Rendez-Vous: Неадекватные коллеги и странный квест

Из достоинств могу выделить только одно — единственный понимающий сотрудник. Больше + нет

По приходу мне дали какой-то квест вместо нормального обучения, сказав, что нужно пройти его за полтора часа и потом обсудить дальнейшую работу. А теперь внимание (!) задания из данного квеста: опросить коллег о плюсах данного магазина и почему ОНИ работают именно тут, нарисовать схему магазина (у нас тут худ. школа же, ага), узнать имя клиента и почему он покупает данный товар, и в чем видит его плюсы. Остальные задания оказались еще более-менее связанными с местом работы, но конкретно эти меня поразили. Как вот ЭТО поможет в работе??? Перейдем к главному — к коллегам. Из всех сотрудников адекватный и понимающий мне попался всего 1, остальные тупо игнорировали, ссылаясь на огромную загруженность (а её, в внимание, не было), в это время просто простаивая на проходе, нависнув над каждым клиентом, за каждого они готовы были чуть ли не драться (не осуждаю их за такой подход — данная работа БЕЗ оклада), однако около 20 сотрудников на 10 посетителей — не норма. Особо отличилась одна из сотрудниц (продавец-консультант-кассир). Имея невнятную дикцию, словно она только приехала из деревни (жаль, что деревня из нее не смогла уехать XD), она начала заваливать меня какими-то предъявами (например, не использовать телефон в торговом зале). Женщина, я тут еще НЕ работаю, с чего вдруг я не имею права пользоваться телефоном в свое нерабочее время.