Lamoda: Зарплата ниже рыночной
Прочтите мой отзыв, если думаете, что в офисе чудесная работа и замечательный коллектив :)
– Офис красивый, хоть и находится черт знает где;
— Доброжелательность некоторых бизнес-заказчиков;
— Адекватность некоторых менеджеров управляющего звена.
Недостатки:– Собеседование на позицию продлилось месяц;
— Неадекватность, агрессивность руководителя одного из подразделений. Использование стресс-интервью в качестве метода подбора сотрудников;
— Общее непонимание руководителя (главного бизнес-заказчика), кто нужен и для каких целей. В итоге, как всегда: и швец, и жнец, и на дуде игрец;
— Предлагают зарплату ниже рынка;
— Обещали дать обратную связь, но не дали. Сказали ждать в течение времени. То бишь оставили в подвешенном состоянии. Могли хотя бы предупредить;
— Прозападная позиция компании — это лишь вывеска. По факту используются старые непопулярные методы, совковые вопросы и переход на личные границы.
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаСначала переживал из-за общения, потом наоборот начал получать от этого удовольствие. Есть ощущение, что реально помогаешь человеку разобраться. После такой работы начинаешь спокойнее реагировать на любые диалоги вообще. и на людей, бывают странные) Далее →✗ НедостаткиЧасть информации приходится искать сразу в нескольких местах, из-за этого ответ клиенту занимает больше времени. Далее →
-
✓ Преимуществамне подошло что работа больше головой, чем ногами. Разбираешь обращения по доставке, оплате, возвратам, смотришь историю заказа, реально помогаешь человеку, а не просто отправляешь шаблон. Первые недели было страшновато, потом база знаний уже стала привычной. Далее →✗ НедостаткиСложные клиенты выматывают. Особенно когда вопрос зависит от другого отдела, а отвечать перед человеком все равно тебе. Далее →
Lamoda_official
25.12.2022 12:56
Здравствуйте!
Приносим свои извинения, если кто-то из сотрудников показался вам грубым и некомпетентным. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Это не является для нас нормой работы. Мы понимаем, как это неприятно.
Нам очень жаль, что заработная плата вас расстроила. Система мотивации сотрудников Lamoda состоит из оклада и бонусов при достижении определенных показателей. Lamoda обеспечивает большой поток заказов, что при грамотно выстроенной системе работы может обеспечить выполнение всех показателей и высокую заработную плату. Вся информация об уровне дохода подробно разъясняется сотрудниками HR до трудоустройства и соответствует указанной в вакансии.
Искренне жаль, что с вами не связался специалист по подбору персонала. Для более детально решения вашего вопроса напишите нам свои данные на электронную почту HR_feedback@lamoda.ru, чтобы мы могли связаться с вами и разобраться в ситуации.
С уважением, Lamoda.