Ostin: Тяжелая работа и высокая текучка кадров

Прошу обратить внимание на сложившуюся ситуацию в магазине в г. Дубна, а также на действия управляющей, осуществляющей руководство магазинами в г. Дубна и г. Дмитров. За время работы мною были отмечены серьезные проблемы в организации рабочего процесса и взаимодействии руководителя с персоналом. По моему мнению, в коллективе сложилась неблагоприятная психологическая обстановка. Управляющая регулярно допускает повышенный тон в общении с сотрудниками, осуществляет чрезмерный контроль посредством камер видеонаблюдения, позволяет себе некорректные высказывания и предъявляет необоснованные претензии. Отдельно хочу отметить отсутствие полноценной системы адаптации новых сотрудников. Вместо структурированного обучения предоставляются отдельные видеоматериалы без последовательного разъяснения рабочих процессов. При возникновении вопросов со стороны сотрудников ответственность за недостаточное понимание должностных обязанностей возлагается исключительно на них. Кроме того, обучение на корпоративном портале затруднительно проходить в установленные сроки ввиду высокой рабочей нагрузки и большого количества замечаний уже в первые смены. Также обращает на себя внимание высокая текучесть кадров. Недовольство действиями управляющей неоднократно высказывали как постоянные покупатели магазина, так и сотрудники торгового центра, отмечая регулярные конфликтные ситуации и жалобы с ее стороны. Считаю недопустимым использование уничижительных высказываний в адрес сотрудников и создание условий, негативно влияющих на морально-психологический климат в коллективе.... Далее →