Работа в OPEN SERVICE: отзывы сотрудников
Изучаете независимые мнения о работе в OPEN SERVICE с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 16 отзывов и мнений бывших и действующих работников про OPEN SERVICE. Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Работали в OPEN SERVICE? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (16)
-
✓ ПреимуществаРаботала на первой линии техподдержки. Обучение с нуля, берут абсолютно всех, кто может включить компьютер. Готовый курс, после прохождения которого с тобой три дня сидит старший, ты включаешь демонстрацию экрана, он говорит тебе что отвечать клиенту, говорит куда нажимать. Есть возможность перейти в другие отделы, онбординг очень приветливый и дружелюбный на начальных этапах. Удобные инструменты для работы Далее →✗ НедостаткиСпустя три дня со старшим тебя передают наставнику, с которым ты проведёшь три месяца. Спустя месяц с тобой уже общаются с матами, особенно тимлиды, говорят перестать задавать вопросы. Я потеряла работу из-за плохой системы адаптации, мне никто вовремя не сказал о том, что у меня проблемы, что на меня жалобы от наставников, что я плохо справляюсь и не выполняю ожидания, не дали вовремя рекомендаций. Разумеется, я пришла сюда за опытом, потому что зарплата здесь всего 20к за 9 часов работы с графиком 5/2. Наверное, если вам нечего есть, у вас будет достаточно мотивации делать по 15 задач в день ради премии (20к) (на задачи вам будет выделяться по 2–3 часа в день). Куратор, отвечающий за адаптацию, спустя полтора месяца спросил, нравится ли мне тут и что лучше всего получается, какие сложности у меня возникают, и через час написал, что меня уволили. К чему был этот разговор перед самым концом, когда решение уже было принято, я не поняла. В промежутке всем плевать на то, как ты себя чувствуешь (хотя в правилах компании написано, что куратор должен каждый день с тобой связываться), никто не спрашивает и не даёт оценку,... Далее →
-
✓ ПреимуществаМаленький бриффинг. Являюсь сотрудником тех. саппорта с большим стажем. Эта компания скорее галера чем курорт, это я не сколько в негатив, а сколько в тот факт, что тут надо работать и работать много, если хочешь чтобы с тобой считались, но где не так, покажите пальцем. 1) Белая ЗП и трудоустройство и оформление, те кто пишут что серые ЗП в негативных отзывах, это было правдой, но компания активно развивается и сейчас это поменяли 2) Полная удаленка в моем случае 3) Хороший коллектив и команда, нет «подводных и надводных течений" 4) ЗП платят стабильно и честно, раньше со стабильностью были проблемы, сейчас их нет. 5) Хорошие профи в цене и в авторитете, но чтобы им стать, надо поработать и не один год 6) Условия соответствуют рыночным, здесь все хорошо 7) Переработки полностью оплачиваются на момент 2025 год 8) Условия не лакшари, но команда и компания, прикладывает все силы чтобы улучшить условия работы и результат заметен, в разрезе нескольких (немалых) лет В целом рекомендую как достойное место работы, хотя нюансов хватает, плюс здесь все очень сильно зависит от конкретной команды и руководства команды, и конкретных людей По поводу негативных отзывов по поводу ставок ЗП и т.д. и выплат, это все было. Но сейчас все это... Далее →✗ Недостатки1) Отсутствие ДМС и льгот 2) Не знаю, недостаток это или нет, но напишу: на старте на большую ЗП не стоит рассчитывать, но мне кажется, везде так 3) Есть некий «хаос», очень много зависит от прямого руководства команды и построения внутренней работы, но для людей с хорошей самоорганизацией будет порядок. Это к тому, что в одном отделе может быть разруха, в другом все прям вполне хорошо, и это зависит от людей, которые в нем, т.к. команды достаточно обособлены 4) Очень туго с карьерным ростом, т.к. на мой взгляд слабоватое взаимодействие между командами и отделами. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ Недостаткиhr-менеджер связался со мной через 2 недели после отклика и назначил собеседование. В обещанное время не прислали ссылку, опоздали на собеседование. При подсоединении руководитель не включил камеру, зачем было устраивать конференцию в зуме?) Руководитель полнейший хам, делает какие-то свои выводы сидит, разговаривает очень высокомерно и надменно. Зп пообещали 20к. Оформляют на первые три месяца по ученическому договору. Опыта не требовалось на данную вакансию, всему обучают. Руководитель начал допытываться умею ли я работать в кассовой системе и просить конкретные примеры. Примеры тоже его не устроили, видите ли недостаточно конкретные. Его гениальный вывод «тебе неважно как, лишь бы в айти войти» просто добила. Мне еще пытались внушить, что это я сама так сказала, а не он такой вывод сделал. К чему это было сказано, я так и не поняла. Но страшно даже думать что там в голове у человека) А он еще руководит там чем-то. Пришлось попрощаться и завершить такое «чудесное» собеседование. Если вы хотите впустую потратить время, стать рабом, которого унижают за две копейки (вопрос выплачивают ли вообще) и вам «неважно как, лишь бы войти в айти», то welcome в данную компанию. Далее →
