Lamoda: Проблемы с тестовыми заданиями и дедлайнами.
Преимущества:
Возможность полностью работать удаленно, понятные рабочие задачи, нестыдная зарплата.
Недостатки:Меня «развели» на два тестовых задания. Второе эйчар «потеряла» на почте и нашла только после того, как все дедлайны по нему были пропущены. Клялись ответить, но ответа по второму ТЗ я так и не получила. Считаю такое отношение к соискателям и их времени свинским. Там еще много странных моментов было в процессе, уже не хочется расписывать.
-
✓ ПреимуществаСначала переживал из-за общения, потом наоборот начал получать от этого удовольствие. Есть ощущение, что реально помогаешь человеку разобраться. После такой работы начинаешь спокойнее реагировать на любые диалоги вообще. и на людей, бывают странные) Далее →✗ НедостаткиЧасть информации приходится искать сразу в нескольких местах, из-за этого ответ клиенту занимает больше времени. Далее →💬1 комментарий
-
✓ Преимуществамне подошло что работа больше головой, чем ногами. Разбираешь обращения по доставке, оплате, возвратам, смотришь историю заказа, реально помогаешь человеку, а не просто отправляешь шаблон. Первые недели было страшновато, потом база знаний уже стала привычной. Далее →✗ НедостаткиСложные клиенты выматывают. Особенно когда вопрос зависит от другого отдела, а отвечать перед человеком все равно тебе. Далее →

