Nail Expert : отзыв сотрудника

Надеюсь, что изложенная информация окажется для коллег полезной.

На сегодня в сети «Nail Expert» насчитывается 2 студии. В одной из них мне посчастливилось работать кое-какой промежуток времени.

При устройстве на работу необходимо пройти собеседование, которое проводит «технолог» данной сети, по совместительству супруга директора, [С.] Далее будет предложено пройти тестирование, на котором она оценивает уровень вашей работы. В случае, если ее всё устраивает, обговариваются дальнейшие условия. Предлагается пройти у нее обучение, составляется ученический договор на определенную сумму.1 тысяча равна одному отработанному месяцу. Если захотите уволиться раньше, чем отработаете сумму обучения, то её будут высчитывать из рассчета при увольнении. Были случаи, что девочкам просто не отдавали заработанные деньги при увольнении, якобы в счет погашения этого ученического договора. Статуса образовательного учреждения и лицензии на обучение в организации не имеется. И этим договором, так же как и их сертификатами об обучении, по сути можно только заднее место подтереть, юридической силы это всё не имеет. И копию договора никто на руки по этой причине вам не даст. Теперь по ходу работы. Очень большая сетка дисциплинарных взысканий, порой абсурдных. При рабочем дне с 8.45 до 21.30 не дай Боже вам выйти покурить, штраф. Не приходите на тренинг или собрание — штраф. Не идете на корпоратив в свой выходной, значит по умолчанию обязаны работать, не хотите работать в свой выходной и тратить время на сомнительное общество — штраф. Мастерам запрещено использовать фото своих работ в личных целях, запрещено подрабатывать где-либо ещё — уволят без рассчета. При ненормированном рабочем дне и графике 2/2 часто дергают на обучения в выходные дни, где «технолог» ё**т мозг всем сотрудникам адски, срывается на людях, истерит и строит из себя офигенного мастера. Тошнотворное зрелище. Всё, чему она обучает — это сборная солянка с пройденных ею обучений у других инструкторов. Внятно объяснить что-зачем-почему не может. Процент заработной платы мастера низкий. Максимум 40%, до которого дотягивают единицы. Бонусы, которые списывают клиенты со своих бонусных карт, сильно влияют на зарплату мастера. Если за полный рабочий месяц пришел хоть один клиент с гарантийным ремонтом, то процент урезается ещё. Плюсом мастеров посещают тайные клиенты, которые оценивают его по определенному чек-листу. Это отдельный маразм. Работа в студии строится на поток и на время, никого не интересует наличие у мастера в расписании обеденного перерыва. Можно с 9 утра до 9.30 вечера проработать на одном святом духе. Всем глубоко пофиг, хоть сдохни за рабочим местом. Бонусом ко всему этому в организации работает психолог, дама весьма наглая и нахальная, сующая свой нос везде и всюду, но не понимающая сути процессов и отношений, происходящих в коллективе. Сама рабочая атмосфера тяжелая. Руководство не слышит своих подчиненных, тупо гнет свою линию, учитывая лишь свои личные интересы (деньги). Часто [С.] и [В.] Панфиловы позволяют себе орать на сотрудников, [censored] грубить, давить. Словом, ведут себя не адекватно, считая что люди вокруг — это мусор. И клиентская база в студии примерно на 60% соответствующая начальству, в большинстве своем хамло с деньгами. И если клиент после услуги останется недоволен или ещё какая форс-мажорная ситуация — виноватыми выставлены будут сотрудники, тут без компромиссов и рассмотрения ситуации. С сотрудников сдерут в три шкуры, даже если клиент откровенно не прав. Вся эта скверная атмосфера приправляется интимными отношениями директора с управляющей студиями, что давно очевидно всем сотрудникам, кроме жены директора. Своеобразная свингер-вечеринка среди руководства. Советую мастерам обходить данную организацию стороной, дабы сберечь свои нервы, деньги и здоровье.