Skillbox: Недовольство условиями работы и обучения

Руководитель группы, где я работала, сотрудники… больше положительных сторон я не могу вспомнить.

Впервые оставляю свой отзыв о компании, где я работала. Очень захотелось это сделать, после того как в воскресенье мне позвонил курьер и сказал: выходите, компания Скиллбокс, вам нужно подписать документы… Я вообще была не дома, меня никто не предупреждал, что приедет курьер и когда… я в шоке.

Когда я только устроилась в компанию, мне всё-всё нравилось. Поскольку я работала оператором, мы использовали в работе скрипты. Они были на мой взгляд очень логичными, правильными. Примерно через месяц пришла [М.] и начала переделывать скрипты. Мне кажется, что при устройстве ее на работу очень сильно ошиблись либо человек, который ее принял, оглох на время интервью. Человек сделал скрипты настолько тупыми, нечитабельными и нерабочими, что мне пришлось потратить свое свободное время, чтобы их переделать под себя, иначе бы я не сделала ни одной квалификации. Высказывать свое мнение в компании бесполезно, к нему не прислушиваются, его игнорируют.

Ладно, скрипты я переделала, работала дальше.

Моей целью при устройстве вообще был отдел продаж. Я ежедневно готовилась к данной должности, просмотрела кучу видео на Ютубе, читала статьи, так как опыта в продажах у меня не было. Когда, проработав 3 месяца, я решила попробовать перейти в этот отдел, нужно было пройти недельное обучение и в конце сдать экзамен.

Я, можно сказать, на всю эту неделю выпала вообще из жизни. Я почти не спала и не ела, я была целиком и полностью в обучении. Когда закончился экзамен, я была в радостном ожидании результатов. Я помню это состояние счастья, мне казалось, что вот, я у цели, я сделала всё, что можно, я классно себя показала, я была собой горда. Нам сказали, что результаты будут в два. Но не в два, не в три никто не написал… Когда я уже написала сама, мне ответили, что, к сожалению, я не подхожу. И не подошли даже те, у кого многолетний опыт в продажах… И в этой компании вообще всё зависит только от настроения руководителя группы))) В тот момент я была просто полностью опустошена. Знаете почему?) Потому что за неделю до этого я разговаривала с одной бывшей сотрудницей отдела продаж, и она рассказала, что у нее на экзамене дрожал ГОЛОС (!), ей сказали: «Отдышись, и мы продолжим…» И тут я, которая уверенно обработала все возражения, у меня был ЖИВОЙ диалог полчаса! Мне без объяснения причин говорят, что я не подошла. Руководитель Управления Е. только через 5 часов нашла минуту на то, чтобы мне написать какую-то [censored], почему она меня не взяла. А не взяла она вообще никого! Даже крутую продажницу с большим опытом.

Мало того что обучение было с 11 до 19:00, так я еще оказывается перед и после обучения должна была отрабатывать часы как оператор колл-центра! И это по указу [М.]. Это просто трэш)) Мне уже тогда хотелось позвонить в трудовую инспекцию, и я, наверное, это сделаю, потому что не должно так быть! После всей этой хренотени я поняла, что ни дня больше не хочу работать в этой компании, приносить ей доход своими стараниями.

Я проработала в компании 3 месяца. При увольнении мне никто даже пока не сказал. Это мой не первый опыт удаленной работы, но нигде такого не было..