Open Service: отзыв сотрудника
Знакома с компанией Open Service очень давно, но работаю в ней, а именно в отделе продаж, всего два года. Но это два прекрасных года работы в дружном коллективе с развитой взаимовыручкой, работы с адекватным, лояльным, но требовательным начальством, работы на результат и на перспективу. Главная ценность компании, как мне кажется это ее кадры. Руководство вкладывает ресурс в сотрудников и их профессиональный рост, поэтому все руководители и управляющие выходцы из истоков.
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаРаботала на первой линии техподдержки. Обучение с нуля, берут абсолютно всех, кто может включить компьютер. Готовый курс, после прохождения которого с тобой три дня сидит старший, ты включаешь демонстрацию экрана, он говорит тебе что отвечать клиенту, говорит куда нажимать. Есть возможность перейти в другие отделы, онбординг очень приветливый и дружелюбный на начальных этапах. Удобные инструменты для работы Далее →✗ НедостаткиСпустя три дня со старшим тебя передают наставнику, с которым ты проведёшь три месяца. Спустя месяц с тобой уже общаются с матами, особенно тимлиды, говорят перестать задавать вопросы. Я потеряла работу из-за плохой системы адаптации, мне никто вовремя не сказал о том, что у меня проблемы, что на меня жалобы от наставников, что я плохо справляюсь и не выполняю ожидания, не дали вовремя рекомендаций. Разумеется, я пришла сюда за опытом, потому что зарплата здесь всего 20к за 9 часов работы с графиком 5/2. Наверное, если вам нечего есть, у вас будет достаточно мотивации делать по 15 задач в день ради премии (20к) (на задачи вам будет выделяться по 2–3 часа в день). Куратор, отвечающий за адаптацию, спустя полтора месяца спросил, нравится ли мне тут и что лучше всего получается, какие сложности у меня возникают, и через час написал, что меня уволили. К чему был этот разговор перед самым концом, когда решение уже было принято, я не поняла. В промежутке всем плевать на то, как ты себя чувствуешь (хотя в правилах компании написано, что куратор должен каждый день с тобой связываться), никто не спрашивает и не даёт оценку,... Далее →
-
✓ ПреимуществаМаленький бриффинг. Являюсь сотрудником тех. саппорта с большим стажем. Эта компания скорее галера чем курорт, это я не сколько в негатив, а сколько в тот факт, что тут надо работать и работать много, если хочешь чтобы с тобой считались, но где не так, покажите пальцем. 1) Белая ЗП и трудоустройство и оформление, те кто пишут что серые ЗП в негативных отзывах, это было правдой, но компания активно развивается и сейчас это поменяли 2) Полная удаленка в моем случае 3) Хороший коллектив и команда, нет «подводных и надводных течений" 4) ЗП платят стабильно и честно, раньше со стабильностью были проблемы, сейчас их нет. 5) Хорошие профи в цене и в авторитете, но чтобы им стать, надо поработать и не один год 6) Условия соответствуют рыночным, здесь все хорошо 7) Переработки полностью оплачиваются на момент 2025 год 8) Условия не лакшари, но команда и компания, прикладывает все силы чтобы улучшить условия работы и результат заметен, в разрезе нескольких (немалых) лет В целом рекомендую как достойное место работы, хотя нюансов хватает, плюс здесь все очень сильно зависит от конкретной команды и руководства команды, и конкретных людей По поводу негативных отзывов по поводу ставок ЗП и т.д. и выплат, это все было. Но сейчас все это... Далее →✗ Недостатки1) Отсутствие ДМС и льгот 2) Не знаю, недостаток это или нет, но напишу: на старте на большую ЗП не стоит рассчитывать, но мне кажется, везде так 3) Есть некий «хаос», очень много зависит от прямого руководства команды и построения внутренней работы, но для людей с хорошей самоорганизацией будет порядок. Это к тому, что в одном отделе может быть разруха, в другом все прям вполне хорошо, и это зависит от людей, которые в нем, т.к. команды достаточно обособлены 4) Очень туго с карьерным ростом, т.к. на мой взгляд слабоватое взаимодействие между командами и отделами. Далее →
Юлия
07.04.2021 11:36
Знакома с компанией Open Service очень давно, но работаю в ней, а именно в отделе продаж, всего два года. Но это два прекрасных года работы в дружном коллективе с развитой взаимовыручкой, работы с адекватным, лояльным, но требовательным начальством, работы на результат и на перспективу. Главная ценность компании, как мне кажется это ее кадры. Руководство вкладывает ресурс в сотрудников и их профессиональный рост, поэтому все руководители и управляющие выходцы из истоков.