Lamoda: Некомпетентность сотрудника на собеседовании
Преимущества:
Даже и не знаю.
Недостатки:Не люблю писать негативные отзывы, как и в целом отзывы, но… Во-первых, молодая девушка, которая вела собеседование, двух слов связать не может, и как в целом она может адекватно узнать человека, не беру во внимание банальные шаблоны, будучи без опыта жизненного. Во-вторых, зачем обнадёживать и договариваться о выходе на пробный день, а спустя 3 часа после того, как соискатель ушёл, писать ему СМС, что он не подошёл..
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаСначала переживал из-за общения, потом наоборот начал получать от этого удовольствие. Есть ощущение, что реально помогаешь человеку разобраться. После такой работы начинаешь спокойнее реагировать на любые диалоги вообще. и на людей, бывают странные) Далее →✗ НедостаткиЧасть информации приходится искать сразу в нескольких местах, из-за этого ответ клиенту занимает больше времени. Далее →
-
✓ Преимуществамне подошло что работа больше головой, чем ногами. Разбираешь обращения по доставке, оплате, возвратам, смотришь историю заказа, реально помогаешь человеку, а не просто отправляешь шаблон. Первые недели было страшновато, потом база знаний уже стала привычной. Далее →✗ НедостаткиСложные клиенты выматывают. Особенно когда вопрос зависит от другого отдела, а отвечать перед человеком все равно тебе. Далее →
Lamoda_official
03.04.2023 06:31
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
Приносим свои извинения, если кто-то из сотрудников отдела по подбору персонала показался вам некомпетентным.
Специалисты HR Lamoda получают большой поток откликов на вакансии и ежедневно обрабатывают большое кол-во кандидатов на вакансии.
Все кандидаты проходят, независимо от предыдущего опыта работа, конкурсной отбор, а оповещения о результатах соискателям отправляются с унифицированным текстом.
Если у вас остались какие-то вопросы, просим вас отправить свои контакты на электронную почту HR_feedback@lamoda.ru и мы проконсультируем вас и, при необходимости, проведем внутреннее разбирательство. С уважением, Lamoda.