Major Express: отзыв сотрудника
Добрый день! Хочу рассказать о компании «Major express». Это — курьерская служба, занимающаяся экспресс-доставкой интернет-заказов по городу. Туда я был приглашен на собеседование на вакансию " Логист)». Находится их офис в г. Ярославль, на пр. Толбухина. Средних размеров помещение с несколькими кабинетами. Я подошел на ресепшн. Там сидела девушка, которую я спросил, куда и в какой кабинет мне идти. Она сказала ждать, так что, пришлось сидеть ждать в вестибюле некоторое время. Позже оказалось, что девушка и будет принимать собеседование, прямо в вестибюле, с еще парой соискателей (с чем сталкиваюсь впервые!). Два других человека не представились. Девушка, которая представилась [Д.] о своей должности умолчала. Такое чувство, что она выступает за кадровика и за человека, обучающего персонал, и за руководителя. Собеседование не заняло много времени. Мне обрисовали в общих чертах мои обязанности, не разъясняя деталей. Хотя, это и нормально. Также в конце собеседования предложили вторую вакансию, «Администратор на ресепшн», о которой достаточно подробно рассказали. По завершении собеседования сказали перезвонить самому на указанный номер в среду. Когда я перезвонил в назначенный день, женщина по имени [Д.] ответила, что ей некогда, у нее много работы. «Перезвоните завтра!» — сказали мне. На другой день просто невозможно было дозвонится. Я нашел другой номер этой компании. Отзывался сотрудник, отвечая, что [Д.] нет на месте — то она на обеде, то «убежала». Звонить оказалось бесполезно. Так и не удалось ничего конкретного выяснить. Сотрудникам на ресепшн она ничего не передавала. Приезжать в офис не стал. Просто, не посчитал нужным. Итог: никому не советую ходить на собеседование в данную компанию, где сотрудники не могут дать прямого ответа, примут вас работать или вам откажут, прошли вы собеседование или не прошли.
👉 Работа в MAJOR EXPRESS в Ярославле (1 отзыв) →- ❓ Стоит ли работать в MAJOR EXPRESS курьером? →
- 🚚 Отзывы о работе курьером в Ярославле (28 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Ярославле (1602 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаНеплохая поддержка менеджеров, хорошие условия на рабочем месте. Сотрудники обстоятельные, могут помочь и объяснить, разрешить проблему. Есть возможность вырасти как личность. Далее →✗ НедостаткиЧудовищная безответственность руководства, газлайтинг, издевательства. Предрассудочное отношение невменяемого уровня. Микроменеджмент при абсолютном отсутствии решений по вопросам. Нет вообще ощущения, что руководитель в себе. С опытом работы мне пришлось тупо лечиться, так как руководитель ставила абсолютно противоречивые задачи. В какой-то момент пришлось просто из своего кармана платить за клиента, чтобы остудить ситуацию и выторговать операционное время. Нулевая обратная связь, исключительно по личным вопросам. По рабочим — руководитель отказывается обсуждать лишнюю материальную ответственность, чётких правил не ставит. Самостоятельно разрешить ситуацию не даёт, возвращает к абсолютно несправедливой инструкции. Меняет задачи на ходу, обвиняет в своих проблемах, не может разобрать запрос, издевается прямо при клиенте. Дезинформирует по ключевым операционным вопросам. Далее →
-
✓ ПреимуществаСтабильная зарплата, официальное трудоустройство, коллектив Далее →✗ Недостатки- Слишком большой объем работы: одновременно надо принять клиента (принять, выдать груз), принять оплату, отвечать на звонки с нескольких телефонов (а звонят далеко не всегда адекватные люди) и тут же решать проблему клиента. Принимать и делать в системе заказы на вызов курьера. Звонить клиентам и согласовывать оплаты с ними. Помимо этого, нужно сразу же вносить накладные-отправки из офиса и накладные с маршрутов курьера. — На менеджере также касса, проведение оплат через 1С, ведение бухгалтерии и выставление счетов, создание и заключение договоров с клиентами. — Много бумажной волокиты — сканирование всех документов за вчерашний день (все накладные, которых может быть по 300−500 штук, а также доставочных ведомостей, которых 100+ штук). — Вся ответственность на менеджере. Курьер не взял деньги с клиента? Виноват менеджер, звони и выбивай оплату, либо штраф. Курьер не забрал/не доставил груз? Виноват менеджер. Курьер не проставил доставки? Виноват менеджер, ведь мог бы и за него проставить! Сделал скидку постоянному клиенту? Виноват. Не сделал скидку постоянному клиенту? Виноват. Ушел на обед, из-за чего пропустил срочное сообщение от головного офиса? Виноват! — Ну и, пожалуй, взаимодействие с коллегами из головного офиса — самый бесящий пункт. Потому что... Далее →

