Ostrovok.ru: отзыв сотрудника
Можно работать полностью удаленно (зависит от отдела) и начинать не в 9 утра.
У компании есть деньги на крутой софт для работы.
Раньше был неплохой офис, сейчас тесная шляпа.
Можно получать зп в валюте
Cогласна с комментариями ниже. Работы дофига, руководители ощущают себя рабовладельцами и морально давят сотрудников. Декларируется что можно задавать любые вопросы, все подскажут и помогут, по факту руководитель начинает злиться и посылает тебя копаться самому "проект ваш - решайте проблему сами", "если не можете решить, вы не нужны".
crm действительно убогий. Многие поля существуют непонятно для чего, все равно не заполняются.
Даже когда работала там, всегда знала что на островке бронировать - риск потерять деньги и всегда отговаривала знакомых. Уж лучше напрямую в отеле. Очень много жалуются гости, они теряют деньги из-за островка, можно ждать решения вопроса месяцами. Менеджеры службы поддержки бывают совсем некомпетентные, в срм в истории переписки - просто тупые отписки со стороны саппорта, даже без вникания в тему. В зарубежнях бронях вообще хаос, островок перепродает брони от всяких hotelbeds и expedia с которых хрен вернешь деньги. Так же полный бардак в авиа. Поддержке платят 28-35к рублей, при этом топы, продакты и разрабы кайфуют в Лиссабоне и других эмигрантских локациях, получая бабки в евро по вкусному внутреннему курсу обмена рублевой зарплаты - 65 руб за долл/евро.
Главный бухгалтер как будто под чем-то все время, пишет с ошибками, почти не смотрит почту, очень редко смотрит личные сообщения в мессенджерах, при этом своих сотрудников держит в ежовых рукавицах. сео на квартальных созвонах открыто говорит о том что работать сверх нормы и стрессовать из-за этого это необходимость и норма если вы хотите расти.
Работа в OSTROVOK.RU в Мытищи (1 отзыв) →
Работа в OSTROVOK.RU: 14 отзывов →
Работа для женщин: отзывы о работе в Мытищи (15 отзывов) →
Работа в Мытищи (522 отзыва) →
Во-первых, все большие комментарии и отзывы, написанные ниже - чистая правда. После изменения руководства все пошло по интересному месту. Менялись kpi, появилась большая текучка из отдела холодных продаж, набирались люди в отдел теплых продаж (которые по сути там не нужны из-за того, что с объемом работы прекрасно справиться без дополнительной поддержки), размывались цифры для встреч с руководство...
Очень непонятная система отбора на вакансию. Например: в компанию требуется специалист в отдел бронирования, с опытом работы в туризме от года, знанием английского языка на уровне выше среднего, знанием основных туристических направлений. Вы: человек, у которого есть хороший опыт работы в туризме, работали с основными туристическими направлениями (в том числе в премиум сегменте), знаете английск...
Нет какого-то понимания и прозрачности задач, куча изменений с каждым новым непосредственным руководителем, а их за 2, 5 года в компании у меня было четверо) регулярная смена kpi, могут увеличить таргеты за 2 недели до конца квартала, очень страдает планирование - это аргументируется отсутствием ретроспективы))) и духом стартапа, но тогда удивительно, что любое аргументированное возражение восприн...
Неадекватные отельеры, которых видимо задолбали постоянные звонки партнёра, откровенное хамство и агрессия, мизерная зарплата за то количество негатива, которое выливается на голову сотрдника, постоянная работа на, недозвонах, на которых ты можешь проработать целый день и не получить ничего, супервайзеры с комплексом Бога, обман при наеме об условиях работы. Много логических дыр в скриптах и рабоч...
Процесс найма смехотворен. Зовут Специалист службы поддержки клиентов со знанием англ. языка. Приглашают на собеседование. Все стандартно, пока не начали давать "кейсы". На данные кейсы можно ответить исключительно если знаешь политику компании и ей правила по решению непосредственно узкий вопросов. Например, про овербукинг, отмену , возврат и т.д. Человек который только устраивается в компанию на...
Добавить комментарий