Replay колл-центр: отзыв сотрудника
Самое убогое место работы на свете!
Зп вы больше 20 т не получите. там якобы почасовая оплата, на самом же деле, вы получаете только за часы, находящиеся в разговоре. Офис в пром.зоне, среди старых зданий и развалин. от метро идти как минимум 25−30 минут! и это по промзоне, с гниющими гаражами и прочими «прелестями». Должны были меня сразу насторожить, но нет (работа была нужна очень). При собеседовании сказали, что зп зависит от степени обучаемости. Этот колл-центр обслуживает кучу компаний типа «585 Голд», всякие монеты для пенсионеров, охранные организации и прочую чушь! Сразу тебе говорят, что это только входящая линия. на деле, если хочешь «прибавку к часовому окладу» придется звонить и впихивать пенсионерам ширпотреп (очень приятно, не правда ли?).
Чем больше проектов ты знаешь (больше компаний берешь обслуживать), тем больше у тебя часовая оплата. это по словам. по факту же вычтут из этого часового еще кучу нюансов и ты выйдешь в ничтожно малую сумму. Официально вас никто не устроит, но при этом с твоей зп вычитают 13% налог. куда?)
В итоге, ты сидишь 12 часов в день за 600 р (это со всеми вычетами, учитывая, что сидишь на всех проектах и времени просто воды попить нету!) а если сидишь на 1−2-ух проектах, то и того меньше! (у меня друг-промоутер получал 2 тыс в день, за пару часов) пффф.
Начальство неодекват. Над вами будут сидеть супервайзеры (это типа такие же операторы как вы, но чуточку опытнее) и вечно искать в чем вас уличить или придраться.
Ну и текучка там, конечно, адовая. каждый день собеседования с этой «пресловутой» [А.] и люди уходят пачками. толпами.
Не тратьте время! скотский, тяжелый и неоплачиваемый труд. причем вранье. страшное убогое место. Колл-центр в малюсенькой комнатушке, наушники убогие, стулья старые, обеденное место (ооо, это треш. рассказываю: уголок в этой же комнатушке, отделенный фанерной перегородкой, такой ужас. ты себе покушать разогрел (микроволновка есть, ого-го), а вся твоя комнатушка с кучей народу нюхает твою еду. жесть) не оборудовано. Очень жалко ребят, которые по наивности (как я) идут туда и сидят, ожидая, что в след месяце всё будет гораздо лучше.
Идите работать в любую доставку еды (если нужен колл-центр), там хоть платят!
Надеюсь, мой отзыв будет полезен
- 👉 Работа в REPLAY КОЛЛ ЦЕНТР в Санкт-Петербурге (2 отзыва) →
- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (35782 отзыва) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаБыло 2 любимых проекта Далее →✗ НедостаткиОтработав в компании 3 г., делюсь опытом. Вам сюда, если готовы мириться с постоянной сменой условий оплаты и договоренностей. Кто заточен на стабильность или хочет заработать, забудьте об этом. Поначалу будет казаться, что все по-справедливости, но дальше поймете, что кому-то достаются более удобные условия работы, оплаты и другие привилегии. С работой тоже будут проблемы. Из-за хронической текучки и притока новеньких загрузка постоянно падает. Поэтому или выгоняют с линии, или пойдете обучаться на другие проекты. Обучение пожизненное, за отказ обучаться — штрафы. Почасовая ставка ниже некуда, поэтому получать штрафы — беспредел. Теперь как меня ушли: началось с приходом нового СВ, который не мог ответить на вопросы: почему некорректно подсчитываются часы или почему «все равны, но кто-то ровнее». За такие вопросы выписывал штраф 500 р. и запрещал жаловаться. Естественно, пожаловалась, штраф отменили. Но неравные условия остались. Если я честно отрабатывала свои 90 часов в месяц при максимальных качестве и загрузке на 3-х проектах и получала 13 тыс. руб., были любимцы, которым можно было насиживать 250 часов в месяц только на 1 проекте с посредственной загрузкой, часто вообще без... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх не нашёл, от слова совсем Далее →✗ НедостаткиСплошной негатив.Пришёл на собеседование, рассказали про обязанности, назначили дату выхода на работу.Вышел, но сразу не оформили, два дня ждал направление на медосмотр, но все обязанности выполнял.Прошло 3,4 дня, пятый, тишина, я работаю, меня не оформляют.Больше ждать и бесплатно работать желаний нет, развернулся и ушёл, никто даже не задал никаких вопросов.Добавлю, работая на должности техника по эксплуатации зданий, мне необходимо кроме своих прямых обязанностей выполнять- погрузку, разгрузку медицинских препаратов, продуктов для местной столовой;- уборку территории;- разноску и замену бутилированной воды (19-литровых);- мойку окон первого этажа здания;- вынос отходов столовой.И это всё за 60−65 тыс.В штате есть ещё один техник, который на стремянку лезть боится, электричества боится, короче, всё по возможности спихивал на меня.В конце концов, меня не оформили, ничего не заплатили, и я ушёл из этого ада. Далее →
Анна Денисова
21.12.2021 21:28
Жесть. У нас всё не так ужасненько (филиал в городе Иваново).