RCF старт: Проблемы с продажами и атмосферой в компании

С приходом нового руководителя отдела продаж ситуация ухудшилась. Компания на дне, денег нет, продаж нет, перспектив никаких. Магазины пачками закрываются. В компании процветает стукачество и нездоровая атмосфера. Сотрудники магазинов вынуждены работать в состоянии неопределенности, отношение как к скоту. Если так можно сказать. Никакие вопросы не решаются и бесполезно говорить об этом. Если раньше к нам прислушивались, то и магазины давали нужную выручку и покупатель нас ценил, то сейчас покупатели просто уходят из магазинов, а планы продаж только растут. Новый начальник отдела продаж не общается ни с кем из магазинов, не слушает и проблемы не решает. Как итог, на данный момент из компании ушли все проработавшие в ней давно и болеющие душой сотрудники. Текучка просто дикая. При этом месяцами висят вакансии и руководство компании никак не может понять, что это результат их некомпетентной работы. Слухи в городах распространяются быстро. Так вот, никто из специалистов-продавцов не желает работать в данной структуре, понимая, что их попросту будут использовать как очередное мясо. Именно мясо, потому как новый начальник отдела продаж открыто заявляет об этом. Судите сами, вам платят официально только минимальную зарплату, остальное из кармана. При этом вы по факту в любом случае получите не больше 15−17 тыс. При вроде всей лояльности и гибком графике планы вы не выполните никогда. Торговать нечем, ассортимент скудный и цены неконкурентоспособные. Ассортимент компания сменила, чтобы якобы выйти на новый уровень. Сотрудников магазина об этом и не предупредили. А зачем? Торгуйте тем, что привозим, и это ваши проблемы, что товар в магазине не соответствует тем покупателям, которые в магазин приходят. Этот выход грандиозный закончился для всех таким же грандиозным провалом. О чем там думает руководство, не ясно. Видать, очень нравится, когда вливают в уши любую милую лесть. Но уважаемая госпожа, вы хоть раз сами посетите магазины сети, постойте за прилавком, отработайте несколько дней по полной смене и пообщайтесь с покупателями, может быть, тогда поймете, что вы там делаете не так. Сидя в своем кабинете и слушая, что вам вливает сотрудник, а этот сотрудник именно вливает, потому как никакого конструктива, обоснованных действий и результатов от нее вы так и не видели и не увидите. Так и будет, и люди у вас так и будут уходить, пока вы не перестанете закрываться от текущих проблем, которые наваливаются сейчас как снежный ком. Проблемы надо решать, а не грезить недостижимыми целями.

В итоге сказанного, для тех, кто ищет работу, скажу так. За 15−17 тыс продавца вы будете продавать скудный ассортимент, который рассчитан на покупателя, который по факту лучше пойдет в магазин известного бренда, потому как он и известен, и цены там на порядок ниже. Вас обяжут вести странички в соцсетях и ничего за это не заплатят. Зарплата у вас будет серая. Вы еще будете таскать мешки с товаром и сами разгружать машины, переносить просто хамское отношение к себе со стороны логистики, вас обяжут искать электриков, сантехников и прочих специалистов для выполнения работ по ремонту, а здоровые мужики, которые менеджеры в офисе, по телефону будут неделями вам согласовывать расходы на все это, даже не подняв свою пятую точку и не изучив расценки в регионе. Решайте сами, но данную структуру можно использовать новичкам без опыта в качестве старта, очень любит эта компания живое свежее мясо эксплуатировать, потому что сотрудники с опытом давно сюда не идут. Работать тут постоянно стало невозможно.