Lamoda: Отсутствие обеда и ужасные условия труда.
Преимущества:
Никаких
Недостатки:Пашешь как лошадь, первый месяц почти за бесплатно отпахалась. Обязанностей помимо тех, что на собеседовании говорят, ещё куча. Руководителям на вас [censored], пока от вас что-то не понадобится. Если у вас что-то случится, всем [censored]. Обеда нет, иногда в туалет сходить не можешь.
Обеда нет.
Гроши платят.
Требуют овер [censored].
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаСначала переживал из-за общения, потом наоборот начал получать от этого удовольствие. Есть ощущение, что реально помогаешь человеку разобраться. После такой работы начинаешь спокойнее реагировать на любые диалоги вообще. и на людей, бывают странные) Далее →✗ НедостаткиЧасть информации приходится искать сразу в нескольких местах, из-за этого ответ клиенту занимает больше времени. Далее →
-
✓ Преимуществамне подошло что работа больше головой, чем ногами. Разбираешь обращения по доставке, оплате, возвратам, смотришь историю заказа, реально помогаешь человеку, а не просто отправляешь шаблон. Первые недели было страшновато, потом база знаний уже стала привычной. Далее →✗ НедостаткиСложные клиенты выматывают. Особенно когда вопрос зависит от другого отдела, а отвечать перед человеком все равно тебе. Далее →
11.04.2023 06:37
Здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что кто-то из сотрудников был некомпетентным. Данная ситуация не является для нас нормой работы. Мы понимаем, как это неприятно.
Условия работы всегда оговариваются еще до трудоустройства, чтобы кандидат мог оценить собственные возможности и принять взвешенное решение. Специалисты HR Lamoda стараются донести до соискателей максимально полную информацию о предстоящей работе, чтобы ожидания совпадали с реальностью.
Очень жаль, что заработная плата вас расстроила. Система мотивации сотрудников Lamoda состоит из оклада и бонусов при достижении определенных показателей. Lamoda обеспечивает большой поток заказов, что при грамотно выстроенной системе работы может обеспечить выполнение всех показателей и высокую заработную плату. Вся информация об уровне дохода подробно разъясняется сотрудниками HR до трудоустройства и соответствует указанной в вакансии.
Для более детально решения вашего вопроса напишите, пожалуйста, свои данные и описание ситуации на почту HR_feedback@lamoda.ru, и мы проконсультируем вас и, при необходимости, проведем внутреннее разбирательство.
С уважением, Lamoda.