-
✓ ПреимуществаНабор технологий в отделе разработки: старье и все что смогли нагуглить из нового — можно набраться опыта. Для первой работы нормально. Есть парочка нейтральных ребят у кого можно поучиться. Шел 2023 год, а в Оупен Сервис из черной зарплаты изобрели-таки серую. Далее →✗ НедостаткиОтдел разработки — змеиный клубок. Не стесняются в выражениях про клиентов, все идиоты и должны радоваться, что нашли кому платить. Клиентам говорим, что почти все сделано, на самом деле никто не начинал делать. Процессы внутри отдела поломаны. Друг друга обсуждают за спиной, нелестно отзываются даже о тех, с кем якобы давно дружат. Любят много и часто материться, ощущение, что работаешь с быдлом на складе. Но при трудоустройстве вам расскажут, какие они все дружные и открытые ребята, прям семья. Зарплата ниже рынка, попросишь через полтора года проиндексировать на 10% — докажи. Ты же это не заслужил, проработав там год. Вот такой прекрасный коллектив и отдел во главе с М., который все это поддерживает и активно принимает участие. Далее →
-
✓ ПреимуществаКорпоративная культура захватывает с первых дней — велком-тренинг, наставники, обучение. Сотрудники всегда приветливые и дружелюбные. Даже сложные планы выполняются с юмором и легким стебом друг друга. Далее →✗ НедостаткиНовичкам без опыта в продажах трудно придётся первое время, т.к. они будут получать голый оклад. На первом собеседовании, конечно, сообщили, что если ты не пройдёшь порог плана, ты не получишь процент от продаж, но всё равно вера была в себя больше. На третий месяц только удалось выйти на зп 100К. Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ работаю в компании с 2016 года, начинала с сотрудника технической поддержки, затем выросла до тимлида группы, потом перешла на роль менеджера внутренних проектов компании, была даже операционным директором некоторое время, а затем создала новый отдел компании и по сей день им управляю- отдел контроля качества. Каждая роль позволяла мне набрать опыт и расти дальше, реализовывая свои собственные стремления. И я такая не одна. В компании всегда поддерживается инициатива и сотруднику важно быть готовым за эту инициативу взять ответственность на себя. И это прекрасно-потому что так происходит развитие, рост. И не только карьерный, но, в первую очередь, личностный. Для меня это не просто работа, это мое Дело! Команда-вовлеченные, целеустремленные, активные и открытые ребята. «на работе друзей не ищут"- я раньше придерживалась такого принципа, но тут это невозможно))) Потому что люди просто невероятные, обожаю! Руководство-люди, которые своими руками могут сделать то, что делает их команда, каждый руководитель может на своем личном примере показать, что-то что он просит от своего сотрудника- достижимо. Практически все руководители выросли внутри компании и знают на своём опыте все то, что делает сотрудник. (для меня это всегда было важно и ценно) Зарплата-бывали нестабильные... Далее →✗ НедостаткиНапишу как предупреждение: -если работа- это только работа от звонка до звонка- будет сложно, и скорее всего не на долго -если ищите место где можно получать зп за имитацию бурной деятельности- не по адресу -если хочется найти «тихую гавань», тоже мимо)) мы очень динамичные и гибкие, для кого-то это может быть минусом. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата, приходит практически всегда раньше заявленого дня. В целом хорошо, стандартные обязанности продажника, звонки и встречи, ничего сверх сложного нет. Коллектив крутой, с руководителем в полном коннекте. Далее →✗ НедостаткиДа, есть проблемные места, серая зп, но для меня это не принципиально, то, что заработала, я получу. Продукт сложный, это правда, нужно погружаться полностью, иначе не заработаешь ничего. Как и в любой компании, есть свои плюсы и минусы, но уходить я пока точно не хочу). Далее →
-
✓ ПреимуществаПока работал была хорошая зп, правда немного серая, но постепенно всех переводили на белую, раньше было лучше вот и всё! Удачи всем! Далее →✗ НедостаткиПроработал год, всё было отлично ровно до того момента как [А.] [Б.] не начала лезть в тех поддержку и наводить «Порядки», Рук. тех поддержки меняется как перчатки. Компания из самой лучшей катится в тупик благодаря вышеупомянутой даме. Мне кажется [Д.] и не подозревает что происходит внутри компании и куда она держит свой путь (на дно). Клиенты убегают, [А.] всё больше и больше наседает на поддержку вставляя палки в колеса. Может мой отзыв увидит основатель этой компании и обратит внимание. Далее →
