SkyNet: отзыв сотрудника
Отказали от трудоустройства, ссылаясь на то, что у меня дефект речи, при этом ранее длительное время работал в поддержке другого провайдера, никто из клиентов ниразу не пожаловался, что они меня не понимают, да и отдел оценки качества тоже ниразу не придирался. Видимо, просто им не нужны сотрудники, которые длительное время будут работать, набираться опыта и улучшать показатели… зачем, когда можно каждый месяц набирать новых сотрудников и заново обучать)
-
✓ ПреимуществаСтажировка почти полностью из дома Далее →✗ НедостаткиНа собеседовании и стажировке вам навешают лапшу на уши, как у них всё распрекрасно, как чудесно и удобно работать по ГПХ, какую большую ЗП они платят (максимально с премиями можно заработать менее 80 т.р.) Зато после того как вы проходите обучение и подписываете доки, вам уже говорят про штрафы, про правила, по которым вы даже просто так не можете задержаться в туалете на лишнюю минуту. Увидите в офисе их [censored] оборудование. Пообщаетесь с неадекватными супервайзерами, которые будут на вас орать при каждом удобном случае, по поводу и без. Увидите контингент людей, которые там работают. И всё это при том, что работа и так стрессовая, и каждый второй звонящий орёт в трубку с недовольствами по поводу их, опять же «чудесного» интернета. Требования к прохождению так называемого ОУК (прослушивание ваших звонков суперами, по результатам которого вы получаете или скорее не получаете бонусную часть) неадекватные, а без этого вы за месяц едва получите 50к за примерно 180 рабочих часов. Коллектив не помогает новичкам. Если у вас какие-то вопросы по разговору с клиентом, вас сначала опустят в чате, что мол вы тупой и ничего не знаете, а потом возможно вы получите ответ на свой вопрос. Как итог — адская текучка.... Далее →
-
✓ ПреимуществаПрошло больше года как я здесь не работаю. И, знаете, слава богу. Из плюсов я бы выделила очень крутой коллектив, все молодые ребята, всегда друг другу помогут, подскажут. Система наставничества: если Вам попался адекватный наставник (а у меня, к счастью, так и случилось), то обучение и адаптация пройдут более чем хорошо. Спойлер: после моего увольнения, вся моя команда (а нас было в районе 10−12 человек) уволились в течение пары месяцев. Выводы делайте сами) Далее →✗ НедостаткиА вот тут жесть. ГПХ, постоянные штрафы и давление со стороны руководства. Я бы так это описала в одном предложении. Не верьте той ЗП, что они пишут на HH.ru, чтобы получать эти несчастные 50к, вы будете пахать как проклятые, поверьте моему опыту. Вы живете чисто на %. Руководство отстой тот еще. Никогда не прислушаются к мнению сотрудников, а их на момент моей работы было очень много. Техника, мягко говоря, уставшая. Система мотивации ужасная. И да, я уже пару раз писала отзыв через HH, он так и не опубликован. Так что думайте сами. Далее →