ozon.ru: отзыв сотрудника
Работа в компании ozon.ru — это просто песня какая-то. Устраивалась туда на удалённую вакансию оператора call-центра. Собеседование и отбор, достаточно интересные. На первом этапе заполняешь тест. Он кажется весьма странным и абсолютно бредовым, но когда его перечитываешь несколько раз несложно догадаться, что это тест на креативность. Через полторы недели мне перезвонил сотрудник, и сообщил, что всё замечательно. Я большая молодец, давайте у нас работать. Обсудили все нюансы работы. Назначили еще одно собеседование. Пообщались и пришли к выводу, что вроде как в ozon работать сказка. Штрафов нет. Обучение неделю. Пару дней по 4 часа бесплатно поработать и всё. ты оператор и выходишь на линию. Сразу скажу. Коллектив и общение с коллегами было очень приятное. Старались показать нам, что мы на одной волне. Мы все равны. Начальство называем исключительно на ТЫ. Поначалу всё нравилось. устроилась в декабре. Самый пик. Звонков много. Много агрессивных клиентов, но рекомендовали на свой счет не принимать. Отработали в декабре две недели. 7 числа обещали ЗП, 7 числа, её не было. Поступила она только 19 января! Уже задержка. Ну ладно. Новогодние праздники. Допустим. Дальше еще лучше. После праздников выходим на линию. Даже часа не прошло, как нас уведомляют, мол извините. Работы нет. Идите отдыхайте. И так на пару дней. Руководитель сказал, что на её памяти это первый раз и больше такого не повторится. Хорошо. Отработали неделю. Выходим дальше и нас опять на неделю снимают со смены. Замечательно. Отдыхаем еще неделю. В итоге на третей неделе опять тоже самое. Работаем один день и опять нас снимают со смены. Мол аналитики так решили. Звонков нет. Очереди нет. Мы вам платить по минималке за простой не хотим. Идите гуляйте.
При том что есть минимальные планы. Которые очень сложно выполнить. 100 р в час еле выгрызаешь. А тут тебя еще и со смен снимают. В итоге. На собеседовании обещали на испытательном сроке 16−17 тысяч с вычетом налога. На деле ты получаешь в лучшем случае в два раза меньше. А то и в три. На собеседовании обещали загрузить работой по горлышко. В итоге простои, снятие со смены. И все говорят «ой, такое у нас впервые». На собеседовании обещали 3 месяца на сдельной основе, затем перевести на оклад 20 т.р. Но учитывая как нас обманули, что-то я сомневаюсь. Да и вообще. впечатление, что нас набрали толпой на декабрь. Отработали ну и сами валите. Мы вас выживем. Плюс ко всему обещали график. Допустим кто хочет работать много часов и брать больше смен — пожалуйста. А на деле так нельзя. Не рекомендую туда устраиваться вообще никому!
-
✓ ПреимуществаСкорая з/п Далее →✗ НедостаткиПрочитал предыдущий отзыв, дополняю своим опытом. Проходил обучение в конце 2024 года. Работал нерегулярно, по СЗ, когда были нужны деньги и сразу. Ранее всё было, как мне показалось, несколько сумбурно, но з/п получал на подборе 3−4 в первые смены работы. Потом на подборе меня почему-то стали постоянно отправлять на КГТ, а я по состоянию здоровья не могу такое тягать, но я тягал, з/п стала 1500−2000. Перешёл на размещение. В начале года было нормально, 3 р зарабатывал, и руководство тут поприятнее, чем на подборе. Однако 20.04, в Пасху приехал, отпахал по полной, и мне ничего не заплатили. Там долгая история, но смысл в том, что я делал много заданий, надо было их завершить (на ТСД) в период с 19:45 до 20:10, а он был у товароведа, который мой руководитель и который с ним делал операции. Сделал всё, отдал мне его и сказал — всё ок, иди сдавай, он вышел из учётки моей. Я так и сделал. Оказалось, что он не завершил мне ни одного задания! Их было 6, с утра Григорий напикал возвратов. Я не получил ничего, рейтинг упал на 200 пунктов, время за обучающую смену не зачлось. Я посчитал, что... Далее →
-
✓ ПреимуществаВопрос хороший, есть ли они? Далее →✗ НедостаткиВсе, кто устраивается на склады Ozon через Ozon Job, пожалуйста, знайте, что на смену вам попасть будет попросту нереально. В их чате в Телеграм уже 1000 человек в подписках, на смену выпускают лишь от 30 до 100 человек. Большинство попадает по несколько раз за неделю в списки. Многие люди получают отмену брони смен в течение 1−3 недель после обучения. Отдел, отвечающий за рекламу, отлично приманивает новых сотрудников на работу, обещая сказочные условия, удобный график с выбором смен и баснословную оплату. По факту ничего такого не обнаруживается. После устного обучения и показа листочка с системой штрафов (их там всего 18 позиций для чтения, а по факту +30 неозвученных сверху) начинается самое веселое, а именно ваше обучение на складе. Узнав всю эту систему изнутри и услышав все штрафы от работников, фраза сотрудника по обучению: «У нас такие хорошие условия, но почему-то находятся те, кто жалуются» — становится крайне ироничной. Рассматривая с позиции подбора товара, на котором была я: вам выдают ТСД (терминал, которым вы пикаете товары простыми словами) и вроде как быстро что-то показывают, впоследствии чего разделяют вас на более мелкие группы и отправляют делать техническое задание.... Далее →💬2 комментария