Lamoda: Непрофессиональное поведение сотрудников
Преимущества:
Нет
Недостатки:Договорилась о собеседовании. Пришла на собеседование, завели в кабинет, один из сотрудников спросил: «Сосать будешь?» Я была ошарашена и попятилась к выходу, на что тот стал растёгивать ширинку и смеяться. Я закричала, тогда все трое мужиков испугались и убежали, зашла женщина и сказала, что это такая шутка и проверка на стрессоустойчивость! Вы [censored] или как? Конечно, сразу ушла оттуда. Боюсь представить, что стало с теми, кто испугался и поддался. Наверное, всю эту шушеру обслужили, пока их отпустили!
-
✓ ПреимуществаСначала переживал из-за общения, потом наоборот начал получать от этого удовольствие. Есть ощущение, что реально помогаешь человеку разобраться. После такой работы начинаешь спокойнее реагировать на любые диалоги вообще. и на людей, бывают странные) Далее →✗ НедостаткиЧасть информации приходится искать сразу в нескольких местах, из-за этого ответ клиенту занимает больше времени. Далее →💬1 комментарий
-
✓ Преимуществамне подошло что работа больше головой, чем ногами. Разбираешь обращения по доставке, оплате, возвратам, смотришь историю заказа, реально помогаешь человеку, а не просто отправляешь шаблон. Первые недели было страшновато, потом база знаний уже стала привычной. Далее →✗ НедостаткиСложные клиенты выматывают. Особенно когда вопрос зависит от другого отдела, а отвечать перед человеком все равно тебе. Далее →

