдел кадров работает заодно, непонятно. 1. Минибатчи. Что касаемо перерывов, я ушла в туалет и вышла полностью из компьютера, оказывается так делать нельзя, ты должна просканировать вещи и бежать в туалет до 5 минут не больше, а иначе потеряешь свой перерыв, да-да, вы не удивляйтесь, если в системе вас не будет больше 5 минут, вам урежут в перерыве, то есть на перекур на 5 минут, на обед 10 минут, в зависимости, сколько вас не было в системе. 2. Сидеть нельзя, у них в принципе на минибатчи стульев нет. То есть, для того чтобы пойти на перерыв с 1 этажа надо подняться на 3 этаж, и все это надо успеть за 15, 40, 20 минут в свои перерывы. 3. Раздевалки закрыты с 9:30 до 18:30. Ничего в шкафчике оставлять нельзя, воруют. 4. Если вдруг вам стало плохо, надо найти руководителя... Далее →
-
✓ ПреимуществаПо форме общаются дружелюбно, но утаивают важную информацию. Далее →✗ НедостаткиУ компании отработанная система обмана самозанятых. В объявлении написано, что нужен курьер на транспорте компании. Когда приходишь, устраивают тест-драйв, потом презентацию, говорят общие слова. Есть базовая цена за заказ, -10% — если не попал в интервал, +20% — если попал. Говорят, что компания платит за бензин и за парковки. «Забывают» сказать о том, что есть норма по вывозу заказов, за невыполнение которой наказывают, и то, что вы не ездите на автомобиле компании, а её арендуете, сумма аренды 2500, и её вычтут у вас из суммы вашего заработка. На своём авто работать нельзя — не предусмотрено просто. У меня в первый и последний день работы сумма заработка за вычетом аренды получилась 65 р при работе 12 часов без обеда. Мне в первый же день дали 35 заказов, на мои возражения, что я их точно вывезти не смогу, последовал игнор, а в конце дня стали кошмарить словами «катастрофа». В вашем темпе вам работать не дадут, без аренды тоже работать не дадут. На складе доступа к туалету нет, курьеру карточку не дают, надо только проскакивать, когда кто-то выходит или заходит. Телефон дают каждый раз, когда выходишь на смену, со своего работать нельзя, это значит, что ты не можешь... Далее →
Гость
24.12.2022 09:52
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы очень надеемся, что такой негативный опыт не изменит ваше отношение к нашему магазину. Вы всегда можете написать нам на почту: reviewes@lamoda.ru и описать свою проблему. Мы всегда попробуем решить ваш вопрос, чтобы у вас были только положительные эмоции о нашей работе. Надеемся, что вы дадите lamoda шанс, и мы сможем порадовать вас оперативным решением всех вопросов и предоставлением грамотной консультации в будущем. С уважением, Lamoda.