Made In Dream: Неэффективное взаимодействие и много бюрократии

Организована корпоративная доставка от метро до бизнес-центра.

Возможность выбирать начало рабочего дня — в 10 или 11 утра (с небольшими нюансами).

Рабочий день сокращён на один час, но обеденный перерыв составляет 30 минут.

Широкий и разноплановый спектр задач, позволяющий развиваться в разных направлениях.

Улучшить взаимодействие с арт-директором (хотя бы чтобы он был на связи в режиме сотрудников, а не пару раз в неделю приходил в офис под конец рабочего дня)

Уменьшить объём ручной работы, сократив отчётность или переведя её в современные системы, чтобы месячный отчёт не занимал 6–8 часов. Ежедневные и еженедельные отчёты также требуют упрощения. Для этого необходимо интегрировать CRM и Notion, чтобы избежать дублирования работы и отказаться от повторных отчётов

Внедрить чёткую систему постановки задач с понятными техническими заданиями вместо использования чатов в Telegram, где сложно отслеживать задачи. Задачи должны иметь ответственных и дедлайны, с их дальнейшим отслеживанием в трекерах (Monday, Jira). Важно, чтобы статус задач и все изменения отображались в системе отчётности, исключая необходимость дублирования информации и поиска виноватых. Что-то похожее пытались реализовать в Notion, но не было доведено до конца, что приводило к переносу данных в CRM в конце каждого месяца.

Разработать и утвердить документацию, гайдлайны и брендбук, чтобы стандарты работы были закреплены. В настоящий момент фирменный стиль формируется на основе субъективных решений и может изменяться в зависимости от настроения.

Сократить контроль за временем, потраченным на задачи. Хотя аналитика важна, она эффективна лишь при чётко отлаженных рабочих процессах. На текущий момент процессы разрознены, что приводит к потере времени и ненужным конфликтам с арт-директором.

Уменьшить количество неэффективных созвонов и собраний, которые могут занимать до 4 часов в неделю.

Пункты выше помогут избавиться от ситуаций, когда задается частый вопрос «Почему выполнение задачи заняло столько времени? Аргумент Нууууууууу…"

Руководству стоит придерживаться профессионального и делового стиля в коммуникации. Личные нападки и выяснение отношений недопустимы, даже если в коллективе возникают разные ситуации.

Прописать зоны ответственности для каждого отдела, чтобы сотрудники понимали, какие задачи относятся к их компетенции. Это поможет избежать ситуаций, когда неквалифицированные сотрудники вмешиваются в работу других отделов.

Обеспечить прозрачность критериев премирования или хотя бы внедрить напоминания о том, какие факторы влияют на получение премии и более стабильная выплата без задержек.