-
-
✓ Преимущества1) HR отрабатывают свою зп на 100%: просят сотрудников улушать имидж компании на таких вот сайтах, ведут тренинги, устраивают активности, создают впечатление домашней обстановки. 2) Коллектив — нормальный. 3) Руководство демократичное в случае, если надо отпроситься. Далее →✗ НедостаткиОтзыв за разработку, потому что кодил. 1) Много просроченных старых проектов. Новые проекты тоже не успевали. Потому перманентный Дед Лайн. 3) Тебя могут перекидывать несколько раз в день с проекта на проект. 4) Не знаю, как сейчас, может научились за 4 года управления, но при мне надо было напрямую с клиентами переписываться. Ты кодишь, и тебе несколько клиентов начинают писать в чат. Забить нельзя. 5) Среди пм 2 нормальных пм, остальные — плохие. Они тебе тоже в личку пишут вместе с клиентами и просят связаться с клиентом. 5) Задачи без ТЗ. На словах ты должен ее вернуть и не делать, но это на словах. По сути начинаются переписки в чатах. 6) Кто последний кодил в чужом проекте, тот и виноват. 7) опять же, как сейчас не знаю, но оформления для новичков 3 месяца нет. 8) 20% баблосов за прошлый месяц получите в середине следующего. Остальное в конце следующего месяца 9) Зп = мрот + на карту. Черная. 10) Перспективы карьерного роста. Не знаю. Надо дружить. Но новом месте быстрее вырос. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиВо-первых, все за свой счет — проезд, свой телефон или планшет, и никаких компенсаций. Носись с утра до вечера по городу, работая мерчендайзером, а оплата будет хрен знает какая. Потому что придирки постоянные, руководство неадекватное, бонусы маленькие или их вообще нет. Эксплуатируют в хвост и в гриву, а оплата маленькая. Далее →
-
✓ ПреимуществаТебя не уволят, так как ценность в дурачках за зп в 10 000 официальную, которые терпят задержки в несколько месяцев велика! Далее →✗ Недостаткипишу, КАК ТОТ, ЧТО ЗНАЕТ КУХНЮ изнутри И САМ обещал И ВРАЛ И УЧИЛ других ( Сейчас у руководства неблагодарные люди. Тебя лицемерно хвалят, но специально, чтобы не ушёл. Зп серая, у меня был оклад до 10 000 официальный) Даже если вы супер профессионал своего дела, вам ничего не светит без ««дружбы» с ген. директором [А.] [Б.] ([И.])и [Л.] [К.] Я был в топе продаж, но руководитель муж [А.] Сейчас в крупной Государственной компании! В сравнении с сервисом это день и ночь! Один ещё момент, это задержки вечные, могут и несколько месяцев не доплачивать, а полностью только к отпуску выдадут. Остаются тут слабовольные неудачники и слабаки))) Идти не советую, условия со всех сторон гггг! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет) Далее →✗ НедостаткиЗацените отзывы на Яндексе о них, похоже [А.] платит накрутчикам отзывов. Сравните Петра [С.] и [С.] Вайман, и кому они пишут отзывы. Я надеюсь вам станет понятней, стоит ли сюда идти или нет. Они отзывы себе покупают! Лицемерия, впрочем с таким руководоством не удивительно. Я скорее поверю в существование святого духа, чем в то, что в компании что-то изменится Далее →
-
✓ ПреимуществаДа пожалуй нет Далее →✗ НедостаткиОколо, [К.] слышишь? Я кажется поехал крышей, движут движут движут странные голоса… Не приходите сюда. Тут все делается под видом тимбилдинга и общей дружбы (как мишка в 80м, ага). А на самом деле вас будут эксплуатировать днём и ночью в хвост и гриву, а если не будете целовать задницу москвичам, то ещё и заставят уйти. Не ломайте себе психику. Не стоит Далее →
-
Знакома с компанией Open Service очень давно, но работаю в ней, а именно в отделе продаж, всего два года. Но это два прекрасных года работы в дружном коллективе с развитой взаимовыручкой, работы с адекватным, лояльным, но требовательным начальством, работы на результат и на перспективу. Главная ценность компании, как мне кажется это ее кадры. Руководство вкладывает ресурс в сотрудников и их профессиональный рост, поэтому все руководители и управляющие выходцы из истоков. Далее →💬1 комментарий
-
Не стоило действительно сюда приходить, но потеряв работу в кризис решила рискнуть. В реальности нет ничего общего с названием, всё тухло, закрыто. В руководстве крепостное право и узурпаторы. Либо одно место лизать, либо молчат в тряпочку. про зарплату и задержки молчу… Лучше опыт в другом месте нарабатывать. Лучше идти в крупные компании и там строить карьеру. Ещё лучше потом своё дело, а не на неблагодарного дядю и тётю с серой зп. [Л.] и Анастасия в реальности лицемеры ещё те. Нет роста карьерного и при таком руководстве нормального и не светит. Там только своих друганов пихают… Далее →