Replay колл-центр: отзыв сотрудника

Самое убогое место работы на свете!

Зп вы больше 20 т не получите. там якобы почасовая оплата, на самом же деле, вы получаете только за часы, находящиеся в разговоре. Офис в пром.зоне, среди старых зданий и развалин. от метро идти как минимум 25−30 минут! и это по промзоне, с гниющими гаражами и прочими «прелестями». Должны были меня сразу насторожить, но нет (работа была нужна очень). При собеседовании сказали, что зп зависит от степени обучаемости. Этот колл-центр обслуживает кучу компаний типа «585 Голд», всякие монеты для пенсионеров, охранные организации и прочую чушь! Сразу тебе говорят, что это только входящая линия. на деле, если хочешь «прибавку к часовому окладу» придется звонить и впихивать пенсионерам ширпотреп (очень приятно, не правда ли?).

Чем больше проектов ты знаешь (больше компаний берешь обслуживать), тем больше у тебя часовая оплата. это по словам. по факту же вычтут из этого часового еще кучу нюансов и ты выйдешь в ничтожно малую сумму. Официально вас никто не устроит, но при этом с твоей зп вычитают 13% налог. куда?)

В итоге, ты сидишь 12 часов в день за 600 р  (это со всеми вычетами, учитывая, что сидишь на всех проектах и времени просто воды попить нету!) а если сидишь на 1−2-ух проектах, то и того меньше! (у меня друг-промоутер получал 2 тыс в день, за пару часов) пффф.

Начальство неодекват. Над вами будут сидеть супервайзеры (это типа такие же операторы как вы, но чуточку опытнее) и вечно искать в чем вас уличить или придраться.

Ну и текучка там, конечно, адовая. каждый день собеседования с этой «пресловутой» [А.] и люди уходят пачками. толпами.

Не тратьте время! скотский, тяжелый и неоплачиваемый труд. причем вранье. страшное убогое место. Колл-центр в малюсенькой комнатушке, наушники убогие, стулья старые, обеденное место (ооо, это треш. рассказываю: уголок в этой же комнатушке, отделенный фанерной перегородкой, такой ужас. ты себе покушать разогрел (микроволновка есть, ого-го), а вся твоя комнатушка с кучей народу нюхает твою еду. жесть) не оборудовано. Очень жалко ребят, которые по наивности (как я) идут туда и сидят, ожидая, что в след месяце всё будет гораздо лучше.

Идите работать в любую доставку еды (если нужен колл-центр), там хоть платят!

Надеюсь, мой отзыв будет полезен

💬 Комментарии (1) ↓

Поделиться:

👁️ 61315

 

Комментарии (1)

Жесть. У нас всё не так ужасненько (филиал в городе Иваново).

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 30.09.2024 Санкт-Петербургоператор на удаленке💵 ЗП: 12000
    Общая оценка:
    2
    ✓ Преимущества
    Было 2 любимых проекта Далее →
    ✗ Недостатки
    Отработав в компании 3 г., делюсь опытом. Вам сюда, если готовы мириться с постоянной сменой условий оплаты и договоренностей. Кто заточен на стабильность или хочет заработать, забудьте об этом. Поначалу будет казаться, что все по-справедливости, но дальше поймете, что кому-то достаются более удобные условия работы, оплаты и другие привилегии. С работой тоже будут проблемы. Из-за хронической текучки и притока новеньких загрузка постоянно падает. Поэтому или выгоняют с линии, или пойдете обучаться на другие проекты. Обучение пожизненное, за отказ обучаться — штрафы. Почасовая ставка ниже некуда, поэтому получать штрафы — беспредел. Теперь как меня ушли: началось с приходом нового СВ, который не мог ответить на вопросы: почему некорректно подсчитываются часы или почему «все равны, но кто-то ровнее». За такие вопросы выписывал штраф 500 р. и запрещал жаловаться. Естественно, пожаловалась, штраф отменили. Но неравные условия остались. Если я честно отрабатывала свои 90 часов в месяц при максимальных качестве и загрузке на 3-х проектах и получала 13 тыс. руб., были любимцы, которым можно было насиживать 250 часов в месяц только на 1 проекте с посредственной загрузкой, часто вообще без... Далее →
  • 15.10.2025 Санкт-ПетербургАнонимный сотрудник👍58
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Ч-ч-ё? Далее →
    ✗ Недостатки
    Да никто не работает, сидят ни хрена не делают, пока я весь в поту визжу по телефону. Все всё должны, без разницы, как их профессия называется. [censored] вообще. Надо в их инструкциях прописать их обязанности, чтоб потом они ничего не говорили мне тут. Неправильно, все всем подчиняются, я тут владыка мира. Что значит, никого не будет? Уже разбежались? Ну вот пока один человек остался, вот он и будет всё должен. А вот уже потом, когда бригадами уволятся, будем всех вовсюда загонять. Без разницы, как их профессия называется. Должны. Что значит люлей? А-а-а! Меня-то за что? Далее →